購入して約1週間、蒸しパンを作る際に、内鍋をセットするの忘れて水を入れてしまい、下から水が漏れ出しました。このまま使用するのが不安だったので、T-FALに確認のため電話したら、こちらのミスにも関わらず、すぐに新品を送ってくれました。アフターケアが良すぎて感動しました。商品自体は洗うパーツも少なく、他社商品よりも調理時間が短いので、とても気に入っています。