商品レビュー

まず、発注してから2日後にメールが来たまでは良かったのですが、その後連絡なし。 そうこうしている内に、商品ページに「休店中」の表示が。 慌ててYahooに問い合わせしても、「店に直接ご相談ください」の一点張り（Yahooの 対応もどうかと思いますが…）。仕方なくネットでZeroさんの本部連絡先を探し出し、 事の次第を伝えたところ、丁寧にご対応頂きました。が、その後ネットストアの方から 連絡があり「商品が既に届いていること」と「事前に伝えた取り付け希望日が満杯の為、 代替日を教えて欲しい」との事だったので、再度希望日を伝えると更に数日してまた 「希望日全てダメ」との返答。 前述のZeroさんに電話を掛けると、「東浦和店は混んでいるので、吉川店なら対応可能」 とのご提案が（本部は吉川店だったようです）。自宅からは遠かったのですが、希望日に 合致したのでお願いすることにしました。 （対応頂いた石原さんありがとうございます）。 取付作業自体は非常にスピーディかつ丁寧に行って頂きました。全く問題ありません。 近隣の方はネット経由ではなく直接お店に出向いて購入したほうがスムーズに購入＆ 作業予約が出来るかもしれません。

廃タイヤの処分、バルブの無料交換、窒素ガス充填と金額の割に特典が多いのでお願いしました。 作業自体は見ていないのでわかりませんがプロショップなので締め付けトルクも適正値と信じています。 13:30に帰宅、クルマを停めたまま17:30に空気圧のチェックをしたところ気温16度で2.7k入っていました。 レビューを書くので念の為、2種類の測定器を使いましたが両方とも270kpaでした。。 好みもあるとは思いますが.215/60R16は入れ過ぎかなと感じたので2.3kに落としました。 超扁平タイヤならホイール保護の為だと納得しますが… 入れ替えの際確認をするかノーマルサイズなので指定の空気圧くらいでいいのでは？ と感じました。 クルマいじりは好きなので苦にはなりませんが…

4回目の利用になります。11/14に組換え作業で購入しましたが、お店から返信がなくこちらから催促し11/22に返答がありました。（12/5午前10時から午後12時の予約）当日、午前9時半に二番目に来店したのですが、後から来た人達が次々に呼ばれ履き替え作業を終え帰って行きました。「自分は忘れられているのでは？」と、不安になり、やっと順番がきたのが11時40分（9時半に来たのに呼ばれたのが11時40分）。作業そのものは丁寧で信頼できます。待ち時間の長さに今回は星3とさせていただきます。（従業の方が体調不良で急遽休んだと作業終了後に聞きました）

急に行けなくなった際の日程調整ありがとうございました。 取り付けなどは問題ないですが、ビニール袋に入れてラゲッジスペースに入れてたのを、家に着いて降ろす時に気づいたのですが、何処に付いてたいたタイヤなのかわからない状態でした。 電話で確認しましたが、記載する作業はしておらず、記載を希望の場合は先に言ってくださいとの事でした。 タイヤのローテーションは必要だと私は思うので、それ位は言われなくても当然のようにして欲しいです。 他の店舗は知りませんが、八潮店での取り付けで記載希望の人は先に言いましょう。

悪いところは、予約していたにもかかわらず、止める場所がないので道路に駐車するよう案内された。 道路側の歯止めのある３台分の駐車スペースには、横向きに２台しか止められないようになっていて、止める位置が分かりずらい。 スタッドレスから夏タイヤの組み換えに来てる客が多く、順番待ちになりかなり待たされた。 良いところは、待合室が広くソファでゆっくりできる。 作業は迅速かつ丁寧で、最後に説明もありました。 作業代は安く窒素ガスも入れてもらえるところも良かった。

同ショップで購入し直送されるので手間が省ける。ただし以前のレビューから、連絡が遅いと覚悟していたものの、購入から作業日時連絡迄一週間と遅くやはり不安になった。作業日は急ぎではいないが、希望日を3日お伝えしているので確定連絡迄予定を空けておかなければならず、またその希望日も叶うのか心配になったので、もう少しタイムリーに連絡があれば安心出来る。しかし込み込みで安いので、時間がありこれら問題ない方にはお勧め出来る。

お店の接客対応はとても良かったですし、コミコミ工賃の金額も納得です。 ただ、自宅に戻ってタイヤの空気圧を量ってみたらかなり多めに入っていました。 自分ではいつも少し多めに入れてるのですが、その私が多いと感じる程でした。 それと作業前に言っておけば良かったのですが、タイヤワックスを塗られてテカテカでした。 タイヤワックスはタイヤには　あまり良くないと聞いているし、テカテカするのは好みではないので最近は使用していません。

日程の相談などができなかった。ホームページに掲載の電話番号は本店のもので、通販担当とは違うということで連絡が取れなかった。メールを送っても返信がなかった。 同社は２度目の利用。前回交換のとき、川口店はエア補充の際も親切に対応してくれたので選びました。作業店などには不満はなく、商品も製造年週も統一されていて満足ですが、通販事業部の対応については、改善していただきたく思います。

車からの取り外しとタイヤ交換後の装着のみを待合室から見ましたが丁寧に作業されていたと思います。ただ、今までの経験からの比較ですがバランス取りなのか時間がかかっていたという印象です。あと、ゴムバルブ交換とありますが、私の車のアルミホイールは適応できず交換してもらえませんでした。予め案内記載があれば良いと思いました。

松戸店で交換しました。 金額的にはとても満足しましたが、自宅で外してみたらトルクがかなりキツイみたいで外すのに一苦労しました。それとバランスウエイトが4〜5個とれかかっていたので自分で綺麗に同じ位置につけ直しました。金額的にはかなり安く済んだので次利用させていただく時はトルクや希望を伝えてお願いしたいと思います。

越谷店で作業をしていただきました。 迅速かつ丁寧な作業で、特に問題はありませんでした。 作業終了時には、空気圧の確認や規定値でトルクレンチで締めた旨の説明がありました。 価格も安く、作業店のみの評価なら星５つです。 作業の日時等の問い合わせをヤフー店にした際、対応が非常に悪かったため、 減点させていただきました。

八潮店での作業でした。店員無愛想でしたがスピードは早かったです。最後のナット締め付けについては、トルクレンチで確認ではなく、勝手に触ってみてください。みたいな感じでした。触って分かるかよって思いながらただ見ただけです。安いからしょうがないか。

タイヤ交換については通常の交換で問題ないと思う。4本交換で一時間程度で対応して頂きました。但し、店舗によってはピット場所が露店に近いところがあり、交換の際に雨が吹き込む場合がありそうなので、雨天時の交換は注意した方ががいいと思います。

持ち込みホイールにスタッドレス組みと交換で川口店に伺いました。対応は丁寧で待ち時間は無く、20分程度で作業完了しました。価格含め非常に満足できる内容でした。ただ、外したタイヤの付いていた位置はどこかに書いておいて欲しかった。

何度もこちらの店を利用していますが、今回は長かったです。12:00〜14:00の予約枠で12:05に来店。タイヤ交換終了時間は15:15。時間帯によっては、かなり時間の余裕を持つ必要があるかもしれません。

越谷店を何度も利用しているリピーターです。今まではしっかりとした仕事をしていたのですが、今回はタイヤの洗浄が適当にやられてました。サービスだから仕方ないのかな！ 次回に期待します。

タイヤ交換チケットを購入してショップよりメールが催促してやっと予約メール来ましたが当日交換はスムーズに作業してもらえました。また利用したいショップです。なんせ値段が安い。

ネットでタイヤを購入して買ってもいないところで持ち込みするメンタルは引けるので併せて依頼してみました。 作業場のような施設である意味気を使わなくて良かったです。

淡々とした感じの対応だったかな。可もなく不可もなくて感じです。自分が男だったからかなぁー女性だとちょっと怖いかもしれません。まあそんな感じの店です。

以前もZEROさんにて取付して頂いてます。タイヤ代と取付工賃で他店のタイヤ代だけより安くなります。 また機会があればお願いします。