商品レビュー

未だ、商品届きません！play musicで購入、、、、！

写真集のチャンミン顔中心に大きなシミがあり、問い合わせしましたが、 「ご満足頂けず恐縮でございます。 今回のアルバムには同類の汚れが付いてるケースが多く大変心苦しく思っております。 同案件に関しては店舗から発売元の販売許容範囲を超えるサービスをすることは固く禁じられております。 弊店のみ、またお客様にだけ店舗勝手にする行為は致しかねます。 どうか店舗運営の諸事情をご理解頂きますようお願い申し上げます。 ※他の方々も同案内をしご納得頂いております。 こればかりは店舗裁量ではないためご要望にお応えすることが出来かねます。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが何卒ご理解頂きますようお願い致します。」 との回答で交換対応して貰えませんでした。 仕入れの問題なのでしょうか？ 他にもこのケースがあるとのことで、他の皆さんも泣き寝入りなのですね？ 大好きなトンの15アニバーサリーアルバム、大事にしていきたいのにショックです。 こちらの店舗はもう利用しません。

ゲリラ抽選に当選して特急便で29日に発送されるとのメールが来たのでお正月は楽しみにしていましたが到着したのは4日でした。年末年始なので仕方無いかなぁ…とは思いましたが 箱を開けてみてビックリ‼️ ポスターは折り畳みなので少しくらいのおりぐせは仕方がないとは覚悟してましたが 2人の顔のところに穴が開いているのです。 これは貼ることもできません！ 取り替えはしてもらえないのでしょうか❓

和訳買ったのにどこが和訳？もしかして商品が違うとか？表紙違うんだよね

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初めてこちらのショップを利用させていただきました。 質問にも迅速に対応していただき、大変親切なショップだと思います。 商品も届くのを楽しみにしています！ 12月27日追記 メールをいただき、ゲリラ抽選に当選し配送方法が配送宅急便に変更になりましたとお知らせが来ました！ 突然のことでビックリしていますが、早く手元に届くかと思うと、尚更楽しみです！ありがとうございました！ 12月31日追記 本日手元に届き開封したところ、ポスター3種セットを注文したつもりでしたが、１枚しか入っておらず、今ショップの方に確認のメールをさせていただきました。返事を待ちたいと思いますが、折角だったのに残念です。 1月13日 不足分が届きました。 が、１枚ポスターの下の部分が破れておりました。 プレゼントとして購入したものだったので、とても残念で、お店に対して不信感でいっぱいです。 相手方に送ってしまってから破損がわかったため、相手にも申し訳なく思います。

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ゲリラ抽選の配送宅急便に当選し、12/27に入荷済みと連絡があり、明日、明後日発送予定と連絡が来たのに、発送されたのが1/7で、到着したのが1/9でした。 心待ちにしていた商品だったのに、非常に残念です。とても悔しい思いをしました。