商品レビュー

認知症の親のために購入しましたが、自分で設定したエリアを出た時と入った時に通知が来るので、 通知が来た時だけチェックすればいいので助かります。 これでいなくなる心配がなくなりましたので、毎月費用が掛かっても安いものです。 充電も2ヶ月くらいもつので、頻繫に充電する必要がないのがいいです。 認知症の方の迷子防止におすすめします。

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問い合わせへの対応が非常に不誠実でしたのでレビューを更新します。 レビュー投稿で次回購入時に5%OFFとなるクーポンをいただけると記載がありました。 投稿後、なかなか送られてこないので問い合わせたところ、レビューが確認できない、本当に投稿しましたか？といった旨の返答がきました。 証拠としてスクショを送ると、注文とレビューが紐付けできていないことが判明しました。システムor運用フロー上の不備のようでした。 その後、どのように対応するか確認するとのことで待っていたら、「クーポン発行は終了しています」と返答がきたうえ、商品ページからもクーポンについての記載が削除されました。 今までたくさん通販を利用してきましたが、辻褄の合わない回答をされ、ここまで不誠実な対応をされたのは初めてです。 商品はとても良いです。機能的にも満足ですし、アプリも見やすいです。上の子が使っていたので下の子にリピートしたくらいです。 でもこんな対応をされると、商品の「見守る」という性質上、信頼できなくなりますね。 商品開発・運用に関わられている方には感謝申し上げたいですが、せっかくのいい商品が顧客対応で台無しになるのだと実感しました。