対応があまりにひどすぎます。 イングリッシュペアーを購入しましたが、 ピオニーが届きました。 （しかも商品ラベルは汚れと傷だらけ） 問い合わせたところ返事はなく、再三のリマインドでやっと怪しい日本語でど深夜に返事が。 「これはピオニーです。」とのこと。 確認すると商品ページのキャプションがすり替えられてました。 注文履歴や受付メール、発送連絡にはイングリッシュペアーと残されてましたので添付して問い合わせると 「代理店から発送します」といった内容の解答。 「再発送していただけるのですね？住所は⚫︎⚫︎市の方なので注意してください」と念のため確認すると 「承知しました」と返事が来たため安心していましたが、待てど暮らせど届かず。 再度問い合わせると 「外箱の圧壊、液漏れ、飛粉、凹み、傷その他による交換はできません」と驚愕の返信でした。 一体なんの話をしているのでしょうか？ これだけ証拠が揃っているのに対応はないし謝罪もないことに激しい怒りを覚えます。 毎回深夜に怪しい日本語での返事しか来ませんので海外に対応を代理してるのでしょう。 八方塞がりで泣き寝入りです。 安い商品だからといって飛びついて買わないことをお勧めします。