商品レビュー

前回2020年1月25日買ったレビュー未だ書いてなかったので、今(2020年4月8日現在)書くが、通常販売価格（税込）2,580 円を見てビックリしたよ。３か月前は金額(税込)2,199円だった。これは武漢肺炎に便乗しての急激な値上げと言っても過言ではないだろう。どこのショップを見ても右に倣えだ。非常に憤りを感じてる。 （2020.4.14追記） 2,680円になってるよ。クーポン表示便乗ねあげとして思えんわ、この商品買い始めた当時は送料込みで何でこんな安く（1,300円～1,500円前後）と、驚くほど安かったので魅力だったが、今の価格は疑問に感じてる商品だ。 （2020.4.22追記） 通常販売価格 （税込） 2,880 円となってるよ。どんだけバカにしてんだ！！理由を明示してくれ！！！ （2020.6.14追記） それでも高けーーーだろ ここのリピーター既にAmazonへ逃げただろ ”[Amazon限定ブランド] クリスタルガイザーエコポコボトル 500ml [大塚食品/DISQC]×40本 [正規輸入品]” 衝撃価格1,976円　1本49.4円 （2020.6.14 PM追記） クレーム出すと下げるのか、2,371 円

段ボールに入って届くものの、入っているというだけ。 届けてくれた佐川急便さんが「段ボールの中から水が滲み出ているから確認してほしい」と言われて確認すると、段ボールの外側には破損などなく、晴れてる日に到着したのに濡れていて、48本を重ねて詰め込んであるため、下になっている24本ののうちの何本かが潰れて破損したようで、ビニールパックの中に水が溜まっていて、それが漏れていました。 【追記】 すべて開けてみたところ、漏れていた方のパックの中のボトルの底に、緑のコケのようなものが付着していて、とても不衛生な状態でした。 途中で破損したのではなく、出荷の時点で破損していた可能性と衛生管理がキチンとされていないことが疑われます。 2020年7月23日に賞味期限の問い合わせをしたところ、画像のように2020年5月12日と、2ヶ月も前に期限が切れている賞味期限を伝えてくるし、その後、注文した商品は破損して届くし、ここではもう二度と買わない。 キチンと平積みで梱包してくれるお店との差額は300円ですし、そちらの方が配送も早く対応も丁寧だったので、これからはそちらで購入します。

今まで何度も購入して毎回美味しく頂いていまして今回も96本(48本×2箱)購入しました。 しかし、配達された段ボール箱2箱の内、今回初めて1箱が水濡れで底が抜けていました。中身を点検したところ、24本のペットボトル2段積みの下段の1本が潰れて破損したのが水漏れが原因でした。 更に96本中ほぼ半数の41本(1箱目の同下段24本中12本、2箱目の同下段24本中19本)ペットボトルのネックがひしゃげていました。 何が原因かは不明ですが、初めての事で本当に残念に思いながら、返品手続きを取らせて頂きました。 配達物件は残念ながらこの様な状況でしたが、返品対応は優秀なオペレーターさんが一生懸命に心温まる対応をして頂き、スムーズに無事返品が完了して大変満足しております。 評価につきましては貴社の益々のご発展を祈念して、配達商品が×でしたので評価は★1個と致しました。 尚、爽快ドリンク専門店のオペレーターさんの対応は素晴らしく、評価は★5個以上とさせて頂きたいです。

ビニールの内側が濡れていて段ボールの底の内側が汚れていました。問い合わせをしたら結露だと言う事ですが、と言う事は段ボールの内側の汚れはカビでしょうか?とても気持ちが悪いです。返金してもらうには返品しないといけないとの事ですが、そもそもこちらはお世話になっている方へ送ったものですので濡れていて汚れている商品を送ってしまっただけでも充分失礼かつ写真を撮って送ってもらったり手間をかけさせてしまったのにこれ以上、カビの生えている箱は捨ててしまったので他に合う箱を探して理由などを書いた紙を入れて返送してもらうなどさせられません。ペットボトルの中身には問題がないとの事ですがカビと同梱されていたものはカビ菌が気になるので口をつけて飲めないと思います。口コミを見ますと最近の中に同じような方がちらほらいて、季節的なものなのかロットの問題か知りませんが大変残念です。大手だし安いし安心していましたがもう二度と買いません。

24本入りが縦に重なって梱包されていたのは仕方ないですが、上と下の段の設置面が黒く汚れていた。ティッシュで拭き取ったところ、おそらくカビだと思う。しかも下の段の商品がビニール内で濡れていて、手前から1本ずつタオルで拭いていたら、残り数本になったところで生きた小さなコオロギが一匹入っていていました。あり得ないです。下段の商品を段ボールから出したら、底にもコオロギがもう一匹入ってピョンピョン跳ねてました。 どのような環境に置かれていたのでしょうか？怖いです。 二度とこちらでは購入しないです。 冗談のような本当の話ですが、クレームと言うより、呆れて怒る気にもなりません。 こちらの事実をお伝えしたら、どのようなお返事とご対応をしていただけるのか？会社の信頼と大きさ次第ですが期待しないで、報告してみます。 コオロギは外来種のものだといけないと思い、可愛そうでしたが天国へ。

24本入りが2段になって段ボール箱で届きました。 段ボールが少し湿っていて、今梅雨時で荷物が少し濡れたのかもしれないと思っていました。 すると1段目と2段目の間、1段目の上と2段目の底の部分ですね。 何だかけっこう濡れています。 この季節だから？結露？なんとなく府に落ちなかったですが、まあいっかと。 翌日、24本纏まっているビニールを取り、いつもの収納場所へ保管したところ、何だかカビ臭い生乾きのような臭いがボトルからします。 濡れていたのは雨や結露ではないように思います。 おそらく管理状態が悪く、雑菌プラス破損による水分などで悪臭が出たのではと思います。 返品も考えましたが、高い物でも無く、重いし手間もかかるので、 ペットボトル表面を全て水洗いしました。 多少、臭いはマシになったかなと。 一本飲みましたが、今のところ味は問題なし、お腹も大丈夫です。 リピートはしないかも。

いつも頼んでいたショップだったのですが、今回の商品は雑巾というかカビのような匂いがしていて、ボトルの変形が激しく、水滴だらけでした。 ショップへ問い合わせをしたところ、湿度が高い時期だということ、保管状態によっては結露する、飲んでも問題ないとの回答。 形状がおかしな商品がいくつかあったため、本当にこのまま飲んでも健康には害はないのか？必要に応じて消費者庁や消費生活センターへ伝えると返したところ返品に応じるとのこと。 形状がおかしい数本のみ返品交換したいと伝えると、その回答には時間が掛かるからお待ち下さい言われた翌日に交換商品が到着。倉庫とカスタマーの連携はどうなっているか不思議です。 不良品の返送先住所が楽天なのが謎でしたが、ストア情報を見ると会社名が楽天だからのようですね。 発送も早く安く手に入るので使っていましたが、ここではもう買いません。

今まで、何度もこのお店でクリスタルガイザー正規輸入品、並行輸入品を購入しました。 これまでは、なんの問題もなく注文していましたが、今回は、届いたものが、ペットボトルに水滴がつき、水漏れして、他の方が書いているように菌が繁殖したようなすえた臭い匂いがして、手に触ることさえ無理でしたので、交換してもらう為メール、電話など連絡したのですが、全く連絡がとれなかったので、ヤフーショッピングに問い合わせしてあちらから連絡とってもらい、返品することができました。 こちらのお店と連絡とるのは、かなり難しいと思うので、問題がある時は、ヤフーに連絡とってもらうのがいいようです。 いろいろ大変でしたので、今度からは、他のお店にドリンクは注文しようと思います。

商品の状態が酷い。このまま保管しながら飲んで良いか心配です。こんなこと初めてで、非常に驚いています。yahoo shopで注文したところ楽天の箱で届きました。 まず外箱が酷く破損していた。開封すると、24本を束ねるビニールにかなりの水滴が付いており、箱から取り出すと、がこの底が濡れていた。2ケース中、１ケースの半分ほどが、キャップが本体にめり込むように曲がっていました。 追記です。 再配達も指定日に届かず、何の連絡もありませんでした。 また、同梱されているはずの返信用送り状もありませんでした。最低の業者になりつつあります。お気をつけて！

ヨ◯バシさんがずっと在庫切れだったのでこちらで購入しました。 が！！とにかく臭いです！ 中身ではなく、表面？パッケージのビニール？でしょうか。 カビ臭いとか水漏れしてるとかいうレビューを見て不安になっていましたが、まさか自分にも当たるとは……。 私に届いたのは汗の臭いような、特有の体臭のような。 そのまま口を付けて飲むのをためらうような臭さでした。 届いた48本全て表面を洗って１日日に当てていました。 ここのお店では買わないほうがいいですね。残念。 同じ日に届いたヨド◯シさんのは無臭でした。 まぁ、これが普通ですけどね。

度々利用させて頂いていますが、外箱の汚れや潰れ方が尋常じゃないです。 どこの段階でそうなるのか判らないのでお店のせいでは無いかも知れませんが、どんどん酷くなっていく箱の状態を見るたび、不安になります。 追記 正規輸入品の方が安心だと思い多少高くてもこちらを購入しましたが、何とはじめての異臭付に当たってしまいました。　ネット検索すると臭いが付くのには船便の際の塗料の臭いなど色々原因がある様ですが、まぁどこで付いたかはわかりませんね……。 仕方なく飲み進めています。飲むたびテンションがた落ちの毎日です。

リピート5回目くらいで初めて不良バッチに当たった。 段ボール2段積みされている上の段は問題なし、下の段24本のセットが開封時点でなんか生乾き臭い。 夏場だから結露と乾くを繰り返したのかなと思いつつ、あまりに臭くて口をつけられたものではないので全ペットボトルを水で洗った。 後々犯人が判明。 24本のうち1本の蓋がうまくはまらずスクリューに噛み込んでいる。 写真はいずれも未開封状態だが、既に水が減っていて、握るとシュコーシュコー空気が出入りしている状態。 もちろん捨てた。 時々こういう不良品もある。

前回開封時に異臭（生乾きのにおい）。連絡したところ返品期間経過ということで対応してもらえず。今回は、到着後2ケース全て開封。また異臭（生乾き）。連絡したところ結露とのこと。ボトルを持っただけで手が生乾き臭に。健康上問題ないと言われたが、飲むたびに手が生乾き。冷蔵庫の中も生乾き。最終的に返品に応じていただきましたが、重い水を2ケース発送手続き。今後も購入のたびに全て開封。バラバラになった水を保管。異臭なら返品…この作業が苦痛なため別のお店の別の銘柄に変えました。

商品自体は何の問題もありません。美味しくて飲みやすい安定のクリスタルガイザーです。 ただ、配送の際に、もし不在で宅配ボックスに入れられると部屋まで持って行くのが大変なので、宅配ボックスには入れず玄関まで運んでくださいと要望したら出来ませんと断られました。女性は特に、重くて運ぶのが大変だからネットで購入している人も多いのではないでしょうか。他のところで購入した時には何の問題もなくしてもらえました。 あまりにも不親切だなと感じましたので悪いにさせていただきます！

今回、クリスタルガイザー48本を購入させていただき、24本ずつ２パッケージになっていて、それが上下に重なっていましたが、下の段のクリスタルガイザーのほとんどが、上のパッケージの重みでフタの部分がつぶれ、しかも水漏れしていました。 どのペットボトルが水漏れしているのが確認してみましたが、たくさんあってわからず、しかし水漏れはパッケージの中から、ダンボールの底にまで達していました(T_T) お安く購入させていただきとてもありがたかったのですが、とても残念でした。

久しぶりに購入しましたが、開けてびっくり、匂いが凄い 例えていうならば、子供のころに床拭きに使っていた雑巾の様な匂い 口にするものなので、ちょっとこれは保管環境がどうなっているのか 疑問に思いました。 私はラベルを剥がして冷蔵庫に冷やしておくのですが、しばらく冷蔵庫 にも入れられないぐらいボトルの付近に行くと匂いがします。 悪臭です。 他の方に届いたものは問題なかったのでしょうか、、 原因がわからないと、安心して購入できないくらいです。 こんな悪臭、初めてです。

シャスタ産の最安値店を探して、何店舗かで購入して来たが、この店ではもう買わないだろう。 さすがは、佐川急便配送。 キャップ部分がめり込んでいるのと、水漏れしている(数センチのボトル割れから水漏れしている)のが、48本中で10本以上あった。 最近のレビューを見ると、ラベルが怪しいのもあるみたいだし、この店はヤメたほうがいい。 「ケンコーコム」ならヤマト便配送だし、こういった事も皆無。 佐川を使ってるような店は、やはりロクな店では無いとあらためて思った。

梱包してあるダンボールの底がびしゃびしゃに濡れてて、破れて抜けてました。 受け渡しのときに底が破れてるので気をつけてくださいと言われたけど、正直食料品なので気持ちが悪かったです。 ありえないことですけど、濡れたところに荷物を置いたんだと思います。 この価格で送料込みなので佐川急便とかなり送料を安く交渉してるんだと思いますけど、ちょっと考えものですね。 たまに私のような被害者が出ても、数が少なければまあ承知の上って感じの価格設定なんでしょうね。

いつも別の店舗で買うのですが ココ最悪でした！ 全ボトルがカビ臭というか 腐った雑巾の臭いみたいのが染み付いていて 水で流した程度じゃ全くとれません。洗剤で洗っても少し臭いが残ります。 その洗った1本をちょっと飲みましたが 中身は大丈夫そうです。 でも2本目からボトルを触るだけで手が雑巾臭になるしもう無理です。お金返して欲しいけど こんな重いもの返品もできません。ダンボールも一度濡れて乾いた感じだし さらに破れているし本当に最悪です！ 気をつけて！

クリスタルガイザー、常にストックしておきたいので、お買い得価格のお店あちこちで購入しますが、今回届いたのは48本中9割ほどがボトルの頭と底がつぶれ、頭は手で直すことができますが、底は何ともならず直立しませんでした。中身だけ使うとか、他の容器に移して使うのなら良いのでしょうが、私は直立するものでないと困るので最低評価としました。他店でも時々曲がったボトルが届きますが、9割ダメというのは初めてです。ここのお店ではもう買えません。