チャームに以前の親切・親身な対応をする方は残ってません。 何年もお世話になりましたが、残念なことに生体の購入はもうしません。 今回は保障はなく、生体代・電話料金・4時間の時間を取られ、嫌な想いだけ送ってくれました。 生体を購入される方へ、死着や病気等での保障に大切なことを書いておきます。 ①会話の録音とメールの保存 　終わるまで取っておく。実際には録音してないと言われ、今回も録音がされておらず、 　自分達に不利だった情報を確認できないと言ってます。→言ってないと言い張ります。 ②写真だけでなく動画なども撮っておき、データや生体も完全に終了するまでは生体も取っておくこと。 　写真を確認しても後出しで請求されます。はっきりと亡くなってると誰もがわかる動画を撮りましょう。 　投稿写真程度では保証してくれません。 　また、生体がとても可哀想ですが、埋めたりしてなくなるとそれを理由に補償の対象になりません。 ③思いを伝えるのは無駄。 　どんなに時間をかけて思いを伝えても無駄です。人の心はありません。 　自分達が悪い至らないなどを全面的に認めてるのに、保証はせず、機械的な反応だけです。 上記①②を終了まで順守しましょう。

栄養バランス：非常に良い、食いつき：非常に良い

長年使い続けていますが、健康状態が良い状態を維持できており、うんちのにおいもそんなに気になりません。 よく新しい商品やころころメーカーを変える人がいますが、愛犬の健康を考えるならば主食はいいものを安定して使う方がいいという風に考えています。 その考えからも、こちらの商品は日本メーカーに比べて長い歴史もあり、コロコロ新商品を出したり成分が変わったりすることもなく、多くの人の評価もいいので安心して使え、現在も他に切り替えるつもりが全くないほど、この商品に惹かれています。 愛犬も年を取ってきた今でもくれくれコールするくらい高い嗜好性を持っています。

食いつき：良い

多くの人が利用して、使い続けられるだけあり、安心して使用できる安定感がある。 嗜好性も高く、うちの子もバリバリ食べ続けてくれます。 これでもう少し安かったら言うことなしですね。 チャームは昔に比べるとかなり質が落ちてますが、（特に生体） ロイモールさんは安心して使えるので購入し続けています。