商品レビュー

気に入った所はドラッグストアで見ると、サイズが大きくこの商品はやや小さめサイズが有るところです。ですが良くない所は総合ランキング１位受賞と有りますが、問題点がいくつかあります。色の付いたマスクを持っていなかったので、血色カラーが欲しくピーチメルバを購入しました。しかし写真では色が均一でしたが、実際手に取ってみると、まだらな色でした。残念です。 また、薄いとしっかりしているとは異なり、マスクのひだが着けた時きちんと折り重ならず、凸凹した感じで何回か使用した後の様に見えるので、遠くの外出や人と会う時の使用するマスクとしては、使用出来ないという感じです。また内側の色が肌に当たるので、皮膚えん等起こさないか不安が有るので、ガーゼを当ててあます。 薄くて柔らかとのタイトルですが、３層構造の高密度フィルターと書いてあり、今まで使用していたマスクとこのマスクと比べると薄くて不安はあります。 ヤフーショッピングでこの商品と似た写し方の商品があり、そちらはテレビで放送され紹介されたマスクです。 そのマスクを購入していて、パッケージや包装も似ているので間違えてこのマスクを購入してしまいました。 とてもショックです!

1/19、1/20、2/8の注文を、2/9に「お客様のご都合により」と一方的にキャンセルされました。 注文後、店からは一切連絡がなく、2/3問い合わせ、2/4に2/15～2/25発送予定で受付、ただし発送が遅れる可能性あり、との返事。その時点で、同じ色を1週間後、10日後に注文した人のレビューや、3/15以降に発送予定の人のレビューもあったため、注文順の発送ではないのかと問い合わせたところ、いきなり一方的にキャンセルされたものです。 理由を問い合わせると「姉妹店にてトラブルがあったため」との返事。 確かに1/16に同じメーカーの楽〇の別の販売店（住所は同じ）に注文していますが、4パックしか入っていなかったこと、ギュウギュウ詰めにされていたため商品がぐちゃぐちゃになっていたことの問い合わせをしたものの、普通にあること、商品の状態が気に入らなければ他の店に注文するように、それでよければ不足分は送るとの返事で解決しています。それをトラブル扱いし更に他店に個人情報漏洩し、3週間待たせた挙句一方的にキャンセルなんてメーカーの悪意を感じます！ マスコミに出る前からのリピーターだったのに、怒りしかないです！

数日後の感想 その後、天日干ししてもにおいはとれず。 におい分は交換してもらえませんでしたが、 小さなゴミが入ってたのは写メを送付後、1袋10枚到着。 こちら10枚は全くにおいなく使えました。 においする39枚（1枚は我慢して使用）小さなゴミ入り10枚は残念ですが捨てることに。 seriaで桜色マスク10〜12枚100円でてましたのでそちらで買うことに。 1日着用し身体を守ってもらうマスクなので、においで不快な気分で1日着用する方が身体に悪いような気がしました。 他のレビューは良いコメントが多くたくさん取り扱ってはるので偶々不良品があたってしまったんだろうな。と思います。 到着直後の感想。 色サイズは綺麗でしたが、かび？っぽいようなにおいがして、そのにおいを1日呼吸するたび吸うのが気になり、お店にメール確認。匂いは個人差あるので。と。 他でもカラーマスク買ってますが、初めてのにおいでした。 とりあえず、天日干ししようと物干しに洗濯ばさみでつるしてます。太陽と風に当ててます。 あと、1袋に小さなゴミが入っていたので、写メを送ると、その1袋10枚入りだけを送ってくれると。 まだ届いてませんがメール返信対応は早いです

ライトグレー2回目購入しました。　リピとはいえ再度　色確認をしてからの注文でしたが、届いたのは前と違う色のマスクでした。間違えだと思い問い合わせた所、商品仕様変更になりました。注意事項にも記載されています。　　 えっ何ソレ!!　マスク購入するのに絶対見ないような所に 小さな字の注意事項なんて読みません。店側の都合であって、購入者の事考えていないのは、ホント残念です。 せめて色変更は画像で教えてくれないと、わかりにくいですし、カラーマスク販売店ですよね。当然の事では?　正しい商品の情報提供して頂きたいです。高評価レビューばかりが最初に出てるので見落としましたが、　同じような、レビューの方がいるのにもかかわらず、今だに改善されていない、意味もわかりません。 低い評価のレビューをもっと気にして下さい。 淡いライトグレーだから購入したのですから 　　左側が最初のライトグレーでした。 購入した覚えの無いマスクなのに何で返品できずなのですか?注意事項読まないのが…何だか一方的です。 色変更があっても構いませんが、納得して購入したいです。その為の画像説明だと思いますし、押し付けられた感じがして気分悪いです。

8月末に注文して9月末に届きました。遅延メールがありましたが、そもそもそのメールも遅いです。あまりにも届かないので大分不安になります。 でもこのショップが早い時と遅い時がある事はリピーターなので知っていますし安いから仕方ないと諦めてます。 ただ今回はヤバイ！！ 四箱頼んだうちの一箱がぐっじゃとなっていて、表紙もバラバラ、どっかからかき集めたのかい？開けてがっかりです。 でも、安いし、仕方ない！と諦めていざ開封 まさかの！！！個包装が破れてる！！ 誰かのレビューで見たヤツが頭をよぎる だ・だれかが返品したやつを入れてないかい？？ いや！そんな不潔な事あるわけない！！ と信じてみたが 10枚入り一枚だけ裏向き・・なんで？破れてるやつだけ異様なのよ！なんでよ！！枚数足りないレビューあるから、破って数をかぞえたのかい？？この破ったやつの中は清潔かい？ え？そんな・・これ子どもに買ったやつだよ。 ってなりました。 箱は許せます。でもどうか中身だけは清潔第一でお願いします。

8月31日購入、9月10〜9月23日発送予定のはずが今日まで何の連絡もないまま、今日の12時頃にやっと来た連絡が 先日ご注文いただいたマスクにつきまして ご連絡させていただきます。 ご注文時「9/23までに発送予定」とご案内させていただいたのですが、 台風14号の影響で両国の港が混雑しており、 マスクの入荷に遅延が発生しております。 お約束の発送日に遅延が発生する見込みです。 との事。 その後16時頃注文受諾メール到着。 中国から入荷しているにしても、台風の影響なら先週半ばには状況はわかっていたはず。 本当だとしても連絡遅すぎです。 消耗品って家にある在庫を確認した上での注文になるから発送遅延は仕方ないにしても連絡がないと困るのわかりませんか。 そして調べても海外との荷物遅延は出てきません。 現在商品ページにはその旨の記載もなく「在庫あり、9月24〜発送予定」と書いてあります。 何かもう色々とおかしすぎて商品も信用できなくなったしいらないのでお金返してほしいです。

9/4に注文…支払い済みなのに未だに発送通知すら届きません。。私より後に注文した方の手元には既に届いているのに、私の手元には未だに届きません…届かないのにレビューしてくれと最速のメールが来るのは何故でしょうか？ 無事届くまで★1つも付けたくありません。 こんなストアさんは初めてです！ これから注文しようとお考えの皆様、届かないかもしれないと思った上で注文して下さい… 【追記】 2021/09/26 未だに発送通知すら届かない。 【追記】 2021/09/27 今月中に届けられないとメールが来ました。キャンセル等の場合は返信下さいと記載があったので「キャンセルした場合、電子マネーとポイント分は全額返金されますか？」と問い合わせましたが返信がきません。 【追記】 2021/10/05 問い合わせに対しての返答届かず…朝一でキャンセルされました…。電子マネー分は返って来ましたが、ポイントは確認取れません…。こちらのストアでは二度と取り引きしたくないです！

バイカラーが可愛く、レビューが良かったので購入しました。 いつもは最初に検品することはないのですが、紐が切れてる等レビューで見たので、使用前に30枚全て検品しました。 すると、30枚中10枚に髪の毛らしきものが混入してました⋯ マスクに髪の毛がついてるのではなく、3層の中に入り込んでるのでこれはどうすることも出来ない。。 短い髪の毛から長い髪の毛までさまざまでしたが、衛生用品なのでさすがにこれは使えないし、気持ち悪い。 期待してただけに残念でしたが、残りの20枚は使用させて頂きます！ 写真は見えにくいですが、髪の毛が混入してたマスクです。 皆さんも使用前に検品することをおすすめします。 ※追記　不良のマスクをハサミで切り、確認したところ髪の毛のように見えたものは白髪のような感じで、白髪なのか繊維の糸がそうゆう風に見えるだけなのか結局わからず⋯ ※追記　写真5枚目のように紐がギリギリの位置についてる物もありました｡｡｡

リピーターでいくつも購入していましたが、今回ポストに投函出来ず2つ頼んだのですが2つとも返送されていました…。 因みに不在票は入ってなかったので気づかず、配達側の問題ではありますが、キャンセル、再送どちらにせよ1つ250円かかるそうなので高くついてしまいました。 発送メール確認や追跡を頻繁にしていれば良かったんだろうけど、ポストに入っていた事も(飛び出てはいましたが)あったのでただ待っていただけでした…。 予約商品で気長に待ちすぎて油断していました。 あえて悪い評価を参考にする方もいると思うので、こんな事もあるよ〜という内容で今回は投稿してみます。 これから再送料を振込むので商品は手元にありませんが(笑) 肝心な商品のレビューとしては、ライラックやローズ等は紐も同色なので気に入っています。今回も同じ色を頼みました。 耳も痛くならず血色よく見えて好きです。 もう少し在庫が増えるといいなぁと思います。

まだ商品が届いてないけど注文して5日間何の連絡もなく承諾メール無し発送予定も過ぎても連絡なくストアに問い合わせをメールしても返信無しもういいかって590円捨てたと諦めてたら今日突然承諾メールと発送予定日メールが来た。 承諾メール遅過ぎる。 このストアあとに同じ商品他のストアで注文したら注文から3日で届きました。 到着が遅くなるのはコロナ影響とかでわかるけど.遅くなるメールと問い合わせ返信はしてほしかった。 二度とここのストアでは買いたくないと思いました。 本当は無☆ですが商品を見てないから☆1にしました。 再編集 注文時に記載してた発送予定日も遅れその間ストアから何の連絡無しやっと承諾メールと発送予定日のメールが来たが二回目の発送日予定過ぎたが(昨日)発送メール来てない。年末で忙しいと思いますがストアの対応が悪すぎる。 年末まで届くことを願いたい。

子供が新学期になり、学校からの要請で極力、不織布での登校をと言うことで家にある在庫では足りないので急いで注文しました。9月2日に注文しましたが、9月20日現在、届いていません。急いでいる時はオススメ出来ませんね。他のところ15日に注文して18日に到着したので、キャンセルしたいのは山々ですが、面倒なのでいつになるのかわかりませんが、待つ事にします。いつ届くのか楽しみです。 追記　2021年9月22日　13時現在 本日、ショップから連絡があり、台風14号の影響でさらに遅れるとメール。しかもちゃんもした日時の指定もなく、ざっくりと来週末〜再来週と…マジ！いつやねん！！いい加減すぎる！！！ひと月待つなら注文しねーだろ！！どんだけいい物やねん！いくら安くてもいらん！ネットショッピングでここまでムカついた事はありません。 もう、キャンセルしました…

2度目の購入直後に疑いを持ったのですが、 つけ始めて2週間くらいして、 ニキビが顎と頬にでき始めました。 基本的にニキビは落ち着いて入るものの、 たまにできるので、使い続けていました。 しかし、ニキビができる範囲は、マスクをしている部分、 特に顎に集中していて、マスクが絶対に触れる部分でした。 疑いを持ってから、数日間ぶりつけてみると、 1日つけたあと、夜には白ニキビが2,3個出来、 ニキビあともたくさんになってました。 普通の白いマスクに変えてみると、 1日使っても、ニキビはできません。 やはりこのマスクが原因だったと確信しました。 ライラックはおしゃれでしたけど、 マスクを取りたくなくなる顔になるくらないなら、 使用しない方がいいです。 購入後の返品ができないので、丸々捨てました。 逆にスキンケアにお金がかかりました。 返品できないのが一番残念です。

薬品のような臭いがきついです。何種類か注文しましたが商品によりきつさが違いました。カラーバリエーションが豊富でとても使いやすそうなのに残念。 また、マスクやライトなど８点同時購入して届いたのは５点のみでなんと３点も足りませんでした。納品書などは同梱されておらずお店のチェック体制不安です。不足を連絡してもなぜか即発送ではなく待たされてようやく届きましたが、お詫びの一言もなく不信感ばかりです。せめて『ご迷惑をおかけしました』の一文でも出来ないのだろうか。こちらが気づかなかったら代金だけ支払って商品なしです。皆さんもしっかり確認されることをオススメします。 １点でも送料無料なのに、同時購入すると一番遅い発送に強制的にすべて合わされる。先行発送をお願いしても断られる。このシステムで送料無料を宣伝するのには納得がいきませんね。

9月初めに注文して9月22日現在、未だに届いていません。商品自体は良いのでしょうが、発送の目処がついていないのに販売するのは、お客をなめているとしか言いようがありません。マスクのストックが残り僅かとなったので、他のショップで購入します。 【追記】このレビューを書いた後にショップから発送遅延のメールが届きました。 『台風14号の影響で両国の港が混雑しており、 マスクの入荷に遅延が発生しております。 お約束の発送日に遅延が発生する見込みです。 大変長い間、 楽しみにお待ちいただいたにも関わらず ご迷惑おかけし誠に申し訳ございません。 お客様への商品発送予定は 【来週末～再来週】の見込みでございます』 こんな状態で商品を販売しているのって、どうなんでしょうか？かなり不誠実なショップのようですね。二度と利用しません！

5色注文した内1色だけが、表プリーツが上向きで裏プリーツが下向きでした。なぜ裏表の見分けが付くかと言うと、裏は上下に不織布がはみ出しているので下向きプリーツでも、みっともなくて着けれないからです。他4色は不織布もはみ出していないからプリーツが裏表逆でも着けれますが。 交換をお願いしたところ、仕様変更だからそのまま使って下さいの一点張りです。 不織布がはみ出しているのにですよ！信じられます？ 色も可愛いし、レビュー評価も高かったから購入したのに残念です。 他の方のレビューにも絶対非を認めないで仕様変更だから…って書いてあるのを購入後に発見して、あ〜やっぱりか〜と。 仕方なく泣き寝入りしている方が多いみたいなので、購入前には当たりハズレ有りを覚悟で！！ ちなみに在庫も不織布がはみ出しているそうですよ。

9/13に購入しましたが、いまだに届かない。 9/28時点で、注文すら確定されていない。 何も連絡が無いし、いったいいつまで待てばいいのか、本当に届くのか不安しかない。 以前、色の変更はできないのは何故か単純に疑問に思ったので確認したら、システムで管理できなくなる・注文時に変更不可の旨了承にチェック入れてますよね？と返事。 色の変更くらいで管理できなくなるってどんなシステムですか？ 現時点で注文確定すらしてないし、管理できてるのか甚だ疑問です。 いつ発送予定か、管理されてるなら予想がつくと思います。 せめていつ送るか直近になったら連絡欲しいです。 以前購入した際は、発送したと連絡が来たのに5日位届かず。 確認した所、届いたか確認のメールが何通も来た事もありました。 もう少し対応見直して欲しいです。

1月19日に注文して、まだ受注メールさえ来ません。 ずっと「ご注文内容を確認しております」のままです。 元々2月15日から19日に発送と表示されていたので、テレビで宣伝したから、今は1ヶ月も待つのね、と驚きましたが、気長に待つつもりでした(年末までは1週間も待たなかったのですが)。 でも、同じ色を1/29に注文して既に受け取っている人や、3月発送予定だったものが既に届いたというレビューを読むと、受注順に処理をしているのではないのか？と不審に思います。 発送が遅いのは待つとしても、受注メールさえ来ないと、きちんと受注されているか不安ですし、お店の対応にも不審感が募ります。 発送まで時間がかかるとしても、せめて受注メールをください！ そして順番通りに発送してください！

二箱違うカラーで注文し、一箱は届き、もう一箱は少し遅れて届くのかなとずっと待っていましたが、いつまで経っても来ず、問い合わせてみると、期間内に受け取りが完了出来なかった為、返送されてるとの返信が来ました。しかし、再配達票も入ってなかったですし、それで、勝手にキャンセル扱いになり手数料を取られるというのに納得がいきません。今までわりとネットショッピングを色々なお店でしてきましたが、こんなことは初めてだし、この対応にも驚きです。他の方もなかなか届かない、勝手にキャンセル扱いされたなど、色々な問題があったようなので、私ももっとよく口コミを見てから注文を決めれば良かったと後悔してます。こんな出来事も稀だとは思いますが、ほんとこのお店で注文しなければよかった。

1〜5日以内に発送とのことでしたが、15日夜に注文して21日夜の今現在、まだ注文確認中となっています。受け付けられているのかさえもわかりません。同じ商品の他の色で12/25〜29発送というものがあり、それよりは早く届くのだと思って５日以内発送になっている色に決めましたが、あまり到着が変わらないのではと思います。人気の商品の為、混雑していることもわかります。ただいつ届くのかも分からず不安なので、メールをいただけるか、発送日の表記を変更していただけるとありがたいと思います。 楽しみにしている商品なので、また届きましたらレビューをし直したいと思います。 追記①上記のレビュー後、1時間ほどで注文受付メールが届き、翌日発送予定であることが書かれていました。

10枚毎ビニール包装されて、その5つが薄くて細長いケースに横に並べて入れられてるんですが、取り出したら中のマスクは折れ曲がっててグチャグチャでした。仕事上、１日中マスクを使用し、外部の方ともお会いするので、こんなにシワが入ってるのは恥ずかしくて使えません。 コロナ禍になって、色んなところのマスクを購入しましたが、こんなに酷かったのは初めてです。返品も考えましたが、3箱買ってるので送り返す作業も嫌だし、ストアとメールでやり取りするのも嫌な位不愉快なのでこのまま他を探します。近場の買い物の時にでも使用します。ケースの形状が良くないと思いますよ。縦にすると重みで下にあるマスクが変形してくるのでは？それか、詰める時から曲がるのも構わず詰め込んでるか？