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1 - 2件 / 2件
対応の悪さ
2023/12/18
磨き心地：普通
初期不良にもかかわらず、対応はお客様窓口に問い合わせてとの回答。 お客様窓口の対応も初期不良かどうかは本体を確認しないと分からないから、リペアセンターに問い合わせて返送して欲しいとの回答。 結果、リペアセンターに問い合わせ、商品返送後 何も連絡無いまま１週間後に新品かどうかも分からない本体と充電器とブラシが届いた。ブラシは明らか新品では無い。 通常、初期不良なら修理依頼では無く、すぐに新品交換では無いでしょうか？ 購入してから使用出来るまでに２週間かかりました。 商品自体の感想は電源のボタンが押しづらくて、オンオフがスムーズにいかない。
購入した商品
カラー/ライトローズ
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オーラルB by ブラウン公式本体に不満はありません。ただ説明文に「…
2022/11/7
本体に不満はありません。 ただ説明文に「大人 携帯 プレゼント」と書いてあったので、てっきり携帯用ケースが付いてくるものと勝手に判断。メーカーに確認し、その回答が「具体的に購入特典が用意されているわけではございません。」だったので、星1つにしました。 私みたいに家族で使う場合、替ブラシ立てはついていた方が親切かと思います。
購入した商品
カラー/カリビアン
購入したストア
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