商品レビュー

おそらく塗装だと思うのですが、匂いがきつくて寝られません。

すのこが紐で止めてあるのでズレて危険！安物買いの銭失いでした。。。

二人掛かりてないと組立られない。 僅かでも開封すると返品はできない。 捨てる事にしました。

組み立て時にネジが回らない箇所が沢山ありました。 最後まで回してたら、木が割れました。 かなりの不良品でした。

組み立てに必要なネジが入っていません。 出荷時に確認していないのでしょうか？ ストアに問い合わせるも返信がありません。 クチコミを信用して購入しましたがストアの対応が最悪です。

商品の不備はある程度仕方がありませんが、それに対するショップの対応が非常に残念です。交換部品が期日になっても届かないため問い合わせたところ「発送するのを忘れていました」とのこと…。責任感のない対応にもう2度と利用したくない気持ちになりました。改善を求めます。

最悪なショップ。 不良品だったので連絡したら、1000円引きで済ませようとされた。さすがに新品で見栄えも悪いので交換をお願いしたら発送しましたと着日と伝票番号がメールで送られてきた。部品を配達時同時引取で梱包しろと言うので、着日に合わせてベッドをバラして梱包し待っていたが来ないので伝票番号を問合せしたら登録なし。再度、ショップに連絡を入れたが全く連絡なし。泣き寝入りです。2度と買いません。

質が悪い。 傷やへこみは普通に何ヶ所もありますし、脚もずれてる？ 色も同じ物を2台注文して並べましたが元々の木の色味が違うらしくひとつは黄身がかったホワイト。 並べると違和感があります。 ベットフレームは安くてもマットレスにこだわれば良いと思っていましたがこんなにひどいと思ってませんでした。正直がっかりです。 こちらのお店で寝具等も注文した事があり安心していましたが商品の質を確かめた方が良いと思います。

使って暫くして投稿します。 まず、すのこが寝ているとずれてきてすごく不便！ すのこもロール式になっていて上下二枚に別れているけど、真ん中で割れてずれていく。だから紐で中央が離れないように固定したら、今度は頭部分が下にずれて枕ごと開いた隙間に埋まっていく！ 結局、頭部分両サイドと中央と足もと部分の両サイドに紐で固定した。 見た目もダサくなり後悔。 ちゃんと考えて計算して作ってほしい。 返品もできずに困ってます。

商品が届いたのにも関わらず、この店が注文完了の処理を行わず、paypayモールでのポイント付与が大幅に遅れました。 ポイント還元をうたっておきながらこれは詐欺に近いです。 こちらが問い合わせなかったら、永遠にポイントが付かなかったわけですから。 遅れたこともありえませんが、その後の対応もロクな対応ではなく、「二か月弱後になるから待て」という返信。 （そもそもこの時点で一か月も待ってるのに。） 商品も商品で組み立ては非常に難しく、説明も悪いです。 ありとあらゆるところで誠意を全く感じない。

欠陥商品でした。 宮棚の木タボの差込口で開いてはならない箇所に穴が開いていました。 すごく悩んで買った商品なのに、本当に残念でした。 店に連絡したら、申し訳ありませんとのことでしたが、写真を送ってから、なかなか連絡が取れず、最終的に不細工でしたたが、ガムテープで貼って対応しました。 高いお金を出して、買ったのに、残念です。 また、信頼していた業者だったので、残念です。 今後は検品体制を強化するとのことでしたが、言うだけではなく、具体的に実践してほしいです。 ハズレクジを引いた消費者の身になってください。

ベッドの中央にあるネジを止める箇所があるのですが、 受け側との位置が合っておらず不良品でした。 不良品が出てしまうのは仕方がないと思いますが、 1番困るのが対応です。 メーカーに状況を連絡した後、 2,3日後に写真を送って下さいと返事が来ました。 すぐに写真を送ってから、3週間ほど連絡がありません。 何度も連絡して既読になってるのに無視され続けています。 今現在もベッドが組み立て途中に部屋がほとんど使えない状況です！！！ 返品も出来るのか何をして良いのか分からない状況です。 遅れるなら遅れると連絡でも欲しいものです。 タンスのゲン様 早く返信を下さい。

子供が生まれたので添い寝用に以前購入したものと繋げて使いたいと思い、購入履歴から追加購入しましたが。高さやデザインが違うものが届きました。 商品画像も古いタイプが所々使われています。 高さが違うと、こどもが転がってしまいそうで返品させて頂きました。 物自体はしっかりしてるので単品で使う方は問題ないかと思いますが、繋げて使用予定で購入される方はサイズなどしっかり調べることをおすすめします。 変更の記載等なかったので返品対応して頂きましたが、半分組み立てていたので、分解して梱包するのもとても大変でした。1ヶ月入荷を待ったのに全てが無駄でした。

組立が出来れば使えますが、、、検品や商品検査をしているのか？ 埋込みナットが付属品のボルト不良により締め込みが出来ませんでした。土曜日に商品到着後に組立を始めましたが組立出来ず、ホームセンターに走る始末です、カスタマーサポートに連絡しましたが土日休みで連絡はメールで月曜日、安く商品を売っていても商品なのできちんと組立出来るか検査してから出荷するべきだと思います。因みに高さ調整脚はボルトが芯ズレしていて笑うしかない。 自分で原因がわかり直して使う気持ちが有れば買っても良いかもしれませんね？？あまりお勧めしませんが。メール対応も商品並みでした。笑笑

組立不能の商品でした。 ①足と金具を固定するためのナットの溶接が斜めになっており、足が斜めに固定されるため組み立てると足の面ではなく角が地面に接します。 ②ベットフレームの穴位置がおかしいため足付き金具を取り付けるとフレームと金具の間に隙間が出来ます。隙間を開けた状態で組立しようとしても、物理的にボルトが通りません。 今まで何度かタンスのゲン様の商品を購入させていただきましたが、こんなことは1度もありませんでした。 安かろう悪かろうは構いませんが最低限の品質は確保して頂ければと思います。 現在メールにてタンスのゲン様に見解をお伺いしておりますので、進展ありましたら追記致します。

指定してた日には配達されました。 次の日から社会人なので頑張って組み立てようと思い組み立てていると、欠陥品が2カ所あり電話しました。 3点交換するので、同時交換でと言われ、次の日にしか届かないと。その日はベッドに寝る事は出来ず、次の日を待ちました。送られて来たのはなぜか2点。電話し確認すると間違っていた様子。電話したのが夜だったので明後日になると言われ、それでは困ると言いました。で、次の日に送ってもらいましたが、謝罪の手紙もなく商品のみ。 どちらが悪いのか考えて対応してもらいたいと思いました。 また、謝罪文は気持ちですので必要だと思います。 その気持ちが次の買い物に繋がるのでは？と思います。 ガッカリしました。

ネジで足とベッドを固定するようになっているが、受け側のナットがついていなくて、木に穴が空いているだけ。 その材料には４箇所固定しなければならないのだが、すべてナットがついていない。 なので組立られない。ベッドが届き組立がすぐに出来ないのを想像してみて下さい。 狭い部屋に組立られないベッドの材料があるだけでどんどん狭くなってしまします。店舗が悪いわけではないのでしょうが、こんな検品もできていないベッドを販売するのはどうなんでしょう。 金曜の夜に届き、すぐに店舗に問い合わせるも （土）(日)は、少人数体制でのご対応となります。 その為、ご連絡いただいた内容は確認の上、(月)より順次対応して参ります。 恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 さていつ組み立てられるのか・・・ 結局月曜日に連絡があり、その不良品のみ送る 月曜発送するので関東だが木曜日に届け予定 1週間組み立てられない邪魔なベッドとなった

ホワイトを2台購入しました。実際は分かりませんがナチュラルに安い塗装をしたような感じでした。色も剥げてたり削れてる部分もありました。 組立は難しくはありませんが説明書通りに最初に仮止めをして最後に全て締めたのにゆがみがあります。 1台の宮のコンセントを使い抜こうとしたら枠が外れました。 安いは安いのかもしれませんが結構残念でした。ただギシギシはしないのでそれは良かったです。 宮を外して宮なしに作り直そうか検討中です。 追記 2台とも脚がギシギシし出しました。理由はわかりませんがショップに問い合わせたところ対応策は説明書に書いてあるとのことで見たらゆがみを直すためまたベッドひっくり返して全て仮止めにして…なんて重たいのに馬鹿らしくてやってられません。とりあえずシリコンの薄いシートを脚に貼り付けたら音はしなくなりました。 重いくせに脚に元々付いている滑り止めが機能せずベッドがすぐ滑ることも不満だったのですがそれも解消できました。 唯一の良かったところがダメだったので★1にします。少し高くても他のベッドにするべきでした。

使用していたベッドがだめになり8/30までに出荷してくれるという事で8/22に購入。 8/24に佐川から荷物が届く。意外と早かったなと開けてみると宮棚のみ到着。 「別々の梱包で別日の到着になる事もある」とページに書いてあったのでそのまま待っていました。 するとメールで「9月上旬頃出荷になる」と連絡。コロナの関係でコンテナ船が遅れるらしい。 まあ遅れるのはお店の責任じゃないから別として… 1人暮らしで家が狭いので先に届いた宮棚がとても邪魔！いつ届くかわからないのでだめになったベッドで寝ていたので余計に邪魔！ ついでにマットレスも頼んでいたのでかなりスペースを取りました。 結局届いたのは9/8。 ワクワクしながら組み立てるとすのこを繋げている白い布？が捻れて固定されている。 他のレビューを見ていると部品が足りなかったり穴がズレていて組み立てられない方もいるようなのでこれはマシな方ですが。 ちゃんと検品してないのかな あと「スマホスタンド機能が付いたベッドをお求めできるのは当店だけです」と謳っていますが、全く同じ形の物を売っているショップが他にも何件かありました。 たくさん待った挙句捻れていたのがとても残念でした。