パッケージ(箱)と商品(中身)は別物です。
と、説明されても信用できません。
ですが、とても迅速な対応、質問に対しても丁寧な回答ありがとうございました。

商品については、
Musicを聴くにはコスパ的には良い。
通話は、ボリュームMaxでも相手の声が非常に小さくなってしまいました。
電池残量表示されませんでした。(GALAXY S5 Androidバージョン5.0使用)

低価格商品なので割り切ります。