購入後、翌日の10時過ぎにショップから注文承諾の通知。内容確認したら私の携帯と型が違うのが掲載されていたので、同日の正午過ぎにカスタマーセンターへその旨連絡し（私の選択間違い）型の変更依頼をする。しかしその件に関しての返事は無く、同日夕方に発送通知。翌日の昼過ぎにショップから連絡があり、あなたの注文履歴ですとスクショが送られてくる。発送前にメールした旨伝える。しかし夕方にメールが届き、問い合わせと出荷は別部署なので対応出来なかったとの事。交換依頼すると返品と再出荷の送料は購入者負担との事なので諦めました。元々私のミスでしょうが、配送前に連絡したのにこの対応。何のためのカスタマーセンターなのか？今どきこの様な会社があるんだと勉強になりました。

耐久性：壊れやすい、音質：非常に悪い

元々中国製なのか、電源のオン・オフが中国語で説明なのでよくわからない。2、3回使用した頃こら5分おきくらいに音楽が途切れるようになり、その度に中国語が聞こえる。本体とボタン部分のサイズが合っていないので、ランニング中に使用していると「カチカチ」と音がする。元々安い値段だけど、それ以下。30分位使用して後はゴミとなった。

商品はとても良いものでした。しかし組み立てが大変でした。男一人でやっと組み立てられる程度。女性一人での組み立ては厳しいかもです。ボルトとナットのサイズが合ってないように感じられるほど入りにくいのもありました。寝心地は良かったです。

注文から1週間ほどで届きました。箱はたたんだ状態で、マスクはビニールに入れられて送られて来ました。ビニールへの入れ方は雑でした。一部ゴム部分に汚れもありました。

購入後2日で商品が届きます。毎回、このショップから購入いたしております。ゴムもちょうどよく長時間着けていてもそれほど痛みを感じません（個人の感想です）。