商品レビュー

キャンセル時の対応について不満ありです。 注文してすぐ間違いに気づきキャンセルしようとしましたが、キャンセルボタンが機能せず、直接ストアへお問い合わせくださいとあったため、すぐにキャンセルしたい旨送信しましたが、なんの返信もないまま2日以上放置。その間何度も連絡入れました。それも無視で、2日後の返信には〝キャンセルは10分以内に。それ以降は受け付けない〟と。10分以内にストアに直接連絡入れましたが？キャンセルボタン押せませんでしたが？？って感じでした。梱包もビニールテープでぐるぐる巻き。重くて配送の方もとても大変そうでした。高齢者の方なら開けることも難しいのではないでしょうか？ テープも取れないので資源ごみにも出せずで、SDGsを目指す社会や環境にも配慮が足りないなと思いました。 今まで利用したショップの中で一番最悪な対応だと感じました。

お水は何時も購入しているので水には問題ないですが、梱包が２ケースを透明の強力な接着テープでグルグル巻きにしていてカッタナイフで切りましたが箱にべったりテープが貼ってあるので1ケース別々にするのも大変でした。 2ケース一緒だと持ち上げる事も出来なくてテープを剥がしているとケース迄破れて大変でした。1ケースは取り敢えず中身が取り出せましたがもう1ケースは箱が破れると困るのでそのままにしています。 スーパーで買って持って帰るのが大変なのでネットでずっと買っていましたがこんな梱包は初めてでした。

最悪です。。夜に注文しましたが9本入りと6本入りを見間違えた為直ぐにキャンセルを送ったのですが、それに対する返信は無く、翌日の午後に発送の連絡が来た。キャンセルが間に合わなかったのなら、せめてその旨の連絡くらい欲しいですね。商品が届けば梱包が酷い！2箱を1梱包にするのはいいが、テープでぐるぐる巻き。開梱も手間だし、その後のダンボールの処分にも手間がかかってしまいます。消費者の立場になった対応ができない会社なのでしょうか？

まさかこんなに、ダンボールぐるぐるにテープが貼り付けられてるとは思いませんでした。 開けるのも大変。ゴミ出しの時にも全テープを剥がさないと出せない、手間がかかりました。 あと、テープの臭いが凄く気持ち悪くなりました。 再度購入することは無い。 テープじゃない梱包の仕方を工夫される事を、切実に願います。 そうなれば、また購入したいなと思います。 クーポンが使えたので、値段的には★5です。

ダンボールにテープがぐるぐるに貼り付けられており、開けるのも大変。さらにゴミ出しの時にもテープを剥がす手間が増えました。全て剥がすのに大体１０分はかかったかと思います。再度購入することはないです。 配送時の工夫なのかとは思ったので、ぜひテープじゃない形でまとめる工夫がされるようになれば、また購入したいなと思いました。値段商品に対しては満足しております。

注文画面では届くまで最大1週間程度とありましたが、2日後には届けてくださいました。箱の損傷を防ぐためか、全面シュリンクで梱包してあり、安心感が持てました。水は南アルプス天然水しか購入しませんが、重い物を駐車場から自宅まで移動するのも私と娘では大変だったので、ネットで購入はとても助かりました。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。

2箱を送料を安くされるためか、一個口にして テープを2箱にベタベタに張り巡らせて送られてきました。 運ぶのにも、開封するにも、また段ボールの ゴミ出しにもかなり大変です。 テープを剥がすストレスはハンパないので このような梱包はやめて頂きたいです。 またテープを剥がして段ボールがぼろぼろになるので 箱のまま保存が出来ません。 残念です。

良い商品で発送も早く送料無料でとても良かったです。 6本入りの段ボール2箱が粘着力の強い透明テープでぐるぐる巻きにされていて梱包を解くのがとても大変でした。カッターナイフでなんとかテープを切りましたがゴミの分別で段ボールから粘着テープを剥がすのが更に大変でした。 梱包については是非改善をお願いしたいと思います。

普通の天然水です。 クーポンが出ていたので購入しました。 他の方もレビュー上げられていた通り、テープでぐるぐる巻きにされてくるので、少し手間でした。 まとめ買い派の方には良いのではないでしょうか。 追伸 レビューを投稿でプレゼントの商品が来ませんでした。 ストアに連絡しても無視です。 利用しない方が良いでしょう。

いつも1ケースサントリー天然水注文時々していますが、これから暑くなるので2ケース初めて、注文しました。注文から届くまで早く来ました。皆さんが言われている様に透明のテープで2ケース梱包されて、確かにはがすのが大変出したが、これも仕方ないかな？これからもよろしくお願いします。

梱包について少し疑問に思うことがありました。二箱を一つにまとめ、テープでぐるぐる巻きにしてあり、荷物を固定したいのはわかりますが、段ボールを解体するのにぐるぐる巻きのテープを剥がしたりしていたらすごい時間がかかりました。

毎日、このお水を2本は飲むのですが、自転車でスーパーに行っても4本までが限界で、食材などが買えない時が多いので、少しスーパーよりは割高なので、なるべく節約するために、5がつく日に購入致しました‼︎また、リピートします‼︎

スーパーで買うより割高ですが… 重たいお水を配達していただけるのは、ありがたいと思い初めて購入しました。2箱を透明テープでぐるぐるに巻いてあったので外すのが面倒でした。2個口シール等で対応して下さるのを要望します。

近所のスーパーでも 配送料が必要なので割引クーポンもありこちらで注文しました。 2日後の午前には届きました。 2ケースを透明のビニールテープで全体的に覆っているのでバラすのが大変でした。 それが無ければ☆5でした。

スーパーから買って持ち帰るのがしんどくなってネット購入に切り替えました。高品質は求めていないので安い物にしました。しかし、安ければ良いというわけでもなくサントリーというブランドは決定要因としては大きいです。

以前注文してとても助かりました。 また今回も注文し、遠方に送らせて頂きまし。注文してから2日後には届いたかと思います。早い発送と2個抱き合わせで届きました。 ありがとうございました。またご利用させて頂きます。

この度はありがとうございました☺︎ いつも水は車で買っていたのですが今は車がない状態なので助かりました！ 値段も調べた中では一番おそらく安いと思います。 丁寧に発送もしてくださったのでまた宜しくお願いします😊

単身赴任の主人に水を送りたく色々探した中こちらのお水が1番安く買えたと思います。 注文してから2日後に届きしっかりテープで固定されており安心してお買い物が出来ました！ また次回も是非ご利用したいと思います。

何回か購入させていただいています。やはり２箱をくっつけるためにテープが全体に貼ってありテープを剥がすのと、横に二つ並べて固定してあるめ運び辛く。 しっかりとしてあるので安心なのですが少し困るかなぁ。

階段や坂道が多い場所に住んでいる息子の為に送りました。 台風後でお店にも在庫が少ない中割と早めに着いたようでした。 名も知れた商品なので安心して飲めますし、配送料無料という事で大変満足してます。