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ピックアップレビュー
購入後、半年程でWiFiの故障があり修…
2022/7/27
購入後、半年程でWiFiの故障があり修理に出しました。。 仕事で使っていた為、代替のプリンターの貸出もないので一週間ほど非常に不便でした。 始めにエプソンのお客様相談センターに連絡を入れましたが、対応があまり良くなく、すぐに修理に出したいのに、何点かプリンターの設定を確認された後、すぐに対応できないのでまた担当から折り返し電話しますとのことで、対応に非常に時間がかかり、痺れを切らし、ヤマダ電機へ連絡を入れたところ、丁寧なご対応をいただけました。 ネット購入なので保証面が心配でしたが、ヤマダ電機のヤフー店という事もあり、近所のヤマダ電機でスムーズに持ち込み修理が出来たのでとても良かったです。 ※追記です。 一年半程使用し、また同じ症状で故障しました。 しかもメーカー保証期限が切れている為、今回は有料での修理。たまたま悪い機械に当たったんだと思いますが、非常に残念です。プリンターはコスパもよく使いやすく気に入っているのですが。。
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迅速な対応です。
2023/1/6
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すごく早くに商品が到着しました。急いでいたのでとても助かったしこんなに迅速なお店はなかなかないと思います。おすすめです。ポイントもすごいつくのでいいです。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
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