最悪です。ローファーの特徴であるモカという山型の一番目に付くつま先部分に潰れがありました。初期不良ということで返品を希望したところ、製造上仕方がないもので、使用に問題ないので購入者都合での返品以外不可とのこと。製造上仕方ない（とは思えませんが）としても、検品して出荷するべきと伝えても問題ないの一点張り。購入者都合の場合、返金額＝商品代金－手数料１０％－５４０円（振込手数料）－往復送料－ポイント分⇒実質返品拒否という対応です。このことから着払いで送り返そうかと思いましたが、返金は無いことが想定される為諦めました。腹立たしいですが、泣き寝入りです。