商品レビュー

在庫ありで注文したのに、先方から在庫が確保出来なかったとかでキャンセルされました。ですがそれにもかかわらず、注文から6日後に購入したショップとは違う名前で2箱商品が送られて来ました。中には商品のみでしかも箱に埃が被っており、箱にはアルファベットと数字を記入した付箋が貼ったままでした。先方に注文したショップと発送したショップ名がなぜ違うのか（個人情報の管理はどうなっているのかも含め）なぜこのような事になったのか、代金はどうするのかを質問をしました。「返答」商品は返送するか、そのまま購入するなら振込。ショップ名が違うのは、発送は姉妹店から発送している。管理部門と発送部門との手違いで発送された。上記の解答がありましたが、埃がかぶっており使用するのは嫌だったので、着払いで返送しました。着払いは郵便局にわざわざ行かなくてはならず、とても面倒でした。

購入したストア

Lua Yahoo!店

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届かないどころか連絡もない

2023/9/19

chi********さん

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注文して２週間以上経過しておりますが、発送通知どころか注文後の確認メールも何も連絡がありません。注文状況を見たところ「伝票番号のない発送方法」で発送済みとなっています。どうなっているんでしょうか？

購入したストア

Sapla Yahoo!店

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