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限定超特価 当日発送品 メーカー保証付き キッチンエイド アルチザン スタンドミキサー 4.8L ホワイト 9KSM162WH
株式会社 モノワールド
対応をしっかりしてほしい
2022/12/27
12月19日に購入し21日に到着しました。クリスマス前にと23日に利用しましたがモーターから異音があり初期不良と判断。購入先に連絡しましたが返信がありませんでした。購入条件に購入後2日以内であれば交換できるなど記述されており、返信がないのはその理由なのかと思いましたが、購入者が困っている状況であるにもかかわらず、何も返信しないことが問題ではないかと。メーカーに連絡するよう書いてあり、こちらがちゃんと読んでいないことも反省するべきことですが、何もアクションをしない販売店さんでは今後購入はできないと思います。 救いはメーカーに問い合わせしたところすぐに対応いただけました。 対応をしっかりやっていただきたいですね。結構問題クレームとして捉えていただきたい!
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