商品が届いて中身を確認したところ、ナットとアームが入っていない状態で組み立てができませんでした。 問い合わせをしたところ無償で交換品を送ってもらえて、不良品の返送も不要だったのでトラブルはあったもののこちらでするべきことは少なく楽でした。 スマホを支える首の部分がデフォルトの状態だとゆるくなっていて角度によってはスマホの重さを支え切れなかったので、プラスドライバーで増締めをすることでしっかりと固定することができました。 商品やトラブル時の対応に不満はありませんでしたが、不良品が届いたことで本来より3日ほど使えるのが遅くなってしまったのでその分で評価をマイナス１させていただいています。