丁寧に対応していただきました。３０年近く使用した羽毛布団なので、中の羽毛が飛び出てきて、カバーを外せない状態でした。カバーを外すときに羽毛がファスナーに引っかかってしまうので、カバーは返せないとの連絡もいただき、納得できました。出来上がりはとてもふっくらして、柄も上品で寒くなるのが楽しみです。 2週間程度で送られてきて、出来上がりも新品同様なので、早くお願いすればよかっただ思いました。