商品レビュー

20年4月に購入、購入時には基盤交換を要求され言われるがままに追加料金を支払いました。保証期間の6ヶ月持たつずに充電ができなくなり、保証への対応をお願いしました。返送したところ「バッテリーは悪くない、基盤が悪い。なので保証は効かない。修理はその不具合確認費用や基盤代、送料も含める」旨、高額請求を受けました。 通常我々消費者にとってはバッテリーは筐体に包まれており、それ全体で一体の製品であり、保証もそれ自体にかかると思います。 もしかしたら、消費者には確認できない、また見えないことをいいことに、全ての購入者が基盤代を取られているのかも知れませんし、保証も最初から受けるつもりがない可能性もあります。 ご注意ください。

とにかく対応が早く助かります。今回2回目の依頼でした。新品は製造しておらず通販でも手に入らず、こちらで中身をリフレッシュしていただけるとのことで、お願いしました。まだ使用再開してきちんとバッテリーの減り具合を確認していないのですが、もう1個同じバッテリーがあるので、今回お願いしたバッテリーの様子をしばらく確認してからまたお願いしようかと思っています。

こちらの手違いで、リフレッシュ済みのものを送ってしまったのですが丁寧に対応していただき、バッテリーのもち具合に関する質問にも細かく答えていただきました。送ってから戻って来るまでがとにかく速く、助かります。

送り方等色々、ご丁寧にフォロー頂き、助かりました。 ケースの洗浄もやって頂き良かったです。商品も木曜の夜に発送して日曜の朝に返却されました。凄く早かったです。

もう少し時間がかかると思っていましたが、とてもスピーディーにバッテリーが届きました。とても快適に成りました。また、他のバッテリーもお願いしたいと思います。

送ってから2.3日後には届いたので、対応が素早く逆に驚きました。 電池を扱うに当たっての注意事項なども添えられていて とても為になりました。

素早い対応をしていただき助かりました。こんな古いバッテリーが、基盤の交換から外観のメンテナンスまでして頂き、ありがとうございました！

パナソニックが交換バッテリーの販売停止のため、途方に暮れていましたが、見事に再生して頂きありがとうございました。快適に使用出来ます。

迅速な対応ありがとうございました。 父親の残した自転車が復活しました＾＾