不審な品質への問い合わせの対応も、悪い。 というか、できていない。 無洗米５㎏を、購入。 ところが、炊くと、茶色い染みが写真のように内部にまで拡がっていて。再度、炊いてみても、同様な結果に。 その原因が知りたくて、この農園に連絡。 電話に出た方には真面目さは感じられ、こちらもそのペースに合わせるようにしたのだけれど。しかし、つまるところ、だらだらと時間が過ぎるだけで。 仕方なく、メールでその状態を撮った写真を送る事に。 その夜、五枚の写真を添付、さらに電話で話した内容を改めてメールに書き、送信。 翌日、再び、電話で。 その写真を見たその方も、ひどい状態として、それなりに理解。 にもかかわらず、その対応は前日のように、こういう商品を販売したという自覚が、感じられず。こうした問い合わせに積極的に関わっていこう、また解決していこうなどとの姿勢も、その人からは感じられず。 こちらはこれ以上、この件で関わるのが煩わしくなって。この流れだと、何度かこの先、時間をわざわざ割き、話さなければならなくなると思い、少額での購入でもある事から、結果、こちらが、泣き寝入りする事に。