商品レビュー
ピックアップレビュー
最近、混合水栓等は安価なので、ネットで…
2023/3/24
最近、混合水栓等は安価なので、ネットで購入しています。ちゃんとtotoの商品が届くので、今迄に問題があった事はありません。
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破損品でした
2023/1/9
TOTOの水栓金具を購入しました。いざ取り付けようと箱を開けると、温度調節レバーが完全に折れていました。電話にて状態を伝え、写真データを送りました。しかし商品の到着から1週間が過ぎているからと一点ばりでその後は取り合ってもらえずでした。おまけのシールテープを入れるために一度ショップにて開梱しているようですが、検品もさせていないのだなとびっくりしました。今までネットにてたくさん買い物してきましたが、壊れているものを送られたのは初めてで、その後の対応も全く誠意のないものでした。最低のショップです。本当に新品だったのでしょうか？もう2度とこちらのショップは利用しません。 ただ救いだったのはメーカーさんに相談したところで無償で修理してもらえてなんとか使えてます。TOTOさんの対応は素晴らしく年末の忙しい最中1日で修理してくださりました。そしてこのような無責任なショップの対応に困っておられるようでした。
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