商品レビュー

星ひとつもつけたくない！連絡とれない！1ヶ月半以上立ち送られてきた商品は大きさバラバラ！黄ばんでいる！色も色褪せていたりおそまつな商品ばかり！その上透明なビニールに一個ずつ密閉され２度に分けてお粗末な紙袋に入れられ送られてきた！ 写真とは全く別物！ 誰かが使っていたものみたいに耳の部分が黄ばんでいた！汚ない！使えない！本当にお金返してほしい！

私より後に買った人のものが届いている様子ですが 私には届きません なぜでしょうか 一体どういう理由でしょうか 他の店で買えばよかったと心底思います そしてまだいつ届くかも変わらないそうです 参考までに 3/29の早朝の購入です

流石ヤマダ電機さん。母体が大きいから、ネット販売の統制までは出来ないみたいですね。対面販売の時には、不必要なほど対応するのにね．．．。

コロナ禍春休み自粛のなか全然届かない届かないのでキャンセルしヤマダの店舗で買いました。

新型コロナでの緊急事態宣言中に、流行りで子供にせがまれて購入。今は引出しの中です。

さいてーのさいてー。頭がおかしくなりそうなくらいいらつかせてもらったわ

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レビューを読み購入しましたが想像以上に対応が最悪です。 注文した際に来るメールが来て以来2、3日経ってもなんの連絡も無く、納品の予定日や目処さえも記載されないため、流石に問い合わせした所、皆さん言うようにテンプレメール送られてきました。 そのあとから、｢問い合わせの回答をまとめたメール｣｢納期確認中のメール｣…何故他のストアでは納期表記があるのにこちらでは全く分からないのか理解出来ません。 もう無駄だなと思ってましたが、1日に１回はアプリを開くので何か変かはないかと確認してますが、さっき他の方のレビューを見ていて、私より後から頼んだ人が届いている事に驚きました。 ストア側がどのようなシステムかは分かりませんが、こちらはクレジットにしろ、PayPayにしろ、かたち上は前払いしている事になりますし、ネットとはいえ注文順はお店の列に並んで商品を待っているのと変わりないと思います。割込みされた感覚です。 配送システムを書いている方も居ましたが、今回のように売り切れが予想される商品は配送方法見直しした方が良いかと思います。 発送までに同等位の値段で即納商品が他にあればキャンセルかけるつもりです。

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入荷次第だったのですがレビューを見ると店舗より早いのかなと購入したのですが、店舗で普通に売っていたのでその場で電話(ナビダイヤルでかなり待ったので通話料結構かかりました)で問い合わせし、発送日が数日中なら待ちたいけど全くの未定だったらキャンセルしたいと伝えると全くの未定なので暫くは難しいとの返事だったのでキャンセルをし、店舗で購入しました。その日の夕方に配送しましたとメールがきたのですぐに経緯を説明してキャンセルした事を伝えると『受取り拒否して下さい。商品が戻りましたらキャンセル処理します』との事で無事に終わりましたが、わざわざ電話で問い合わせして確認してから店舗で購入したのに配送担当部署とカスタマーセンターが連携さえしてくれていたら今回高い電話代も払わずに済んだし、こちらで購入していればポイント還元で少しでも安く買えたのにと腑に落ちない気持ちになったのが残念でした。

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入荷次第発送と言う事を了承の上で31日に購入しました。 人気商品だしどこにも売ってないのではやくて一週間くらいで届くかな?と思いながら２週間近くは普通に待つつもりでしたが、レビューに自分より後に注文した人たちが先に届いててて流石にえ？？と思います。 注文履歴が翌日くらいに発送準備中、まもなく発送となったのではやいな〜なんて思っていましたが音沙汰もなく、4日の夜に来たメールには「商品はただ今準備中です」と書いてあり…商品確保できたから発送準備中なんじゃないの？？と、もう信用できなさ過ぎです（笑） 他にも同じような方がいらっしゃるみたいなので慌ててメールを出した感が笑えてきます。 それなのにまだ注文を受け付けているとか本当に意味がわからなすぎます。 もう来るまで待ちますが本当に買うところを間違えたなと後悔してます。 今は散々待たされたあとにキャンセルされないかが怖いです。

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入荷未定になってますが、レビューをみるとみなさんすぐに届いたと書いてらっしゃるので、うちも3/30に注文しました。その日に発送準備のメールが来たので期待して待ってたけど4/3現在まだ来ていません。他の方のレビューを見ると3/31に注文して4/1に届いていたり、4/1に注文して4/2に届いてらっしゃる。息子は注文した途端にSwitchの充電を始めて、毎日｢まだかな？まだかな？｣と何度も玄関にいって届くのを待っています。人気商品で注文が殺到して大変かとは思いますが、せめて注文した順番に発送していただきたいです。なぜうちのが後に注文した人より届くのが遅いのか説明をお願いします。 4/11にメールが来て4/15に入荷予定とのこと。同じく4/11夕方に発送しました。のメールが来ました。無事に届いてくれることを願います。

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3/28に注文しましたが、本日4/3まだ届いてません。売り切れになっていたのが、今日カートに入れるが復活したのはなぜでしょう。キャンセルのお願いのメールをしましたが、少し前に手配中、もうしばらくお待ちくださいとメールがありました。問い合わせで何回もメールしてますが、1回も問い合わせの返信はありません。電話してもこみあっていてつながりません。対応は一方通行で、この口コミをみても対応の早さに差があるようです。履歴をみると出荷準備中、まもなく発送と注文してすぐから表示され、キャンセルボタンはありません。キャンセルは直接相談してくださいと記載してありますが、メール、電話とも連絡とれない状態です。出荷準備中、まもなく発送という言葉にだまされました。キャンセルしにくいようにしているようです。非常に残念です。

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届きません。 31日に注文、4月4日まだ発送されてません。 いつ発送されるのかもわからないしどうやってキャンセルするのかもわかりません。 配送の目処が立っていないのならそのように記載して欲しかったです。 4/15追記 4/22までに出荷予定とのメールが来ました。いやいや、遅すぎる。 注文してすぐに「まもなく発送」にして簡単にキャンセルできないようにして、いつ届くのかの目安もわからず。在庫が無いのに大量に受注。 納期を明記するか、在庫がないならないと記載するだけでよかったのに。せめてキャンセルは受け付けてほしい。対応がひどすぎます。 何度もキャンセル希望の問い合わせをしましたが反応ありません。電話も繋がりません。もう別で購入したので発送しないで欲しい。

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3月29日に注文し 人気ゲームだから気長に待とうと思い たまたま今日ここの商品レビューを見たら 4月1日に注文して翌日に届いたというレビューを見た時にはビックリというかガッカリというか… 大手家電量販店さんなのに… 今日問い合わせのメールを送りましたが テンプレートの文面で返されて さらにガッカリ… 配送地域が北海道で離れてるからですか？ 何が理由で注文、発送順番が逆転しているのですか？ ちゃんとした理由を教えて頂きたいです。 ゲーム1つで大人気ないと思うかもしれませんが、 入金もしてますし、予約状態だったと言うことですよね？ それなら順に発送しないのはおかしいですよね？ 星1つもつけたくないです。 在庫があるのであれば早く発送して頂きたいです。

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3/31に注文して、以下のメールが1日に届きました。 1 あつまれどうぶつの森NintendoSwitchHAC-P-ACBAA [数量：1] 上記商品に関しましてメーカーへ納期の確認中でございます。 お待たせしており大変申し訳ございませんが 詳細判明次第改めてご連絡させて頂きますので 今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。 ご連絡いただいていつ届くか不安でしたので一旦状況がわかりよかったのですが、先程レビューを拝見いたしますと、1日に注文して2日に届いたという方がいらっしゃりました。 31日注文より早いのは疑問です。 ご事情があるのでしょうか。ご担当者により違うのでしょうか？

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「あつまれどうぶつの森」を3/31に注文したのに対し、届いたのは4/18でした。 注文直後にまもなく発送ですと表示されますが届くのは18日後という誤解を招く表記。 何度も問い合わせをしたのにも関わらずメールも定型文で取り合って貰えず、PayPayモールから問い合わせをかけ合ってもらいやっと数日後に返事が来る程度です。 注文キャンセルも何度か問い合わせたのですがその直後に発送しましたとのこと。 キャンセルしたかったのに結局その後普通に届きました。 PayPayモールさんの対応はとても良かったのですがヤマダ電機PayPayモール店の対応はあまりいいものとは言えませんでした。

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最悪ですね、こんなひどいお店初めてです。メールもなかなか返ってこないし電話をかけても繋がらずその都度通話料もとられて散々です。最終的には22日までに発送するとの事だったのでそれまで大人しく待っていたのに22日になっても連絡すらなし。発送通知ももちろんなし。娘の誕生日プレゼントの予定だったのに台無しです。未だになにも連絡がないのですがどうなっているんですか？こっちは客です。問い合わせが殺到してるってそんな適当な対応してるからじゃないんですか？ 近くのお店に普通に売られていたのでそっちで買います。至急キャンセル願います。今後二度とヤマダ電機さんでは買い物しません

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コロナ騒ぎがあるので購入しても発送されるまでしばらく待つのは覚悟していました。なので一週間ほど黙って待っていました。 それなのに自分より後に購入した人が「入荷待ちだったのにすぐ届いた！」一週間も後に購入した人が「翌日届いた！」等のレビューが続々と投稿されているのを見て唖然としました。 それを見て問い合わせをした途端慌てたかのように発送されました。 購入順に発送せず放置していたんですよね。なぜこんなふざけたことが起こるのでしょうか。 ヤマダさんは大手企業だと思っていましたが不信感しかありません。 二度と利用しないです。 ゲームを楽しむ気持ちも消えてしまいました。

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3/30に注文してまだ来ていません。 この注文時点で他のショップは4/4入荷となっているのが多かったので大手ならもう少し早いかなと思い注文しました。 また、他の大手量販店は入荷の目処が立っていない状態では予約の受付もしていませんが、ヤマダはほぼいつでも受付けているので商品確保の目処がたっていない状態で上限なく受け付けているので納期がさらに遅くなっているのではないかと推測しています。 問い合わせの返信もありません。入荷の目処が立たないのであればその旨を回答いただければ良いのですが全く音沙汰ありません。 大手だと思い信用して注文したのが、最悪のショップです。

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在庫あると思って注文したのに、納期確認中とのこと。 何日も発送準備中で、こんなメールきました。 今はまもなく発送になって2日目です。子供は泣いてます。 10日以上待つことを覚悟して注文してください。 人気なのはわかりますが、誤解を与えるステータスの書き方は考えて方がいいですよ。 ↓ 1 あつまれどうぶつの森NintendoSwitchHAC-P-ACBAA [数量：1] 上記商品に関しましてメーカーへ納期の確認中でございます。 お待たせしており大変申し訳ございませんが 詳細判明次第改めてご連絡させて頂きますので 今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

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非常事態と言うことは承知していますが、間も無く発送となっているのにもかかわらず到着まで3週間弱かかっているのは大問題かと思います。 在庫がないならないで、すぐに連絡するべきではないでしょうか？ 子供の誕生日プレゼントで、心待ちにして毎日毎日今日は届くかな？と楽しみにしていました。 もう少し正確な情報の連絡を貰えていたら対処の方法もありましたし、実際3日後には入手できていました。 問い合わせのレスポンスも遅すぎますし、同じ回答しか返ってこないし、挙げ句の果てには既読スルーされるし、最悪な印象しかないです。 色々改善した方が良いと思います。