優良配送ストア、評価も高かったので他のストアよりもちょっと高かったけど選ばさせていただきました。いざ届いてあけてみると、梱包してあった袋は破けていて、商品にはシミ、臭い、そしてしまいにはきず、破れまで。 こんな事ってあるのかと。。がっかりしました。 すぐメッセージで連絡をし、交換対応の手続きをしてもらえましたが、不良品の回収のやりとりで、粗大ゴミとして処分して下さいと。ただ運送会社に集荷の手続きも行えますと。 もちろん手間がかからない集荷の手続きをお願いしましたが、その後にお手数ですが粗大ゴミで出して欲しいと。。 ん？と思い、ストアから来た集荷も出来るとゆうメッセージをスクショして画像付きでもう一度お願いしましたが連絡は来ませんでした。 腹がたったので電話でもう一度申し込みました。 電話の方の対応は良かったです。最初からスムーズな対応していただきたいです。 不良品の商品、その後の対応にかなり手間がかかり、注文して2週間たとうとしてます。 ちゃんとストアのレビューも確認しながら今後選びたいと思いました。