商品レビュー

今回で購入4、5回目。初めて認識しないインクがあり交換をしてもらいましたが対応が最悪。不良品(認識しない)が出るのは仕方がないですが、差出人の名前が違う(住所は同じ)ということでこちらが連絡するまで10日間放置。問い合わせても返事がないので商品ページより問い合わせして初めて連絡はくるし、同じような内容で2回も3回も多分違う人から返信がくるし、何回か先程メールでやり取りしたのはどなたですかという質問にも連絡なし。放置の件では謝罪のメールと貴方はわかるがこちらはわからないとかいうようなメール、のらりくらりと結局交換品がくるのに20日間かかりましたので今回はこの評価。

前のインクが切れたので、購入したリサイクルインクをセットし画像を印刷した。印刷はできたが、カラー印刷は前に印刷した同じ画像と比べても明らかに色合いも悪く、薄く横線が何本も入り、良くなかった。プリンターはМＰ４９３で不具合の表示は出なかったが、念のためプリントヘッドをクリーニングしたが変わらなかった。やはり、リサイクルインクは合わないのか、純正品にしたほうがいいのかと思う。非常に残念です。

２度目に届いた商品は黒もカラーも認識しテストページも黒カラーと印刷できましたので大丈夫です。ただこのページ内でリサイクル品だから不良品が行くかもしれないと記載。その場合は購買者が返品送料を支払う。といった購買した側に落ち度があるといったことには商売する上でとても残念でした。リサイクル品であっても不良品ではなく、誤作動しない商品を送るのが世の流れかと思います。

カラーのインクがカスレていたので交換を希望したのになかなか商品が届かず、最初だけ対応がとても迅速にしてくれたので、いい会社だなって思っていたら、結局交換品は１ヶ月後に届きました。すぐに欲しいなら送料負担すればすぐに送ると対応されて、脅された気分でした。こんな会社がYahooショッピングにあるなんて、怖くて買い物が出来なくなりました。トラウマになりそうです。

商品が届いて早速、BCー310(黒)を使用しようと思いパッケージを開封したらカートリッジが破損してる上にインクが漏れてて手は汚れるわ使用出来ないわと最悪でした！しかも返品するにもインクが漏れてて送り返すのも難しいし…(悲)。しかも商品の画像の純正互換リサイクルインクじゃなく中国製でした。あとBCー311(カラー)はまだ使用していませんが今から不安です。

色インキの赤色が発色しないので交換を依頼したが原因究明のための調査が優先して印刷が出来なかった。 また原因追及のためか注文番号を問われて番号が間違ったのか他社の製品だと言って交換品が届かなかった。 返送品を確認すれば自社の販売品か明確のはずなのに印刷ができないことへの対応が出来なく自分の責任回避に努力している様子でユーザーのための努力が感じられない。

11月26日に注文した上記の商品が1週間経っても届きませんし、メールで照会をしてもしても自動配信メールが届いただけで何の返事もありません。yahooは何回も利用していますがこんなことは初めてです。こんな業者があること自体yahooの信用が問われます。

カラーを使ったがいくらクリーニングしても使える状態のものにはならなかった。たまたま悪かったのだろうか。 黒はまだ使ってない。 交換品おってほしいものだ。

残量表示OKとありますが、交換した後も中身がないとの表示です。これってどういう事？もしかして詐欺？

注文してすぐに商品が届きました。ありがとうございました。

残念。カラーインクの方がダメでした。

カラーインクの方が、不良品でした。

すぐ、無くなる。 ダメ