商品レビュー

キャンプ場で使おうと思って注文したけど、届いた商品は、注文した商品と違うものが届くし、キャンプ場で使ってみたらNintendoswitch一台しか使えない、子供たちはガッカリしてました。詐欺にあった気分です。

対応は迅速で大変助かりましたが、電源が落ちてから充電が出来てなく、いざ使用したい時に使えなく困りました。 また、コンシェルジュに問い合わせをしましたが2回目の質問に対して返信は有りませんでした。

短期間ではありましたが、wi-fiネット環境も問題なく使用でき、貴社の丁寧な対応にも満足しております。 また利用させていただきます。

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指定した使用日までに届かず何も連絡無し。 旅行で使用しようと思ってましたが結局使えず。 とにかくいくら連絡しても無視。 ヤフーショッピングのお問い合わせメールには電話にて解決しましたと嘘の記載。 自分がミスしたらとことん逃げるというやり方、非常に残念に思います。 ネットにて評判を検索してみたところ、同じような方が複数名いらっしゃいましたので、私だけではないようです。 星5評価の自作自演等の可能性もあるので、しっかり調べた上でレンタルする業者を決めるべきでした。

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店舗より 【より失敗しないWiFi選びとしてご利用環境をお聞きしております。 お手間でなければ、下記項目をご返信頂けると助かります。 ご利用エリアをお聞かせ下さい。】 と、メール来たので久米島、渡嘉敷島と返信しました。 その後、旅行先で何回から試しましたが全く繋がらず。 後半は諦めて、電源さえ入れませんでした。 なんの為の確認だったのでしょうか？ 繋がらないなら、メールした時点でメールの返信くらいして頂きたかったです。

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指定した日にちに届かず、以降予定から2日遅れても届きませんでした。 しかし連絡しても返信も中途半端で対応してもらえませんでした。 他の方も記載されていましたが、とにかく対応が適当です。 使用できていないにも関わらず、キャンセルや返金の話もなくとてもひどいです。

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台風もあって、3日届くのが遅れたのに、連絡がなかった。天候のことは仕方ないかもしれないが、不親切です。

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充電を100%にしてからの配送をお願いします。届いた時は52%でしたよ。。

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１週間たっても商品が届かない。最悪のストアー

入院することとなり、Wi-Fiのレンタルの存在を初めて知り、初めて使ってみました。注文の翌々日には手元に届き、 電源を入れるとすぐに使えるようになりました。パソコンとスマホの両方とも使えて本当に助かりました。 追伸： 無制限ということで、気持ちよく使用しておりましたが、突然通信速度が遅くなりどうしたものかと四苦八苦しました。 問い合わせの音声ガイダンスより、注文の返信メールを確認しましたところ、一日３ギガを超えると制限がかかる旨、小さな説明文の記載がありました。販売ホームページの商品説明には無かったように思います。 注文確定後のメールで説明されても酷いです！非常に不親切極まりない話です。 一日３ギガ程度では仕事になりません。動画でも見ようものならすぐに制限がかかってしまいます。無制限という販売表記は改めて下さい。結局自分のスマホのギガを使う羽目になり追加料金などで高くつきました。（スマホのプラン変更は更新日まで適用されないので） いずれにしても、入院中の通信容量が足りないため、もう一台、別のお店でレンタル契約しました。そちらは商品説明の中に、一日５～７G使用で制限速度が遅くなる旨の説明があります。

通信速度は普通で難なく使えましたが、常に充電機に差していないと電源切れ外への持ち運びは不可。使用時は基本家だったのでその点は目をつぶれました。が何度か本体自体がバグり再起動しないといけない場面があった点、そして何より一番この評価になった最大の理由が充電器のアダプタが厚みがあるものが届き返却の際ポスト投函出来なかったという点です。時間がない中ポストを何件もまわりましたがどれも入らず。郵便局で直接対応してもらうも厚み規定で受付不可。その日に海外行く為羽田空港に行く予定があった為そちらの返却場所でやっと返却出来ましたがそれがなければ返却も出来ずになってしまったのかと思うと恐ろしいです。 延長プランがあったりと便利ではありますが、アダプタで入らないとは盲点でした。今後の改善に期待したいです。 ありがとうございました。

実家に帰省の際に使用するため昨年年末の27日に予定通りに商品が届きました。充電しようと思い同封の充電器を使用したらまさかの形状違い‥ 本来ならC typeですがmicroUSDを間違って発送したようです。約2日間使用できませんでした。 カスタマーセンターの対応は良く、即日対応して頂きましたが、旅行中などで受取が出来ない場所にいるとか、年末年始の休業日に入っていたらと使用出来なかったかと思うと怖くなりました。 このような間違いはない様にお願いします。

家族の入院で利用 かれこれ今回で七回目のリピにて利用していますが大変便利で毎度重宝しています。 でも以前と違い知らぬ間に「無制限」ではなくなっていて、１日約2.2G で制限がかかるので全く使い物になりません！ ですから入院中などにテレビ替わりにと思われる方はヤメたほうが良いと思います。 他のショップにはまだ『無制限・動画見放題』をうたっているところがあるようなので次回からはソチラにしようと思います。

無制限／月 と表示ありながら、実際には、本体の画面上は１００Ｇ／月となっています。 単なる表示だけなのかな、と思いつつ、１００Ｇを超えると、「圏外」となってしまいました。 いろいろと調べて復旧操作をしても戻りません。 １か月延長手続きをして、延長後の期間に入ったのにいったのに、「圏外」のままです。 ダマされたような印象で、気分が非常にわるいです。

他社の同製品ポケットWifiでは1日10GBまで通信速度制限なしのものが多い中、これは3日間で5GBを超えると通信速度制限になります。通信速度制限中は降り速度0〜5kbpsとまったく使い物になりません。動画をあまり観ない方なら問題ないですが動画をよく観る方や若い人が使うにはオススメできません。他のところでレンタルしたほうがいいです。

月3gaを超えたら1bpsのはずが全く繋がらずスマホで2台検証しても0としか表示されませんでした。対応も悪く、メールもきれた内容が送ってこられ、2000円とられました。 仕方なくスマホのキャリア通信したら、３か月2万円位になり泣きそうでした。 入院中地獄を見ました。絶対にこの業者との取り引きは辞めた方がいいですよ。

故障した充電器が送られてきました。すぐに交換対応をしてもらいましたが、新しい充電器が届くまで5日掛かり、その期間wi-fiは使えず、交換に伴うレンタル期間の延長保証もされませんでした。 送る前に機器のテストもせずに、故障した商品を送るのも問題が有るが、それ以上に、サポート対応の悪さが目立つ。 非常に残念な会社です。

最悪でした。 ヤフーショッピング歴結構長いですが、ここまでヒドイ商品は初めてです。 説明文が全然足りない。 速度が全然出ない。 調べてみたらソフトバンク回線の場合は、環境によって低速度に制限されるそうです。 他店でau回線のものを借りたら問題無く使えました。 ネガティブな所をしっかりと説明できない店は信用できません。

macaroomという丸い形のWi-Fiが届きましたが、全く使えませんでした。 充電も半日かかっても満タンにはならず60%程しかたまらず… 接続しても全く通信されず、結局速度制限になり自分で追加で購入しました。 家の場所が悪いのかとも思いましたが、外でも同じでした。 正直ここまで酷いのは初めてです。

レンタルして半月も経たずに低速されて使い物にならなくなり、なんの知らせもなくいきなりだったので、この評価です。月末まで低速されるらしいので、まだ半月以上レンタル期間があるけど、持っていても仕方ないので返却しなければいけなくなりました。 警告のメールを送ってると言われたけど、来てません。