商品レビュー

初めて購入した所、カビ臭がした事に驚きレビューを書くことにしました。 今まではペットボトルの水が臭いだなんだというレビュアーはかなり神経質な方なんだと思っていました…。 配達直後、ビニールを開けた時点でカビの匂いが。 パッケージの匂いだろう、そのうち消えるだろう、と思い袋から出してストックしていたんですが…。 2週間以上経ち忘れた頃に飲んだところ、やっぱりカビ臭い！ ペットボトルのお水にカビだなんてにわかには信じられなかったし、信じたくなかったので何度も確認しましたが、やはりパッケージだけではなく水が匂います。 元々私は水の味に関して神経質では無いです。 味の違いが分からないのでその時一番安いものを買っていますし、産地の違いなどとても気づけません。 それでも、臭いと感じました。 同じ商品をAmazonで何度か買ったことがありますがこんなことは初めてでした。 こちらの方が安く、リピートしたいと思っていたのでとても残念。 臭いだなんて信じられない！というレビューを書いている方が羨ましい…。 当たり外れがあるんでしょうが、飲料水にハズレがあって良い訳が無いです。 24本もハズレだともったいなくて処分に困りました。

前回2020年1月25日買ったレビュー未だ書いてなかったので、今(2020年4月8日現在)書くが、通常販売価格（税込）2,580 円を見てビックリしたよ。３か月前は金額(税込)2,199円だった。これは武漢肺炎に便乗しての急激な値上げと言っても過言ではないだろう。どこのショップを見ても右に倣えだ。非常に憤りを感じてる。 （2020.4.14追記） 2,680円になってるよ。クーポン表示便乗ねあげとして思えんわ、この商品買い始めた当時は送料込みで何でこんな安く（1,300円～1,500円前後）と、驚くほど安かったので魅力だったが、今の価格は疑問に感じてる商品だ。 （2020.4.22追記） 通常販売価格 （税込） 2,880 円となってるよ。どんだけバカにしてんだ！！理由を明示してくれ！！！ （2020.6.14追記） それでも高けーーーだろ ここのリピーター既にAmazonへ逃げただろ ”[Amazon限定ブランド] クリスタルガイザーエコポコボトル 500ml [大塚食品/DISQC]×40本 [正規輸入品]” 衝撃価格1,976円　1本49.4円 （2020.6.14 PM追記） クレーム出すと下げるのか、2,371 円

今まで、少しだけ割高な正規輸入品を購入していたのですが、こちらの並行輸入品が値下がりしたので購入してみました。購入前にショップに「他店で購入した並行輸入品は、ペットボトルの質が悪く、自立せずに倒れてしまうが、貴店で扱っている平行輸入品のペットボトルもプラスチックが薄くて、自立しないものか？」と質問したところ、「正規輸入品と同じ品質のペットボトルを使っているから、テーブルにおいて倒れることはない」と回答を頂きました。ところが、実際にこちらの平行輸入品を購入してみると、ペットボトルが倒れることはないのですが、真っ直ぐに立つのは無理で、斜めになってどうにか立っているというようなものでした。　飲むときに会社で書類を広げているデスクの上においているので、斜めのペットボトルは倒れる確率が高いので、蓋をきっちりしめなければならず、うっかり蓋が緩んだ状態でボトルをたおし、デスクの上が水浸しになりそうでイマイチです。 自動車等のボトルホルダーに入れて飲む人にはいいと思いますが、デスクやテーブルの上において、ペットボトルのままのむ人には向かないと思います。 中身の水自体は、正規品と変わらないと思います

ここ数年、爽快ドリンク専門店さんでお世話になっており良いお取引をさせてもらってましたが、本日届いた商品が泥水まみれだったのでご報告します。 96本のクリスタルガイザーが段ボール2ケースで届いた。 1つ目の段ボール内の商品は、下になっていた48本のペットボトルの首が折れ曲がっていた。上の48本を勢いよく箱に詰めたか、乱雑に扱われたのだろう。 2つ目の段ボール内の商品は、2ボール共に黒い泥水が付着しており、床が汚れた。 2ボール共にフィルムが所々剥がれ、ボトルのキャップ部分を地面にこすりつけた様な擦り傷、ボトルの首の折れ曲り、ボトルに水滴が付着(雨水なのかボトルに穴が空いてるのかは不明だが、1本1本確認したところボトルからの漏れではないと思う。)、などの汚くてボロボロの商品が届いた。 運送会社で乱雑に扱われたのかと思ったが、段ボールに目立った損傷は無く、濡れてもいない、ビニールテープを開封した痕跡も無かったので、発送時に起きた事なのだろう。 今まで問題無く利用していたので今後も利用させていただきますが、検品体制はしっかりしていただきたい。 安い商品だからしょうがないという事にはならない。

段ボールに入って届くものの、入っているというだけ。 届けてくれた佐川急便さんが「段ボールの中から水が滲み出ているから確認してほしい」と言われて確認すると、段ボールの外側には破損などなく、晴れてる日に到着したのに濡れていて、48本を重ねて詰め込んであるため、下になっている24本ののうちの何本かが潰れて破損したようで、ビニールパックの中に水が溜まっていて、それが漏れていました。 【追記】 すべて開けてみたところ、漏れていた方のパックの中のボトルの底に、緑のコケのようなものが付着していて、とても不衛生な状態でした。 途中で破損したのではなく、出荷の時点で破損していた可能性と衛生管理がキチンとされていないことが疑われます。 2020年7月23日に賞味期限の問い合わせをしたところ、画像のように2020年5月12日と、2ヶ月も前に期限が切れている賞味期限を伝えてくるし、その後、注文した商品は破損して届くし、ここではもう二度と買わない。 キチンと平積みで梱包してくれるお店との差額は300円ですし、そちらの方が配送も早く対応も丁寧だったので、これからはそちらで購入します。

オランチャ産でした。 シャスタ産の方が飲み口がスッキリしていて好みなので、少々高くてもいつも他社でシャスタ産を注文していましたが、最近は一気に1,000円近く高くなり、出荷も1週間〜10日と遅いので、今回は急ぎだったのでこちらで初めて注文しました。 土曜日の16時頃に注文して、翌週火曜の午前中に届きました。 こちらのお店は宮城県仙台市宮城野区にあるそうで、当方の住所は仙台市青葉区。早いわけですね。 重ねてではなく、平積みで並べて入ってきました。 ダンボールもしっかりしており、梱包テープが剥がしづらかったくらいです。 配送業者は佐川急便でした。 いつものシャスタ産と比べて、やはりスッキリ感はないのですが、まろやかな口当たりで美味しいです。 以前にもシャスタ産が入荷待ちで遅れていた時に、オランチャ産を買った時があったのですが、消毒の薬品のような匂いがして違和感がありました。 今回はそんな匂いもなく、フタも開けやすいという嬉しい違いも！ シャスタ産はしばらく高値が続くようなので、またこちらにお世話になると思います。

クリスタルガイザーを販売しているストアは多いですし、このストアより若干(数十円程度)安いストアもありますが、結局はいつもこちらのストアで購入しています。 • 配送が早い(注文時間帯によりますが、翌日到着します。) •梱包が丁寧で箱潰れもない(以前最安のストアで何度か購入した際は箱がボコボコに潰れて配達されていました。) •配達時間帯指定もできる。 水自体のクオリティや味にも非常に満足しています。これからもクリスタルガイザーはこちらのストア一択で購入したいと思います。 追記: 他の方のレビューを拝見させていただきましたが、佐川急便へのクレームが多いように見受けられました。私も正直、佐川急便にはあまりいいイメージはありません。在宅しているにも関わらず、チャイムを鳴らさずに宅配ボックスに商品だけ入れたり、配達時間も厳守出来なかったりと、いい思いばかりではありませんが、それらのクレームは本来佐川急便側にいれるべきです。こちらのストアへそのような口コミをされても佐川急便が改善されるとは思えません。

①コスパ良し商品も良しのナイス商品だと思います。 ②配達指定日が可能になるのが、注文日から1週間~10日後は遅いと思います。（地元の郵便局には配達指定日の2日前には到着しています）・・・配達指定日設定が可能になるのは、せめて注文日から5日くらいからにして欲しい。 備考） ・低評価のコメントを読むと「ボトルが柔らかくて傾く」等の書き込みが多いですが、元々並行輸入品のクリスタルガイザーのボトルは柔らかく、ふたも小さいです。・・・それを知らずしてケチをつけても！と思ってしまう。（近くにメガドンキでもあればドリンクコーナーで並行輸入品を確かめる事が出来ると思います） ・「水が臭い(異臭がする)」と言うコメントは理解不能？？？・・・どうもディスっている気がするのは気のせい？！ ・オランチャ産は駄目でシャスタ産は良いとか投稿している方は、はじめからクリスタルガイザーを買わなければ良いと思う。 ・比較的薄い箱に48本はかなり重いです。・・・・宅配業者・郵便局等に感謝

今まで何度も購入して毎回美味しく頂いていまして今回も96本(48本×2箱)購入しました。 しかし、配達された段ボール箱2箱の内、今回初めて1箱が水濡れで底が抜けていました。中身を点検したところ、24本のペットボトル2段積みの下段の1本が潰れて破損したのが水漏れが原因でした。 更に96本中ほぼ半数の41本(1箱目の同下段24本中12本、2箱目の同下段24本中19本)ペットボトルのネックがひしゃげていました。 何が原因かは不明ですが、初めての事で本当に残念に思いながら、返品手続きを取らせて頂きました。 配達物件は残念ながらこの様な状況でしたが、返品対応は優秀なオペレーターさんが一生懸命に心温まる対応をして頂き、スムーズに無事返品が完了して大変満足しております。 評価につきましては貴社の益々のご発展を祈念して、配達商品が×でしたので評価は★1個と致しました。 尚、爽快ドリンク専門店のオペレーターさんの対応は素晴らしく、評価は★5個以上とさせて頂きたいです。

商品はお安く大変満足しております。 配送に関してですが、500ml×48本と大変重たく、腰が悪い私は持てないので備考欄と念の為ストアへの要望欄に「宅配BOX不可」と入力しました。 しかし、不在時に宅配BOXに入っており運ぶのにとても苦労しました。 配送ラベルにはどこにも宅配BOXについて記載されておらず、また梱包についても2パックを2段重ね(メーカー包装が24本で1パック)にして底と蓋にダンボールを2枚敷き中身が丸見えの状態で梱包用のプラスチックロープがかけられておりました。そのロープによりメーカー包装が破れ運ぶ際に商品が飛び出ました。またボトル容器はエコ素材のため簡単に潰せる仕様になっていますが、このロープによりボトルが変形し水が漏れました。 これまでにも同商品を他ストアで何度も注文したことがありますが、このような中身が丸見えで商品が破損する様な包装は初めてです。簡易包装は大歓迎ですが、少し改善されればと思います。

ビニールの内側が濡れていて段ボールの底の内側が汚れていました。問い合わせをしたら結露だと言う事ですが、と言う事は段ボールの内側の汚れはカビでしょうか?とても気持ちが悪いです。返金してもらうには返品しないといけないとの事ですが、そもそもこちらはお世話になっている方へ送ったものですので濡れていて汚れている商品を送ってしまっただけでも充分失礼かつ写真を撮って送ってもらったり手間をかけさせてしまったのにこれ以上、カビの生えている箱は捨ててしまったので他に合う箱を探して理由などを書いた紙を入れて返送してもらうなどさせられません。ペットボトルの中身には問題がないとの事ですがカビと同梱されていたものはカビ菌が気になるので口をつけて飲めないと思います。口コミを見ますと最近の中に同じような方がちらほらいて、季節的なものなのかロットの問題か知りませんが大変残念です。大手だし安いし安心していましたがもう二度と買いません。

いつも爽快ドリンクを含む色々なお店で並行輸入の48本セットを買っていました。 前回こちらの正規輸入品エコボトルを初めて購入して問題なかったのでリピしました。 購入前に某A社のクーポンがあったのでA社限定の多分同じ商品の40本セットを検討していましたが、 レビューで匂いや水漏れの報告が多く、水漏れは配送業社（A社は主に個人事業主ドライバーさんが配送）の責任かな？と思い、今回もこちらでお願いしました。 が、初めて水漏れに当たりました！ 下の段の真ん中辺のボトルのキャップ自体が斜めにずれていて、そこからごく少しずつ漏れたみたいです。 並行輸入と正規品のこちらは微妙にキャップの辺りが異なるので、それが原因なのでは？と思いました。 水漏れは１本だけでしたが、口に入れるものですので１本１本拭きながら水漏れ箇所を確認しなければならなかったのがとても面倒でした。 今後は並行輸入の方に戻ろうと思います。

何度も利用していますが、注文してから届くまで、目安の日数は大抵充てになりません。あと、梱包用の段ボールがとても薄いです。 ２ケース48本を梱包、運搬する為の厚みや丈夫さなど無い、ペラペラの段ボール箱で届きます。大抵、引き擦ったりしたのか、底面が黒く汚れています。 毎回、角や側面、ひどい時は複数箇所に穴が開いたり、部分的に破れた状態で届きます。 宅配業者さんも、破れて中身が見えている状態であっても、謝罪もせず平気な顔で持ってきます。 しかし、シャスタ産をこの値段でまとめて購入出来る事を考えれば、箱の潰れや破れについて、多少目を瞑るのもやむ無しと考えています。 幸い中身が漏れたりといった問題は、まだ起きていませんが、何時問題が起きてもおかしくないレベルではないかと思います。 発送日の目安は出来る限り正確に。 梱包、輸送については、商品に不具合が出ないよう、改善して戴きたい次第です。

24本入りが縦に重なって梱包されていたのは仕方ないですが、上と下の段の設置面が黒く汚れていた。ティッシュで拭き取ったところ、おそらくカビだと思う。しかも下の段の商品がビニール内で濡れていて、手前から1本ずつタオルで拭いていたら、残り数本になったところで生きた小さなコオロギが一匹入っていていました。あり得ないです。下段の商品を段ボールから出したら、底にもコオロギがもう一匹入ってピョンピョン跳ねてました。 どのような環境に置かれていたのでしょうか？怖いです。 二度とこちらでは購入しないです。 冗談のような本当の話ですが、クレームと言うより、呆れて怒る気にもなりません。 こちらの事実をお伝えしたら、どのようなお返事とご対応をしていただけるのか？会社の信頼と大きさ次第ですが期待しないで、報告してみます。 コオロギは外来種のものだといけないと思い、可愛そうでしたが天国へ。

24本入りが2段になって段ボール箱で届きました。 段ボールが少し湿っていて、今梅雨時で荷物が少し濡れたのかもしれないと思っていました。 すると1段目と2段目の間、1段目の上と2段目の底の部分ですね。 何だかけっこう濡れています。 この季節だから？結露？なんとなく府に落ちなかったですが、まあいっかと。 翌日、24本纏まっているビニールを取り、いつもの収納場所へ保管したところ、何だかカビ臭い生乾きのような臭いがボトルからします。 濡れていたのは雨や結露ではないように思います。 おそらく管理状態が悪く、雑菌プラス破損による水分などで悪臭が出たのではと思います。 返品も考えましたが、高い物でも無く、重いし手間もかかるので、 ペットボトル表面を全て水洗いしました。 多少、臭いはマシになったかなと。 一本飲みましたが、今のところ味は問題なし、お腹も大丈夫です。 リピートはしないかも。

いつも頼んでいたショップだったのですが、今回の商品は雑巾というかカビのような匂いがしていて、ボトルの変形が激しく、水滴だらけでした。 ショップへ問い合わせをしたところ、湿度が高い時期だということ、保管状態によっては結露する、飲んでも問題ないとの回答。 形状がおかしな商品がいくつかあったため、本当にこのまま飲んでも健康には害はないのか？必要に応じて消費者庁や消費生活センターへ伝えると返したところ返品に応じるとのこと。 形状がおかしい数本のみ返品交換したいと伝えると、その回答には時間が掛かるからお待ち下さい言われた翌日に交換商品が到着。倉庫とカスタマーの連携はどうなっているか不思議です。 不良品の返送先住所が楽天なのが謎でしたが、ストア情報を見ると会社名が楽天だからのようですね。 発送も早く安く手に入るので使っていましたが、ここではもう買いません。

無事に届きました。 産地はオランチャ産でしたが何の問題も無く美味しく飲めてます。 (過去レヴューを見てシャスタ産とオランチャ産があるらしいですが) シャスタ産にこだわりのある方はシャスタ産と表記されてるか正規輸入品の購入が良いかと思われます。 因みにコンビニの正規輸入品のシャスタ産のお水と飲み比べてみましたが正直味の違いが分かりませんでした。 違いといえば並行輸入品のペットボトルの方がペコペコ安っぽい感じがするだけでしょうか。 コストコのお水で慣れているのでペコペコしたボトルは全然気になりませんでした。 逆に簡単に潰れて捨てやすいです。 賞味期限も2018/9までと長い物でした。 段ボールの箱つぶれもペットボトルの潰れも無く無事に届いております。 お安く美味しいお水が今回ポイント消費で購入出来たので大変満足しております。 ありがとうございました。

対応が早く、注文した日から2日後に商品が届きました。 前回は全く同じ商品を他のショップで購入しましたが、その時はビニールで包装してあり2段重ねだったので、開封したときにはなぜか水滴がところどころに付いてました。どのペットボトルが判明しませんが型崩れして水漏れしていたのかもしれません。 こちらのショップは重ねずに横並びのまま段ボール梱包してあり型崩れもせず、状態がとても良かったです。 次回もこちらで買おうと思います。 クリスタルガイザーは飲みやすいし安心できるブランドなので水の採取場所がどこでも私は気にしてません。 ミネラルウォーターとして普通に美味しいです。 余談ですが、他のコメントで佐川急便さんの対応が良くないとおっしゃってる方もいるようてすが、私の地区の佐川急便さんはほぼ予定通りに配達してくれるので対応に不信感はないです。念のため。

無事に届きました。 産地はオランチャ産でしたが何の問題も無く美味しく飲めてます。 (過去レヴューを見てシャスタ産とオランチャ産があるらしいですが) シャスタ産にこだわりのある方はシャスタ産と表記されてるか正規輸入品の購入が良いかと思われます。 因みにコンビニの正規輸入品のシャスタ産のお水と飲み比べてみましたが正直味の違いが分かりませんでした。 違いといえば並行輸入品のペットボトルの方がペコペコ安っぽい感じがするだけでしょうか。 コストコのお水で慣れているのでペコペコしたボトルは全然気になりませんでした。 逆に簡単に潰れて捨てやすいです。 賞味期限も2018/9までと長い物でした。 段ボールの箱つぶれもペットボトルの潰れも無く無事に届いております。 お安く美味しいお水が今回ポイント消費で購入出来たので大変満足しております。 ありがとうございました。

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