商品レビュー

最初は少し手間取りながらも３台無事に設定することができ、留守中にペットたちを見れると安心して海外に渡航しました。 けれども海外渡航中に突然見れなくなり、帰国してから何度も機器をリセットして設定しなおしても設定出来ず（とにかくデバイスが追加できません。説明書通りやっても接続出来ませんになる。）、説明書に書いてあることやアプリなども全て読んで全て実行しましたが、成功して見れるようになった直後に突然オフラインになったり本当わけわがわからなくてかなりイライラしました。 本当に大袈裟じゃなく20回くらいやり直して、挙げ句の果てにauに頼んでWi-Fiを新しいのに交換して貰い、めげずに何度もまた再チャレンジしたところ、成功したと思ったら違うIDの部屋の画面が写っていたり、そのあとまたオフラインになったりして、紆余曲折を経てとりあえず2台は接続できましたが、時間の無駄すぎです。 他のカメラからの乗り換えでしたが、口コミに設定が簡単とたくさん書いてあったので購入を決めましたが、なぜうちがこんな手間取っているのか本当不思議です。 前のカメラの方が安いしよっぽど良かった。 今月も来月も渡航があるのでかなり不安です。

以前のバージョンのみてるちゃんを購入していて、壊れてしまったので新しく購入しました。 動作的には、セッティングでかなり手間取るところはありましたが概ね良かったです。 追記:最初はしっかり繋がっていたのに、最近はアプリに繋いでもオフラインになってばかりで繋がらないことが増えた。＊アプリのレビューは私と同じ口コミしか載っていないので、やはり使えないものかもしれない。最初から、セッティングもうまくいきにくい。何度もチャレンジしてやっとできても、オフラインが続くので1度リセットして再度やり直しするも苦労する。それで初めだけは繋がったが、すぐ繋がらなくなった。オフラインばかりで使えないし、作動中に変な音（ブチッとかパンっというスピーカーからの音？）が断続的にするので、気になるしうるさい。これがたまたまこの機械のみの不具合なら交換してもらえたらいいだけなのですが、そもそもがこういうものだとしたら酷い。以前のバージョンのものは途中で壊れた（半年ほど）けど、そもそも壊れやすいものなのか。酷すぎる。口コミがいいのが謎。このまま交換も返金もされないなら本当に全く使えないので、詐欺に近いとすら思ってしまう。

使って２週間ですが　不具合２つ ⓵画面をある程度　横方向まで動かすといきなり暗視モードになる　元の場所に戻すと通常に戻るので　接触不良でしょう ②しばらく見てると動かないなと思うと止まってることが多い　　早いと５分　大体１０分ほどで固まっていることがしょっちゅ ③双方向通話はほぼ無理です　音も途切れるしストレスたまるので　画面見ながら実家の家族とスマホで会話してます(笑) どうやらはずれなようですね　アフターも悪いようなので　壊れたら次はちゃんとしたところで買います。 追記　 使用して一か月半で　カメラ本体から出る音声が　ガガガガ～となり　こちらの言葉が全く伝わりません　猫を呼んでも音にびっくりするだけです　　ほんとにひどい商品です！ 追記　(最後)　　9月5日　　結局　色々調べて　お盆前に　ほかのサイトで1000円ほど高いものを購入しました　こっちの声も聞こえるし相手の声もちゃんと聞こえます（本当ならそれが当たり前なのに）一か月たちましたが　今のところ画質その他問題なしです　問い合わせもすぐ対応してくれるし　最初からこっちを買えばよかった　　　 今回の　みてるちゃん２は私にとっては　高い勉強代でした( ;∀;)

私は小さくてもit企業、その他コンサルで販売に携わってる者です。 そしてこんなクソカメラ初めてです。 iPhoneなので箱の横に書いてあったモバイル通信OFFにして設定開始。 この手の物は結構扱いがあったので余裕だと。 しかし一度ipsxxxxxxが出て設定行けると思ったらうんともすんとも言わず。 リセット部分も長押ししましたが説明書通りにならず。 何度もやり直しましたがWi-Fiが途切れましたみたいな事を表示され、かなり面倒くさい事に。 電源が入ったのを確認したらと書いてありますが、どこに電源ボタンが？ リセットボタンも何も反応がない。 どーしたら設定出来るんだと。 逆に切るスイッチは？ 一からまたやり直したいと思ってもリセットも出来ないんでは話になりませんね。 捨てました。 ちなみにSDカードはいらないので、ちゃんとした商品を扱って欲しいですね。 追記 そもそも本体についてるQRコードの番号も、読み取ったあとよく見ると下に書いてある番号と違うし。 一生つながらんのじゃない？

2021/4/19追記 使用後10日足らずで、USBの接触が悪くなり、少し触れるだけでオフラインになってしまうようになりました。 動くものがないのに、夜中にぐるぐるヘッドが回り続けていたこともあり、完全な不良品です。 修理センターに送りましたが、1週間たっても音沙汰なし。 電話も繋がらず最悪です。 家を留守にする間、ペットの安否を確認したくて急いで購入しているのに、こんなに長い期間使えず、誠意ある対応もしていただけず、本当に不愉快です。 別の商品を買うにしても、返金の連絡もいただけないので身動きが取れません。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 設定は比較的スムーズにできました。 つい最近同じようなカメラをもう一つ買いましたが、それよりも説明書が丁寧。 ただ広告に載せている機能一つ一つに関して細かい説明はされていない。 画質は良い。 130cmほどの棚に置いて使おうとしたら、床の方までうつらなかった。360度動くのではないのか…

wtw-10016451 我が家の愛猫のために購入。申し分無い性能。接続設定も簡単。あとは耐久性に期待します！ 追記：2020年11月26日 約半年、使ってみての感想。 不具合のオンパレード。だいたいひと月に2〜3回以上はWiFiの接続が切れる。その度にリセットして再設定し直し。 また、アプリによる遠隔操作にて極限までターンさせると真裏に向いてフリーズ。結局リセット、再設定。 先日、自動給餌器とWiFi操作可能なエアコンと、このカメラを駆使して、ペットを置いて2泊の旅行に行った際も、1泊目でお決まりの不具合発生で、おちおち楽しんでもらんなかった。不安解消のために購入したカメラで、不安を募らせるとは本末転倒。 改めてレビューを見るとアフターの対応が非常に悪いみたいだから、修理依頼を出す気にもなれない。 もうね、おっ外して、燃えないゴミの日にぶん投げますわ。 ちなみに本日の不具合は接続されてる状態で完全ホワイトアウト。写真貼っときます。

レビュー修正します。 アプリの仕様が変わった頃から外出先から接続がほとんど出来なくなりました。 最近またカメラの必要性が出てきたので、カメラの再登録やアプリの入れ直し等試しましたが改善されず。 電話での問い合わせは｢ただ今混みあっていますのでおかけ直し下さい｣の音声の後通話終了でオペレーターには繋がらず。 メールでの問い合わせは数回返信があったものの途中から返信が来なくなり放置。 問題が起きてからの対応が悪すぎます。 オススメできませんので★減らします。 ↓は最初のレビューです。 ペットのお留守番の時の様子を外出先からの確認用に購入しました。 使い始めて1ヶ月半ぐらい経ちますが、外出先から見れなかった事はないです。 子供のお留守番の時に電話の代わりになるかなぁと思いましたが、音がハウリングしてしまうのと、タイムラグがあるので会話は難しいです。 会話が出来ないので星は4にしましたが、買って良かったと思っています。

3台目を購入しました。 レビューを書き直します。 半年ぐらい前からリアルタイム画像と録画画像へのアクセスに時間がかかるようになりました。 2022年7月のアップデートでリアルタイム画像のほうは元通りサクッと出るようになりましたが、録画された画像のリストが出てくるまで未だ時間がかかってイライライライライライライライラします。 オマケに、この度のアップデート後に更に悪化。 やっと出た録画リストをスクロールしても、「なし」と表示され、戻って、待たされて、スクロールすると出てくるという不具合が発生しました。 もしもの緊急事態の時にこれだけ再生が遅いと、温厚な私もキレます。 おかげで消したくないデータを大量に消したけど何も変化なし。返して欲しい。 カメラ売りすぎて、そちらのデータが溜まりすぎなんじゃないですか？ アプリのレビューに書いても改善されないのでこちらに投稿しました。

●追記２;故障に出して確認したら今までなかった黒い影が。画像の1/3か半分くらいまでの。前回、着払いで送ってくれと言われ、今回また言われるなら新しいものに替えてもらいたかったのですが、着払いでいいから再度修理に出して欲しいとのこと。 何回やらすんじゃ！！と言いたくなりました。 また帰ってきて不具合出たら、次こそ替えてもらわないと納得出来ない！ ●追記：１ヶ月で画面が真っ白になり見れなくなりました。 返品してもらいたいくらいです。日本製と書いてあったけど。 ●設定は何とか出来ましたが。光回線じゃないとちゃんと見れないと思った方がいいです。実際説明書にもそう記載がありました。 じゃあ、Yahoo!ショッピングの説明欄に書いてよ！！ 騙された気がする。 ソフトバンクAIRは難しいようで。 光回線でしかほとんど見れないなら大きく記載して下さい！

非常に残念な対応でした。 購入にあたりサムネイル画像が21枚もありWi-Fi環境があれば使用出来るという謳い文句だけが記載。結果、限定的なWi-Fiしか使えないのが届いて設定している時に判明。 問い合わせしクレームと別の商品案内を依頼しましたが、私が隅々まで隈なく見てないが良くないとの指摘のみ。 数日経過後、サムネイル画像を確認したら使用可能なWi-Fiの説明画像が… （商品案内の画像には元々掲載されている画像。） だったら何故始めから掲載しないのか。 私が求めた画像チョイスも誤認させる意図的なものと指摘と画像選択の説明を求めても誤魔化すような回答のみ。 別機関に相談してみますと伝えると上記の対応を迅速に。 顧客ではなく行政をみている企業なんだと強く感じました。 今なら誤認せずに正しく判断は出来るようになっているのは評価しますが。

使用してすぐにときどき映像が固まるようになり、1月でほぼ使えない状況に。通信障害のエラーメッセージが出るので問い合せるとIP V6には非対応ですと回答。それが原因とのこと。5GHz帯非対応は商品ページ確認していましたが、IP V6およびWi-Fi6非対応には気付いておりませんでした。記載してあるのはレビューより下の画像の中。それも小さく。レビュー下の画像とトップの画像は同じ物と思い込んで完全に見逃しておりました。要は最近のルーターでは非対応の物が多いということです。かなり重要なことなので、レビューより上、商品情報のところに見逃さぬよう大きく記載して欲しかったです。同じところに重要なことが多く記載されています。ご注意ください。 レビュー投稿しましたので、プレゼントお願いいたします。 注文番号：wtw-10030645

前代が壊れ、修理に出したところ、送ったあとに二週間掛かると言われ、もうひとつ購入しました。 修理の対応が悪く、送ったまま連絡もなく、二週間ほどでしれっと返ってきました。 しかも私の名前がフルネームで呼び捨てで書かれた紙が貼られていて、不快な思いをしました。 普通に使ってたのに壊れました。 説明書を読んで初期化できないから問い合わせてるのに、初期化しろと言われたり、いまいち理解してません。 ハウリングばかりで音質も最悪。聞き取れないし、こちらの言葉もまともに届きません。 アプリを入れてしまい、使い方も慣れてるので仕方なく購入しました。 レビューのプレゼントも不明点が多く、問い合わせたら逆ギレのような言い方で返ってきました。 質問のあとの返信は早いです。

商品入荷まで１ヶ月待ちましたが、待った甲斐がありました。１週間強使用しましたが、大変満足です。こちらの商品を購入前に別の(目玉おやじみたいな商品)を購入しましたが画質、セッティング等安かろう悪かろうでした。こちらの商品は少し高い位で同じ画素数で不安でしたが、レビューを信じて正解でした。この価格帯で悩んだら絶対オススメです。もし商品在庫無くても待った方が良いです。 最初は良かったんですが(保証期間内)2年経つとサポートに連絡しても何も返事が無いです。何度も連絡してもダメでした。困っているのに保証期間が過ぎるとこのような対応何でしょうか? 困った末に他社の物に代替えしました。使い始めが良かったのにとても残念です。

このカメラ用のアプリをスマホに入れて使っていたら、異常にスマホ本体が熱くなりWiFi機能が死にました。 ストレージもフォアグラウンドで７GBも使って何に使っているかもわからず、キャッシュを消しても変わらず、どこを消せばいいのかもわからなかった。 何でこんな完成度の低いアプリを提供しているのかわからない。 オールリセットすれば治るかもだけど、他アプリの再設定が面倒なのでしばらくは4Gしか使えない。 メインの端末（スマホ）なのにどうしてくれんの。 買わなきゃよかった。使わなきゃ良かった。 使う人はくれぐれもメインの端末避けてね。 後日壊れました、よく見たら日本製造でなく日本開発で中国/韓国組み立てみたい、さすがです。

三脚に設置して使用していたところ壁に擦れてしまったようで、レンズにキズがついてしまい、読み込みができず使用不可となってしまいました。保証期間内だったので問い合わせしたところ、レンズキズは保証外となるとのこと。こちらで取り扱っているブラケット以外使用不可なのでしょうか。三脚に合う仕様になっているので設置したのですが。 2、3ヶ月でこんなことになってしまい、対応も迅速でしたが親切ではなく悔しいですが、画像も四角い見た目も気に入って使っていたのでリピートしました。もちろんブラケット同梱です。 ブラケットは付属ネジで壁に穴を開けたくなかったので、自己責任で長めの押しピンで設置しました。 wtw-10029203

お店の防犯用で購入しました。旧モデルであるため中国か韓国かわからないようなマニュアルでもう半年ほど色々と試すもまったく接続ができない。デバイスもiPhone、iPad、androidとすべて試しwi-fiも機器も替えてもダメ。 そこそこ機械には強いのですが「接続確認しました」といいつつ「認証に失敗しました」やタイムアウトで再試行のループ。 さすがにもう疲れました。 商品は良いものでしょうが旧モデルは中国のサーバーで怪しいと思いつつ、設定として仕方なくやるも結局は出来ずで気持ち悪さだけが残りました。今は新しいモデルで設定アプリも違うようなのでスムーズに行くかもしれませんが、旧モデルはもう諦めました。

みてるちゃんを数年前から使用していましたが、接触が悪く映らなくなることが多くなったのでみてるちゃん猫を購入しました。 届いた物は何故か一定間隔で赤外線のオンオフが繰り返される…暗所での使用目的で買ったのですが、オフになると手動での切り替えも出来ず暫く映らない。 メーカーに問い合わせすると不具合が確認できたとのことで本体毎交換となりました。 が、届いた物はしばらくすると勝手にオフラインになり映らない…。 電源の抜き差しをして再起動させる→オフラインになるの永遠ループです。 自宅にあるケーブルで試しても、部屋を変えても、リセットしてもダメ。 また修理に出すことになりました。修理後またレビュー編集します。

「Wi-Fiで繋がる」とのことで購入させていただきました。繋がらないので問い合わせると。「ポケットWi-Fiやソフトバンクエアーは対象外と記載されていると説明のご案内があります」とのこと。 重要な情報なので見逃さないように商品説明を読んだつもりでしたが自分が読み落としかと思い記載場所を聞くと、重要な情報の「ご案内」がなんとヤフーショッピング内のユーザーとのやりとりの「Q＆A」に記載されているとのことでした笑 そこまでいちいち確認しないよ笑 今回は勉強だと思い諦めます笑 これから買う皆様は日々増え続ける「Q＆A」もしっかり読んでからの購入をおすすめします。会社のご案内も兼用してるようなので

外出中にスマホで見ると頻繁にオフラインになりペットの様子は見れません。帰宅して、カメラのコンセントを一度抜くと、スマホで映像は見れました。購入後、１週間ほどで修理にだし、修理完了で、戻ってきましたが、また同症状のため、返品してもらいましたが、規約により、３０%マイナスの金額しか返金してもらえませんでした。最悪です。こちらの会社の人は我が家のルーターが悪いのかもと言われましたが、その後にP社のペットカメラを購入して、現在使用していますが、問題なく使用できています。　買わなければよかったです。　1つだけ優れていたのは、スマホで見えた時のカメラの動くスピードは良かったです。

設置も簡単にできカメラ画像もとても綺麗で買ってよかった！と思った2日後突然動かなくなりました…。 再設定してもダメだったので交換依頼を出しましたが、現物をみて修理するとのこと…。 結局配線の差し込み口の初期不良品でした。 もちろん無償修理でしたが初期不良品なら修理ではなく交換してほしかった💦 依頼を出した際もペットが配線を噛んでいないかなど問い合わせがあり私的にはその対応にも不満。 忙しい仕事の合間に修理に出す手間や、 その間留守中のねこたちの様子を見ることもできず大変困りました。 商品自体はとても良いものだと思いますが 会社さんの対応が残念でした。 二度と買いません。