商品レビュー

商品は気に入っていましたが、1カ月程度で電源が入らなくなり、充電しても何の反応が無くなってしまいました。翌日にサポートのメッセージフォームから症状を連絡したところ、2営業日後に連絡が来て対応策を教えていただき試してみましたが改善せず、その旨をいただいたメールに返信しました。その後1週間待っていましたが連絡が無かったため、メッセージフォームにも改めて連絡してみましたがさらに1週間経っても連絡がありません。電話サポートもあるようですが平日の日中のみでなかなか連絡する時間が取れず、使えなくなってから約3週間経ってしまいました。ネットで検索すると、同様の事象や同様のサポート対応をされた方も結構いらっしゃるようです。精密機械なので壊れてしまうのは仕方ないにしても、購入を検討される方はサポート対応の様子なども検索してから決定されても良いかと思います。長文失礼しました。

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