商品レビュー

松伏店。接客が杜撰。 車を預かるのに土禁の有無を聞かない。 作業開始から1時間経過後、車の様子を見に行ってみると、作業は終わってる模様... さらに30分待っても呼ばれないので、近くにいた外国人の店員にもう終わってる？乗って行っていい？と聞くと親指立てて頷いたので、放置されていたシートカバーをそのスタッフに渡し、ピットから出して店を出ました。 店を出て15分位走ったところで、最初に車を預かった店員から電話があり"サインを貰ってないので戻ってくれないか"と... 渋々Uターンしてまた15分掛けて戻ると、電話を掛けてきた店員が寄って来て、流石に詫びの一言くらい掛けてくるかと思いきや"ここにサイン下さい"の一言だけ。 サインし終わると、どうも～と颯爽と帰って行きました。 いやいやどうもじゃねぇよ...こっちはわざわざ戻ってやってるんだよ...スタッフ同士の意思疎通どうなってるんだよ... トルクチェックとか、エア何kPaとか、説明ないの？ なんで作業終わってるのに放置してるの？ モヤモヤしながら帰宅し、どうせ汚ったねえ靴で上がったんだろうフロアとマットとペダルを入念に掃除しました。 てか本当に窒素入ってるの？

まず、発注してから2日後にメールが来たまでは良かったのですが、その後連絡なし。 そうこうしている内に、商品ページに「休店中」の表示が。 慌ててYahooに問い合わせしても、「店に直接ご相談ください」の一点張り（Yahooの 対応もどうかと思いますが…）。仕方なくネットでZeroさんの本部連絡先を探し出し、 事の次第を伝えたところ、丁寧にご対応頂きました。が、その後ネットストアの方から 連絡があり「商品が既に届いていること」と「事前に伝えた取り付け希望日が満杯の為、 代替日を教えて欲しい」との事だったので、再度希望日を伝えると更に数日してまた 「希望日全てダメ」との返答。 前述のZeroさんに電話を掛けると、「東浦和店は混んでいるので、吉川店なら対応可能」 とのご提案が（本部は吉川店だったようです）。自宅からは遠かったのですが、希望日に 合致したのでお願いすることにしました。 （対応頂いた石原さんありがとうございます）。 取付作業自体は非常にスピーディかつ丁寧に行って頂きました。全く問題ありません。 近隣の方はネット経由ではなく直接お店に出向いて購入したほうがスムーズに購入＆ 作業予約が出来るかもしれません。

松戸店でタイヤ取り付けて頂きました。 来店日時のご案内メールで、12月2日午前中、作業はご来店順とのことで 開店時間の10時に行ったところ、既に作業している車もありましたが すぐに取り掛かって頂き、1時間も掛からずに終了しました。 【良かった点】 1.コスパが良い。（松戸店は自宅から約20kmありますが、それでもコスパが良い） 2.ホイールナット締め付けトルクとタイヤ空気圧を指定してお願いしたところ 　完了時にチェックシートで説明がありました。 3.ホイールの内側を洗っていただきました。 4.また、窒素充填は今後も無料サービスとのことです。 【残念な点】 ネットでの対応に時間がかかりすぎです。 Yahooショッピングで注文(11/5)した後、ショップ(ZERO)からのメール連絡は 4日後(11/9)でした。（他のショップでは通常、翌日には最初の連絡あります） その間、「お問い合わせ」から取付日の変更について問い合わせするも、返答がないままでした。 注文から8日後(11/13)来店日時の案内メールが届きました。 注文時に入力した取付希望日(第3希望日12/2)でした。 ※店舗での対応が非常に良かったので、残念です。

交換作業料金は部品代金、作業料、廃棄料等細かく分かれ積み上げるとケッコウな額になる。タイヤ交換をネットで好条件を探すのは大変です。更に作業の質は事前にわかりません。だからネットでタイヤ関連を探すのは運、不運がある。 このお店はタイヤ価格が安かった。あのア○○ンと比べて一本あたり48円高いだけだった。更に作業料金は自前なので委託形式より30パーセント位安い。実際の作業ではホイール洗浄からバランス調整、水槽に入れて空気漏れ検査等さすがタイヤ屋さんのスゴイ作業技術でした。作業は30分で終わりました。お店の人も「運良く空いていたので早く終わった」と言っていました。 そうなんだと思う。評判になってお客が集中すると待ち時間が長くなって評判が落ちる。 気になったのは屋外に昇降機が有って屋外での作業だった。晴れていたから良かったけれど冬は作業する人寒いだろうな。最近は耐候性大型テントをよく見かけるけどそういうのを使って作業環境を改善とか動線改良するといいかも。 4本交換すると無料で窒素ガス補充してくれるそうなので長く営業してほしいです。あと駐車場所等ペンキがかすれて初めての人は戸惑うかも。

今回、越谷店で作業していただきました。 桜の花見の時期で天気も良かったせいか4号バイパスがチョー混んでいましたので、 予約時間16:00～18:00で到着が16：30になってしまいました。 インターホンで受付を済ませてから店内ではなく、待ち合わせ室へ案内されました。 先客が2台作業中でしたので、その後だなと思いつつ17：15作業開始18:00に作業が終了しました。 先客のナンバーがつくばナンバーだったので、他県からも来るぐらい安いのだろうなと実感しました。 paypayポイント15%が付くpaypay祭りだったので差し引き￥4938で脱着・組み換え・バランス調整 ・廃タイヤ処分・バルブ交換・さらに窒素ガス充填・・・ちなみに他店でもそこで購入すれば窒素ガス 充填サービスはありますが、基本的には持ち込みお断りなので　zeroさんのコスパは最強です。 他の方のレビューにもありますが、コミコミでこの値段は本当に助かります。 ★一つ減らしたのは、できれば春日部店が希望でしたが希望がかなわなかった分です。 また機会があったらzeroさんでお願いしたいと思います。

他店だと、廃タイヤ処分費別途、バルブ交換別途とか、細かく追加が重なるところを、全部込みで非常にわかりやすく、注文漏れも無くなるので助かります。 当日、予約時間（2時間の幅があった）に伺うと、元気そうな若いスタッフの方がハキハキと丁寧に迎えてくれました。やっぱり来店時の最初の挨拶は印象に残りますね。ちなみに他の作業待ちのお客様はありませんでした。 注文していたタイヤの確認と、作業内容の確認をして車を預け、待合室へ。 作業風景が見えないのは残念だけど、安く設定された自販機で飲み物を買ってしばしの待ち。ちなみに土足厳禁でした。 作業完了を案内されるとホイールもきれいにしてタイヤワックスで仕上げられた車とご対面。 空気圧は、自分で高めに設定していたら、同じセッティングで窒素ガスを入れてくれてました。とても助かります。また、窒素ガス再充填は無料でしてくれるそうです。 車両とタイヤを確認して、受け取りサインをしたら全て終了。 以外と早く終わったので、お昼ご飯のランチサービスに間に合っちゃいました。 また、機会があれば利用したいですね。

【良い点】 ・チケット購入後10日間以内の作業予約が必須という事で、購入はしたものの都合が合わなかった場合はどうしようかと心配でしたが、予めチケットを購入する前に、作業日時の空き状況を確認する事が出来たので、チケット購入後は迷いもなくスムーズに作業日時の予約が取れました。しかも、チケット購入当日に作業をして頂けたのでとても助かりました。 ・窒素ガス充填は、今回のみならず今後も無料でサービスしてくれるとの事でとても感激しました。他社は、その都度有料ですからね。 【少し残念な点】 ・タイヤの購入ですが、他社サイにて購入した場合は作業店舗への直送は不可で、自宅に届いてからタイヤを車に積み込む作業と手間があり、持ち込む不便さは少し感じました。 ・実際のタイヤ（4本分）交換作業時間（作業開始前の待機時間は除く）そのものは約1時間ほど掛かりました。 他社と比較すると遅いです。しかし、丁寧にしっかりとやって頂けたと思えば許容範囲です。 また利用したいです。

とても信頼できるタイヤ屋さんです。 組み換えも履き替えもどこよりも安く、技術力もあります。 今回は前回よりも少し残念だったポイントが… ・予約を把握してない →ネットで購入し、予約をしっかり取ってるのにも関わらず、知らなかったみたいでした。 ・人によって対応が違うのかも 今までの方は家が近いので、車を預けて一度帰宅できました。 しかし、「決まりで帰れません。待合室で待ってください」 私が「以前は帰れましたが、ルールが変わったのですか？」と尋ねると、「基本的に帰れません」とのこと。 今まで帰れただけ感謝します。 ・終わり時間はざっくり 待合室に居合わせた人が3名ほどおりましたが、「全く進んでないんだよ、目処となる時間ぐらい教えてくれればいいのに」等々、おじさま達のボヤキの場となってました。 よくくるおじさんの話だと、今日は店長が休みだからだとのこと。 普段話せない方と会話できたので楽しかったです。 またよろしくお願いします。

今回初めて持ち込み対応でのタイヤ交換をお願いしました。 当店を選んだ理由は、自宅からも近く、評判の良いところで、なんといっても料金の安さでした。 通常、バルブ交換、タイヤ処分等は、追加料金が必要になるところが多いですが、こちらは基本料に含まれる上、レビューの投稿により窒素ガスの充填まで無料で受けられる点が決め手となりました。 作業当日は、平日とあってか先客は一人のみで、到着とともに直ぐに作業に掛かって頂けました。 作業も一時間も掛からず終了。 店員さんの対応も事前事後の説明等あり、親切、丁寧で良かったです。 交換後のタイヤの状態も良く、満足のいく交換ができました。 次回も機会があれば是非お願いしたいです。 一点、実施店舗は屋外作業のためか、店から車を出す際、砂利の巻き込みが酷かったです。 交換したばかりできれいな状態なのにちょっと残念な気がしました。

ヤフーで作業クーポンを購入してから、一週間ほど経ってからようやく10日後の日程が届きました。当日は、10-12時の予約ということで、10時半頃についたところ、既に７名ほどの先客が待合室にいました。待合室は、何ヵ所か行ったことがある大手カー用品店よりも広くて清潔で、7-8名がいても窮屈さを感じることはありませんでした。作業員の方から、２時間ほどかかるとはつげられましたが、10歳に作業が終わったのは、午後２時前。結局３時間半ほどかかって、多少覚悟をしてましたが、午後の予定が狂いました。タイヤ交換の作業自体はキチンと行ってくれたようで、運転していても走行が安定しています。さすがは、タイヤ専門店なので、作業は安心して任せることができます。以上、時間のない方にはおすすめできませんが、時間の余裕があれば、よいチョイスになると思います。

他会社で買った持ち込みタイヤの組み換えで利用しました。 エアバルブは持ち込みで追加料金1本550円で 施工していただきました。 エアバルブのパッキンを持ち込めば別途料金で施工してくれるとのことで安く純正品を使いたい回したい方は おすすめです。 純正バルブにこだわりがなければ ゴムバルブで追加料金無しで交換してくれることもありがたいです。 装着後のホイールの清掃もしていただきました。 価格、接客、施工どれをとっても満足でした！ また利用させていただきたいです。 交換の際に ホイール CE28N 14インチ エアバルブ EUROPEAN ALUMINUM AIR VALVE RAYS BK [65050000076BK] エアバルブパッキン KYO-EI(協永産業) 汎用 タイヤバルブ インサイド用 パッキン 8個セット タイヤ ICE NAVI 8

今回タイヤを持ち込み、川口店さんにお願いしました。 本当はタイヤも一緒にこちらで買おうかと思っていましたが売り切れになっていたので別店で購入しました。 平日だった事もあり10時〜12時予約で9時50分頃着きましたが待ちはおらず、直ぐに作業開始となりました。 作業は手際良く40分かからない程で終了しました。 お店の方の接客態度もとても良く、安心して任せる事が出来ました。 嬉しかったのはホイールの洗浄サービス、タイヤワックスもやってもらえた事です。 窒素の無料充填も付き大満足です。 他の店だとタイヤ処分料、バルブ交換代、窒素充填、ホイール洗浄は別料金で地味に高いのでこの値段でこれだけのサービスはコスパが良すぎると思います。 もちろん作業終了時の追加料金はありません。 今後もまた利用したいと思います。

12/6水曜日の昼にタイヤ交換してもらいました。 タイヤ交換に関わる費用が全部コミコミで かなり安いと思いました。 平日昼間でも５人ぐらい作業待ちで この時期は特に多い様でしたが 1200〜1400の枠内で早めに交換を終わらせてくれました。 交換作業を始める前に タイヤの現物を確認して ２３年８月頃のタイヤであることを教えてくれて安心できました。 今回購入したタイヤを着けている限り 今後 窒素ガスは無料で入れてくれるとの事で嬉しいサービスですね。 また機会があれば利用したいです。 購入後 メールの方に交換日＆予約時間帯についての連絡が来て 安心して待つことが出来ました。 参考までに、 購入したYah◯◯ショッピングの注文履歴では 発送準備中 との表示から変わらなかったので メールを確認したほうが良いと思いました。

安くタイヤが買えてこの値段で、交換も購入時に予約希望できるのは素晴らしいです。 永年窒素ガス補充もうれしいサービスです。 東浦和店は忙しそうで、接客がすごく丁寧とまではいきませんでしたが、現場なのでそんな感じなのでしょうかね。（ちょっと残念） 作業は少しかかりましたが、予定通りの時間内（2時間）までには終わらせてくれてよかったです。 それと、予約の日が確定するまで1週間以上放置されたので、もっと早い方がいいのと、最初のメールで1週間くらいは待ってねとかお知らせくれるとうれしいかったです。 要望を込めてちょっと残念な点も書きましたが、ただそれらの不満足はそんなに大きくなく、便利さと価格で星5つ分満足しています。 今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

廃タイヤの処分、バルブの無料交換、窒素ガス充填と金額の割に特典が多いのでお願いしました。 作業自体は見ていないのでわかりませんがプロショップなので締め付けトルクも適正値と信じています。 13:30に帰宅、クルマを停めたまま17:30に空気圧のチェックをしたところ気温16度で2.7k入っていました。 レビューを書くので念の為、2種類の測定器を使いましたが両方とも270kpaでした。。 好みもあるとは思いますが.215/60R16は入れ過ぎかなと感じたので2.3kに落としました。 超扁平タイヤならホイール保護の為だと納得しますが… 入れ替えの際確認をするかノーマルサイズなので指定の空気圧くらいでいいのでは？ と感じました。 クルマいじりは好きなので苦にはなりませんが…

新品タイヤ本と組み替えと脱着をネットで購入。3月17日注文時には『4月上旬納品予定』とあり、取り付けは4月20日希望としていました。ショップから『4月20日午前中』と返信があり、先程取付に行ってきました。10時開店の40分前に着きましたが、既に開店待ちの先客2台。 9時40分頃から店舗で開店準備が始まり、9時50分頃には作業がスタートしました。 私のクルマの作業中にも続々とお客さんが来ていました。 作業は手際よく進み、10時20分頃には終了しました。 松戸店さんに行きましたが、都内ナンバーも複数来ており、人気店なんだと思いました。 タイヤにワックスも塗って頂き、料金も安く満足です。 事前に交換チケットをネットで購入、予約の上早めに到着するのがいいと思います。

2/1にサマータイヤ、12/5にスタッドレスを注文、一週間ほどたってから作業日の連絡があり、土曜日の作業を希望していたため12/24　14:00となる。先着順の作業とのことから、当日は30分前の13:30に来店、作業中3台、敷地内駐車場4台、道路での待機車両3台あったので、最後尾につけて待機。1時間後の14:30過ぎに作業開始、2セットの組替で作業時間約1時間半で16:10で作業完了。作業日の連絡に時間がかかること、先着順の作業のため時間がよめないなどの不安はありましたが、当日案内してくれた職員は穏やかで感じも良く、スケジュールに余裕をもって注文できれば、この価格で作業していただけるのはとても感謝であり、また利用させていただきたいと思ってま

タントカスタムの履き替えです。純正と同じエコピアにするかネットでは何故か安いポテンザにするか迷いましたが、書き込みのご意見とこちらの価格が決めてになってルマンⅤにしました。履き替え前の古いタイヤとの比較になりますが音が静かになりゴツゴツ感が無くなりました。気になる製造年週ですが1422となっていたので安心しました。履替作業も一緒にお願い出来るのも助かります、予定より早く着きましたが丁寧にすぐ対応していただきました。古タイヤ処理費も込みでこの工賃なら店舗が近くなら頼まない手は無いです。ただし、日曜はお休みで注文から10日以降の作業日の予約になるので少し待たなけれなりません。次回の履替も是非お願いしようと思います。

希望のタイヤが品切れで購入出来なかった為、他サイトで購入したタイヤの持込・組換えのレビューとなります。 交換実施店：千葉・松戸店 タイヤ　　：165/55R15　4本 チケットを購入前に、メールで作業日時の空き状況を確認。チケットを購入後に直ぐ予約確認のメールが届きました。 タイヤ交換当日、予約時間5分程前に松戸支店に到着。タイヤを確認して頂き、作業を実施して頂きました。 作業時間は、1時間10分程で終了。確認すると、チケット購入時に記載がなかったと思いますがワックスが塗ってありました。 作業後、2週間程たちましたが問題なく、しっかりと作業して頂いたと実感しております。 コスパ最高、また機会があったらお願いしたいと思います。

同ショップ事前利用したことがあり、DUNLOPのル・マンV＋を購入に合わせて川口店で取り付けてもらいました。取付日を変更したのですが、問い合わせてからすぐに応答があり、問題なく変更できました。窒素ガス充填もしてもらいました。作業時間は概ね20分程度で終わり、作業後の確認も丁寧な対応でした。 以前DUNLOPのENASAVEを使用したことがありますが、性能がそこそこだったので、今回は静粛性とウェット性能、転がり性能が良いル・マンV＋を初めて購入してみました。交換後に走行した感じは評判どおり、ブリヂストンECOPIAより静粛性が高く、ウェツト性能、転がり性能も良く交換して良かったです。おすすめです。