商品レビュー

AI要約AI要約

使いやすさとコストパフォーマンスが高評価ノートンのセキュリティソフトは、設定がわかりやすく、使いやすいと多くのユーザーから評価されています。また、10台まで利用可能な点や、更新時のコストパフォーマンスの良さも好評です。サポートの対応も丁寧で、ライセンスの統合がスムーズに行える点が特に支持されています。
良い点
  • 設定がわかりやすい
  • コストパフォーマンスが良い
  • サポート対応が丁寧
  • 10台まで利用可能
  • 動作が軽快
悪い点
  • 自動更新が高価
  • 広告が煩わしい
  • サポートがAI中心で不便
  • インターフェースが見づらい
  • スキャン時の誘導が不快
AI回答の正確性や商品の効果は保証されません(

ピックアップレビュー

自動更新より新しく買った方が安いシステ…

2026/6/7

自動更新より 新しく買った方が安いシステムなんとかしてもらいたいかな。

    すべてのレビュー

    1 - 20件 / 46

    20年以上愛用しています!

    2025/3/23

    セキュリティーソフトは沢山あります。 無料のものから有料の高価なものまであり、 色々使ってみましたが、 結局、ノートンに落ち着きました。 更新機会のたびに新製品が提案され、 その都度、バージョンアップをしていきました。 今回は、割引も合わせると10000円弱で購入できました。 いつもですと更新のたびに20000円近くかかっていたので非常に嬉しく思っています。 ノートンのいいところは、設定がわかりやすいところです。 他の製品は、設定に悩むことが多く、直感的ではないので、使い難いと感じました。 インターネットセキュリティーは、今や入れておくのが常識なくらいに普及しています。 特に、スマートフォン等を利用して使用は危険が一杯です。 この製品なら、10台まで利用可能なので、お得だと思います。 うちでは、家族が多いので、この台数をこの製品一つで10台までカバーしてくれるのは財布に優しいです。 ノートンの自動更新は、お薦めしません。 3年毎に、更新手続きをすることをお薦めします。 なぜなら、自動更新は、一年単位になり、料金も高価になります。 3年毎に、更新手続き、 もしくは、再購入をする方がお安く済みます。 参考にしてください。

      20年近く使ったソフトから乗り換えました

      2025/9/25

      6年前、他会社(PC販売会社)の補償の中にノートンが入っており(既にPCにインストール済み)、既に契約していた〇〇バスターと並行し使い始めました。〇〇バスターの契約更新が来ましたが、更新しませんでした。我が家のPC台数の変化、WiFiセキュリティ、家族全員のPCやスマホやタブレットもと思い契約しました。 今年4月、パスワード紛失でノートンに問い合わせした際、丁寧に教えていただきました。AIではらちが明かないので、人間にただり付くまで時間がかかるのが難点ですが、直接ノートン契約がトラブル時早い事、3年後の更新方法(他の方が書いている)、5台~10台契約での安さがありこちらを選びました。VPNとダークウェブ対策がわたし的には決め手になりました。 使用感ですが、CMが毎回出るのが難儀なので☆4つです。問い合わせ窓口はAIは難儀な難点ですが、人間窓口担当者にたどり着ければ、日本人が担当してくれますし、PCの事を分からない人に対してとにかく丁寧なのです!嬉しかったです。やはり大変な時にしっかり受け止めてくれる人がいる会社のものを使いたいと思いました。3年後も使います。

        ライセンスをチャットで上乗せする方法

        2025/8/12

        チャットでYahoo!ショッピングで購入したノートン360を既存ライセンスに上乗せするには、自分でキーを登録せず、必ずカスタマーサポートで統合してもらう必要があります。自分で登録すると残日数は消え、新契約として開始されます。 ・ 具体的には、事前にノートンアカウント情報(メールアドレス)と購入した25桁のプロダクトキーを準備します。 ・ ノートン公式サポートページで、一番下の「お問い合わせ」→「インストールに関するヘルプ」→「インストール手順」とクリックして、一番下の「サポートを利用する」でチャット開始。はじめは自動応答なので、「追加ヘルプ」や「人間のエージェントに接続」を選びます。 ・ 接続後は「現在の契約が○○○○/○○/○○まで有効で、同じ製品を購入した。新キーは未登録なので、残日数に加算してほしい」と伝え、キーを提示します。 統合は期限切れ前・同一製品のみ可能で、必ずサポート経由で依頼してください。

          現在の日数に購入日数を統合♪

          2025/2/14

          法人で、ノートン360 プレミアム 10台 3年版を2個、計20台を3年前から使っているのですが、現在のコードの残りが、数カ月になったので、お得な時に購入して、切れるまでもっておこう思っていたのですが、こちらのレビューで、チャットで問い合わせると統合してもらえることを知り、思い切ってチャットで問い合わせを行ってみました。 外国人の方に繋がるようですが、日本語でそのまま話せて、現在の有効期限に3年延長をお願いしました。 結果、使用期限が残り日数プラス3年に延ばしてもらえました。 シリアルナンバー等も現在利用中のナンバーのままなので、利用中のPCはそのまま使い続けることが出来るので大変助かりました。 現在使ノートン360をお使いの方で、今後も続ける方は、ポイントバックや値引きなどお得な時の購入して統合してもらうことで、お得に購入出来ると思います。

            公式ストア様購入対応はとても信頼できます

            2023/4/27

            セキュリティソフトはノートンインターネットセキュリティーからノートン360まで長年使用しています。子供の進学に伴いスマホ・タブレットを購入にて3年5台版では台数が足りなくなったため、3年10台版購入検討をしており既存ライセンス期限残日数統合など事前に確認し購入できました。 公式ストア様購入前事前質問にて何度かのQ&Aやり取りさせて頂き、ライセンス統合や再設定方法など事前にレクチャーを受けていたので残日数+新規3年日数統合もチャットサポートにて当日即対応頂きました。 今までは所有期限最大限に利用してから(期限が切れてから)新規プロダクトキーで延長してきましたが期限切れるまえにライセンス延長でき安心してこれからも更新ができます。これからもノートンを使いづ付けていきたいと思います。

              ノートンのセキュリティソフトを長く愛用…

              2026/5/22

              ノートンのセキュリティソフトを長く愛用しています。2年前にも同じ商品を購入しましたが、価格改定があるとのことで、ライセンス期限が1年ほど残った状況で購入しました。ノートンアカウントにログインして、プロダクトキーを入力しなければライセンスが有効にはならないので、今回購入したプロダクトキーは、今のライセンスが切れるタイミングで使用します。 PCだけでなく、スマホやタブレットにインストールしているので、家族分を含めると、ライセンスが10台分あるのは非常に助かります。個人的には、セキュリティソフトは安全に使用できる環境を維持するための「保険」と思っていますので、購入費用がかかりますが、必ず入れています。

                ノートンのセキュリティソフトを20年以…

                2024/3/24

                ノートンのセキュリティソフトを20年以上愛用しています。3年前に同じ商品を購入しましたが、そろそろライセンスが切れるので、新たに購入しました(サブスクリプションの更新は利用していません)。昔はPCのみでしたが、今は、スマホやタブレットにもインストールしているので、家族分も含めると、ライセンスが10台分あるのは助かります。費用がかかるので、セキュリティソフトを入れていない人も多いかと思いますが、個人的には、保険と思って、入れておくことをお勧めします。無料のものもありますので、どのソフトにするかは個々の判断に委ねますが、私の場合、実績的に、これ一択です。

                  10台3年版は2回目

                  2025/9/10

                  ノートンインターネットセキュリティを利用して30年近くになります。ダウンロード10台3年版購入は2回目です。コロナの影響でリモート勤務になり、家族分を含めパソコン、スマホの台数が5台を超えたので購入費用の削減対策で決めました。スマートスキャンを実行すると有効期限残数とおすすめ版の金額がでます。金額を検討するとこちらの方がクーポン券、売出セール割引、ポイントを利用でき割安です。セキュリティ不要論も有りますが、パソコンデーターのUSB書込み引渡し等に利用しており重宝しています。

                    自動更新はとても割高なので、毎回新しい…

                    2025/8/2

                    自動更新はとても割高なので、毎回新しいのを購入して、サポートに連絡して引き継いでもらっています。サポートにお願いすると、前回分の残り日数を残したまま新しいものに引き継ぎ可能です。 セキュリティソフトはいらないという意見が多いですが、やはり個人の何気ないブログや商店のページにウィルスが仕込まれているのを検知してくれたり、後は最近はパスワード漏洩対策としてのノートンが預かることが出来るので、ブラウザ保管より安心で使用してます。

                    サポートが柔軟

                    2025/10/25

                    ノートン製品は、動作が軽快で、Windowsの動作に悪影響を与えることもなく、安心して使用できます。 今回は、既存ライセンスとの統合用に購入させていただきました。 ノートンサポートから、問い合わせを入れ、「今回購入したライセンスの残日数を、現在使用しているライセンスの残日数に加算してほしい」旨伝えたところ、20分もかからずに、対応していただけました。次回の更新時にも購入させていただきます。

                      Androidで利用しています。疎い分…

                      2023/3/3

                      Androidで利用しています。疎い分野なので、詳しいことはわかりませんが、アプリを用途に応じて複数ダウンロードする必要があり、一つにまとまれば便利だと思いました。 電話問い合わせの際に用件・個人情報などの必要事項をフォームに入力してからでないと問い合わせ先に電話することができず、不便でした。 これまで他社を利用していましたが、ノートンの方が使いやすいです。機能的にも満足しています。

                        信頼しています!

                        2023/4/5

                        20世紀からノートンを使っています。安心していますし信頼もしています。ここ数年は、スマホもPCも時々勝手にログアウトされるので、ログアウトしないようにならないかな?と思っています。他のユーザーもコメントしていますが、更新費用より新規購入の方が安いのはなんだか違うかな?と思いますので、更新ユーザーに魅力的な費用にしてもらえると佳いと思います。なんだかんだでノートン勧めます。

                          まだ5台までのライセンスが残っているの…

                          2026/5/26

                          まだ5台までのライセンスが残っているので、まだ使用していませんが、年々、使用する機器が増えて来るので、初めて10台までのを買ってみました。 スマホの方はあまり広告は出ませんが、気がつけばパソコン類では広告なのか、商品の紹介誘導が毎回来ます。立ち上げ時に必ずひと手間有ります。 あと、以前より見づらくなった気がします。 その分で、星を2つ減らします。

                            スマートスキャンを実行すると「数万件の…

                            2025/9/17

                            スマートスキャンを実行すると「数万件のパフォーマンスに関わる問題を検出しました」と警告が出て続けるとサブスクに誘導するのはやめてほしいです。 無視してもスキャンするたびに出てくるのであまり気分の良いものではありません。 長年使い続けているのでセキュリティ面は気に入っていますが、せめて一度無視したら以降は表示されないようにしてほしいところです。

                              25%還元のありがたさ。

                              2023/4/3

                              会社のPCの更新用に購入を検討していたところ、今回のキャンペーンをしり購入に至りました。 使用していたのは5台バージョンを2セットでしたが、公式ストアに問い合わせしました。 回答は1セット(10台分)にまとめることは可能との返答を頂きました。 25%還元はとても魅力的なキャンペーンで感謝してます。

                                既存の更新費用が高額で悩み、こちらを買…

                                2026/4/18

                                既存の更新費用が高額で悩み、こちらを買い直して再インストールする予定でした。しかし、他の方のレビューで「既存ライセンスの延長が可能」と知り、チャットサポートへ連絡。結果、入れ替えの手間なく無事に期限を延長できました。10台3年版を安く購入でき、サポートの対応も迅速で大変満足しています。

                                普通のセキュリティソフト

                                2025/5/26

                                自作PCがブルースクリーンで再起動を繰り返しました。 色々原因を削除して行き最終はメモリ不良でしたが、セキュリティのカスペルスキーの 不具合も考え削除しました。(まだ日数が一杯あったのに) ポイント還元で実質は安く購入出来ましたが、カスペルスキーと比べてどこが 凄いと思える所は見つかりません。

                                  ときより確認すると外部からのウイルスに…

                                  2023/9/21

                                  ときより確認すると外部からのウイルスに反応している様子がみてとれます。実際に除去されているかは?ですがいくぶん安心して使えます。ただしもっと細かくウイルス対策したいのなら更に料金払うと的な広告が表示される為 うっとおしいと感じるときもあります。既に有料で入れているのに・・・

                                    今まで3年5台版を使っていましたが、パ…

                                    2024/8/30

                                    今まで3年5台版を使っていましたが、パソコンをもう1台購入した事で調べてみたら、3年10台版があったので、ライセンスな更新時に切り替えました。 とても安く買えて有り難いです。 ノートンさんはわからない事を聞くと丁寧にわかりやすく教えてくれるので、今後も継続して行きたいです。

                                      安心して使えるセキュリティソフト

                                      2023/3/31

                                      以前からこちらのセキュリティソフトを使用しておりましたが、更新のタイミングが来たため、新たに3年版を購入しました。 管理画面でプロダクトキーを入力、ダウンロード後、すぐに更新されました。 PCが重くなることもないので、安心して使えるセキュリティソフトだと思います。

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