商品レビュー

トイレ便器の購入と取付設置工事を注文しました ■止水栓が初期不良品? 設置工事後、自分で止水栓を閉めたら完全に閉められず水が止まらないため、工事担当者に閉めてもらったら「通常でないくらい固く締めないと水が止まらない」との話だった。次に開けようしたら、付属の開閉工具がまがっても開けられない。再度来てもらい開けてもらった。止水栓が不良品だった模様。残念。 ■工事手順 止水栓が完全に閉まらず確認してもらった際、止水栓のフィルタにサビが。数回サビを取ってもらったが、止水栓の奥の水道管のサビを事前に吐き出し取り除いて新品の止水栓に交換し再度サビが出るか確認しトイレ本体に接続する手順を取るべきと思った。 ◆総論 事前の設置可否確認、取付日程・便器配送日程調整、取付設置当日の手際よさ、トイレ自体は問題なく使えており、全般的には良かったです。 ただ、止水栓が初期不良品の疑いがあるものをそのまま使い工事を終了させていること、止水栓にかかわる交換手順に問題があること、既設トイレ回収・廃棄は別途費用にて対応可能かどうか注文前に確認できないことは改善されると有り難いです。 ありがとうございました。

２箇所のトイレが同時期に故障・壊れたためトイレ本体を交換することになり、製品と取付工事を申し込みいたしました。 申し込み後の対応は迅速で、現況トイレの型番、取付状況写真を撮影しメール送信するように指示が来ました。 (この指示メールをうっかり見逃し、タイムラグを発生させてしまいました) その後の対応で1箇所のトイレの給水方式が異なることから、購入したアラウーノでは取付できないと連絡あり、 取付可能機種を連絡してくれました。 その後、購入金額の変更手続き・工事日程等の連絡、トイレ交換取付工事の完了までとても丁寧に順調に行って頂きました。 今後、他の住宅設備に不具合が発生した際、こちらの業者様に依頼しようと考えています。 これからもよろしくお願いいたします。どうもありがとうございました。

取替え工事に来られた方は大変感じの良い方だったが、築25年ぶりにトイレの交換や止水栓を取替えるのだから旧型止水栓を外した後は直ぐに新型の止水栓に取替えるのではなく止水栓の奥の水道管の錆びの塊を取り除き、新品止水栓を付けてからも直ぐにアラウーノ本体にホースを取り付けるのではなく、バケツ等に錆び及び錆び水を一旦吐き出させてから本体に接続すべきではないか？それをせず組つけた為、水圧が落ちる結果となった。私が指摘し、アラウーノ本体のフィルターを取り外し洗面台で洗うとかなりの錆びの塊が付着しているのを住人と共に確認しました。それを2回ほど繰り返す事で本来の水圧を得る事が出来ました。

トイレの交換及び床材の張り替え工事で大変お世話になりました。非常に感じの良い方で、丁寧に作業をしていただきとても満足しております。 主人も建築関係の仕事をしているため興味があり、一言断りを入れ監督のようにずっと見させていただきました。やりづらかったと思いますが、嫌な顔もせずむしろ「ぜひ見ていて下さい」とまで言っていただき、更に安心感が持てました。 主人も勉強になったと大満足でした。 ネットでのリフォームに躊躇いもありましたが、そんな不安も直ぐに解消され、こちらに頼んで良かったと満足しております。ありがとうございました。

便器と取り換え工事をお願い致しました。やり取りの中でトイレの写真を送った処、頼んだ便器が我家のトイレには取り付け出来ない事を教えて頂きキャンセルと取り付け出来る仕様の物を提案して頂きました。工事を別に頼んでいたら大変な事になっていました。今回は本当に助かりました。工事はネットのやり取りなので時間は掛りますが、とりあえず凌げる方には大変お薦め致します。 期間　注文から取り付けまで約３週間 アドバイス　便器の処分は別料金ですが、自治体の環境センターに持ち込み可能なら数百円で大丈夫でした。私の場合（200円）

出張費・処分費・クッションフロアの追加工事費用が発生しましたが、予め確認していたのでこの点は問題ありません。 しかし、工事に３時間位かかり、その割にはクッションフロアは写真のようにソフト巾木が短かったり、隅のカットが雑だったりして下地が見えている状態です。下請け業者・施工者の技術に依存する所はあると思いますがハズレを引く残念な結果となりました。 工事の立会いは家族が行い、完了確認のサインをしているので今となっては文句は言えません。 中国地方の方はハズレを引く可能性がありますのでご留意下さい。

今あるタンク一体型トイレの内部(排水部)や部屋の状況等、写真を送るように、との事で、 結果、注文した物が型が合わないと判りました。 工事の発注を残し商品のみキャンセル/再発注をしようとした所、工事まではキャンセル分のPayPayが返金されないとの事で戸惑いましたが、 きちんとご判断いただいたお陰で、工事も滞りなく済みました。ありがとうございました。

20年以上使ってきたトイレを取替えました。トイレ、便座は別業者から購入し、工事のみお願いしました。少し不安がありましたが、手続き時に対応いただいた方や工事作業者の方も丁寧でしっかり対応いただきました。工事の時間は古いトイレ取り外し、フロア張り替え、新しいトイレ取り付け、便座取り付け、片付けで2時間程度でした。大変満足しています。

購入後、取り付け業者様とメールにて現場の画像、使用中の便器の品番、製造番号などをお伝えし工事取り付け日を7日前に決めさせていただきました。作業日当日予定時間の1時間前に連絡を頂き予定通り訪問、取り付け作業も丁寧迅速に進めていただいたので大変助かりました。 機会があれば、友人などにも紹介したいと思うような業者様でした。

【受注番号】YHS-0010620220515-10273817 ネットでの工事発注は初めてであり、少し不安でしたが、照会事項へのレスポンス、商品発送、工事担当者の対応など全く問題なかったです。在庫薄の中、工事完了まで長期戦を覚悟しましたが約半月で完了しました。商品仕入れ力のある業者さんだと思います。

以前から気になっていたアラウーノにリフォームしました。 自動で蓋が開閉するのが気に入ってます。 ただ、現代人用に設計されてるせいか、以前の物に比べると便座の位置が少し高いです。 メールでのやり取りだけでしたが、スムーズに問題なく工事までして頂きました。 工事業者の方もとても丁寧に素早く作業して頂けました。

とても迅速丁寧で1時間ちょっとで設置していただきました。ダンボールや工具の後片付けも、設置が終わるころには綺麗になっていました。工事後の説明や対応も分かりやすく気持ち良く終わりました。水漏れもなくこちらを選んで良かったと思います。またリフォームの時は利用したいと思っています。有難うございました。

torikae-com-10072544 torikae-com-10074030 温水洗浄便座(TCF8PM22)、トイレ(QR)、設置工事をセットで購入。 迅速丁寧な対応で大変良かったです。工事後の掃除もきちんとされています。 また、何かの機会があれば、お願いしたいと思います。

ＴＯＴＯトイレ購入に際して、この工事費をセットにて購入しました。工事の必要な物を購入した場合この制度がないと大変不便ですが、これのおかげで、大変たすかりました。料金も設定表示されて、購入店とも密に連絡してくれてあり。購入者として大変便利な制度で、素晴らしいと思います。

台風の影響で工事時期が遅くなりましたが、丁寧な対応をしていただき無事設置工事が終わりました。 地元業者からも見積もりを取りましたが、高額であったためこちらで発注しました。ネットでの発注で心配していましたが、他の方のレビューのように問題ありませんでした。

注文番号：torikae-com-10239018 こちらのお店は3回目です。 相変わらず良いサービスですね。 工事日の前日に担当の方から連絡があり、当日もちゃんと時間を守って来てくださいました。 とても親切な方で、工事もバッチリで仕上がりも綺麗でした。

担当者は事前の連絡も二日前にきちんとしてきて、工事は手際よく１時間半で終わりました。床に傷をつけないように養生して下さり、工事が終わった後もゴミ1つ残さないようにきれいにして下さいました。 注文番号： torikae-com-10203315

本日工事が完了しました。 注文からの機材のマッチング確認や工事手配等、素早い対応で休日の設置をお願いしていたのにも関わらず最短で完了しました。 工事後も不用品の処分等きれいにして帰って行かれました。 また、機械があればお願いしたいと思います。

初めは心配でしたが、取り付け工事も無事終了安心しました。ほとんどメールでのやり取りでのやり取りでも何とかできるものですね。次回はエアコンを頼みたいですが、メーカーの商品が決まっていないのがちょと心配です。次回も宜しくお願いします。

torikae-com-10225475 事前連絡いたただいた時間に到着し、工事の時間もほぼ予定通りでした。非常に丁寧に取り付け工事をしていただきました。追加費用についても事前の確認ができ、安心して頼むことができました。