商品レビュー

正直な感想です。 こちらのお店より中継機、防犯カメラ3台、室内用でこちら1台購入しました。 こちらの商品が1番最悪でした… まず届いてすぐ開封。本体が初期不良で設定が出来ず、初期不良交換の為に電話。勿論、ナビダイヤル。 明らかに初期不良なのに、内容次第では修理と言われ、初期不良するにも購入証明書としてYahooの購入画面を印刷してと言われたり、着払いは可能だがサイズ指定に会社はヤマトさんでとか…。 初期不良なのに時間も奪われ、ましてやサイズまで。 そんなサイズの段ボールも案の定そこらへんにはないし、かといってヤマトさんに行けば有料の箱になるし、商品にお金をかけ、ナビダイアルで約40分電話代、箱代、コピー代…やり方を変えないとこんなんじゃ不平不満が多くなると思います。 商品は良質なwifiの下で使用中。 タイムラグがありすぎて動作が固まったり、やり取りしたくてマイク起動、上手く会話にならない。 レビュー参考に買いましたが、こちらは残念ながら買い損でした。 ----追記(購入後1年と少し) 電源の抜き差し、アップデート全てしてますが、アラームが作動しなくなりました。 想像してただけに動揺無し

うちの犬が体調悪く外出してる時に心配なので こちらの防犯カメラを購入しました。 設置は　なんとか出来たのですがダウンロードにも　スムーズにいけたのですが　やっぱり わからないところが出てきて　カスタマーセンターに電話しますが　1日目は　22回電話しましたが繋がらなく　ガイダンスが流れた後 1か2の選択が有り　全然繋がらないので2をプッシュすると　すぐ繋がり　話しをすると こちらは　製品の紹介なので　順番をお待ち下さいっと　こちらが　何か質問すると答えられませんっと。そんな選択はいらないと思います。一日も早く取り付けて安心したいだけなんです。今日も　朝から２4回かけましたが 繋がりません。もうこれからは　通販では 電化製品は　購入しません。説明書は　日本語で簡単な物。アプリをダウンロードすると英語ばかり…。これだったら　カスタマーセンターへ電話をしますよね！何の為のカスタマーセンターなんでしょう！もう　ここでは買いません

安かろう悪かろう。１年もたずに再起動が頻繁に起こる。問い合わせの電話はフリーダイヤルまったく繋がらない。 仕方なくナビダイヤル、お金が結構かかるし、むこうの言う通り操作をしているとあっという間に15分以上かかり600円以上かかった。 結局1日に何度も再起動するようになり、Wi-Fiにも繋がらなくなった。送料こちら負担で送って、返却後にたった2時間くらいのチェックで起動するので問題なしとの結論。１日チェックしたなど嘘をいう始末。 商品チェックで問題ない場合は送料有料で返送するというので、もういらないので処分させた。送料行き返りで1500円以上、電話代で600円以上、ここまでにすでに2000円以上かかる計算。もう新しいものを買った方がいい。 それがねらいか、３年保証などとうたっているが、1年たたずも保証しない。 皆さん、安いから仕方ないか。3年保証に騙されないように。

全然使えません。 ２つ購入したのですが一つ目は使って2ヶ月くらいから頻繁に録画が停止。 そしてなぜか勝手に再起動。 長い時には6〜7時間止まっている時もあります。 二つ目は使って1ヶ月もたたないうちに全く電源がつかなくなりました。 保証三年なんて言ってますがメールで問い合わせても定型分の リセットボタン長押し・プラグの抜き差し等試してみて下さいだけ、 その後の連絡は未だ来ず、 1ヶ月以内の購入なら購入店で初期不良で対応してもらって下さいとも言われましたが、 ショップさんではコールセンターでもう一度聞いてくれと絵に描いたようなたらい回し状態。 めんどくさいことこの上なし。 この店からもこの商品も買わないか方がいいです。

２月９日に届きその日に設定して 画像も良くすごく活用してましたが ちょうど１ヶ月後の ３月９日に 突然画像が真っ暗になり 何も映らなくなった。 本体も携帯も全て サポートセンターの説明通り 初期化したり試行錯誤しましたが 改善することなく 返品は効かないとのこと。 何の３年保証なんだか？ たった１ヶ月で不具合があるのは 問題なのでは？ なのに、こちらの不備とのこと 本当に気分の悪い対応です。 日に日に値段が下がってるのは そういう意味なのかなぁ？ 画像が綺麗だったので また購入する予定でしたが 壊れたおかげで 無駄な買い物をしなくて済んだと 思うしかないです。 他社の同様カメラは 何年も使用してますが 問題ありません。

これは買ってはダメ、 WiFiは拾わないし、設定するアプリもおかしい、 認証メールは来ない、やっと認証通っても、 ログイン出来ないことしばしば。 何度も無線ルーターやカメラ本体リセットして、アプリも何度か入れ直したけど、何やってもダメでした。 家にあるスマホやパソコンは普通にWiFiに繋がるので、 このカメラかアプリに問題がある。 これ売っていいレベルの商品なの？ 無線ルーターも評判悪いし、安かろう悪かろうのクソメーカーみたいだね、中国のアイリスオーヤマかよ

気が付くと勝手に180度向いて撮影してます。 問い合わせると、再起動時に180度回転して撮影する仕様との事。 電源の入れ直しもしておらず、再起動もしていないのに頻繁に再発するため返品したいと話すと、 購入して3ヶ月経っているので、(実際には2ヶ月半)返品は受け付けない、 客負担で郵送してもらい不具合がある時のみ修理対応する、 と言われた。 この様な会社から商品を購入するか、しないかはあなた次第です！ この会社の製品は2度と買いません。

不良品だったのでメールしたが、気になるようだったら、点検してほしかったら、電話しろ(携帯からはナビダイヤル)、繋がらなかったら何度もかけろ、メールではもう返事しないとゆうスタンス 当件につきましては上記ご案内させて頂いたため、メール対応をクローズさせて頂きます。 （返信不可となりますのでご了承下さい) ↑↑↑このように強制的に返信不可と言われる。 ナビダイヤルは中々繋がらず、固定電話がないためフリーダイヤルにもかけれず諦めた

ペットカメラとして、口コミも良さそうなこちらを購入しましたが、何が原因か全く分からないのですが、使用出来ませんでした。 WiFiなどにも問題は無さそうなのですが、問い合わせても接続方法が分からず、こちらの機械は繋がらない方も多く居るようで、直ぐに売ってしまいました。 でも、初期設定時にカメラがぐるっと回る動作があるのですが、その動作を見る限り良さそうな商品でした。 使用出来ず残念ですが、他のものを探したいと思います。

注文して直ぐ届きましたので、お店の対応はとても良いです。 商品は、Ｗｉｈｉの電波がすぐ不安定なりますので、使い物になりません。 具体的には、ルーターから直線で約6ｍ（壁1枚あります）ですが、24時間以内に電波不安定になりスマホで見ることができなくなります。その度に設定し直しです。再設定も面倒です。 3メートルの距離でも３日でwihiを拾わなくなります。使い物になりません。 お金を捨てたようなものです。

ペアリング出来ない。 サポートに、ペアリング出来ないとメールで問い合わせても無視されます。 しょうがないので、電話しましたが、結局ペアリング出来ない状態です。 購入前に、ショップレビュー(星1)を見るべきでした。 使用端末　 Xperia xzs Zenfone 3 I pad (7th wifi)

一度繋がりましたが、以後同じ動作をしても、繋がりません。高い買い物でした！以後、返却したい旨、連絡しても、サポートセンターに連絡して下さいとの事ですが、電話料金が高すぎる！4000円捨てるのは、悔しい。後悔しています。二度と利用しません！

せっかく購入したのですが、WiFiと接続せず、作動しません。 機器の設計が悪いのか製造が悪いのか、その両方か？ あるいはソフトが悪いのか？ 典型的な購入の失敗事例です。 Yahooは、こういういい加減な機器を販売しないで欲しい。

未だ付けられず！！！　カメラに付いていた資料はほんの小さな紙2枚で途中までしか説明が無く進むことが出来ない！！平日いないので付けたいのに、平日しか問い合わせが出来ない、電話にて問い合わせしても要領が悪い進めない！！

今回、初めて購入したのですが、iPhone12 Pro Maxではどうしても認識しない為問い合わせだのですが、少しのサポートもしてもらえなかったです！iPhone6では簡単に認識するので今回がまんします。

投稿を読んで購入しましたが、機器の初期不良品だったようでWi-Fiに繋がりませんでした。 仕事から帰って3日費やしていろいろと試しましたが、時間の無駄でした。 返品対応をきちんとしてくれたのが救いかな？

故障した時のアフターがとにかく最悪です　オペレーターの対応は更に最悪です　電話対応の態度は考えられないほどです　壊れたら捨てる覚悟の人は買えばいいですが　保証を気にする人は絶対に買わないほぉがいいです

初期不良に対して対応を求めましたが改善せず、結局、返品＆返金に。対応が遅い上に気分悪い対応で信頼できません。直営店でもこんなひどいお店があるのですね。時間と労力を無駄に費やされて残念です。

セットが難しいです…なかなか繋がらなかったりするので、嫌になり使ってません。繋がった時は画像自体はよく見えるので便利なんですが、とにかく設定が…面倒です。

届いて15分も立たずにカメラからの画像が見れなくなり、 使えなくなり残念した！ 修理対応もあまり良くなかった。 もう少し対応の改善してほしい。