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商品は良かったです
2024/1/13
におい:普通、重さ:普通、保温性:普通、詰め物の量:普通
ここ2年、こちらで寝具を揃えています。 いつも通り、対応も早く安心していましたが、今回予想しなかった事が起こりました。 商品到着を午前中指定で待っていましたが、配送業者も来なく、電話したところ、出荷元に返送されたと報告がありました。 理由も不明な為、何が確認できないかと、さとふるサイトをみたところ、以下の表示がありました。 ※配送遅延 輸送中にお礼品の損傷が発生いたしました。 新しいお礼品の手配を行います 上記について、さとふるサポートへ問合せしました。 折り返し連絡頂いたところ、出荷元が商品を間違えて発送したとの理由でした。 配送遅延の理由と全く違う為、さすがに怒りました。 午前中一杯、予定もいれず家で待ってましたし、こんな状況にも関わらず、事前に何処からも連絡が来ない。 全て購入者から連絡しました。 さとふるサポートからはただ平謝りです。 すぐに商品も出荷されるかと思いきや、1週間程度かかると呆れた対応でした。 本日無事に到着しましたが、詫び状も何もなく残念というか驚きました。 商品は良いと思いますが、出荷元の対応が酷かったので、同じ様な対応が今後ない様に徹底頂きたいです。
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さとふる丁度良いサイズと重量ですね
2023/6/22
におい:気にならない、重さ:普通、保温性:暖かい、詰め物の量:普通
丁寧に梱包📦されて送られてきました。厚みも丁度よく、女性でも日常の部屋干しの際の上げ下げも大丈夫です。重宝したいと思います。
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さとふるベッドのマットレスの上に敷きたくてli…
2023/11/25
におい:気にならない、重さ:普通、保温性:普通、詰め物の量:多い
ベッドのマットレスの上に敷きたくてliteにしました。 とても寝心地が良いです。
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