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ピックアップレビュー

5.0

2019年03月05日 14時00分

rdp*****さん

配送早かったです。

配送が早く、甥っ子の3歳の誕生日に間に合いました。
ダダンダンのサイズが、なかなか大きくて、テンションが上がってました。
毎日ねじねじに夢中だそうです。

このレビューは0人が参考になりました

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42件中10

  • 1.0

    2017年12月20日 17時59分

    pyb*****さん

    過去最悪の店舗

    ほかの方同様、12月5日朝7時に注文。8日頃発送予定。動きがないので12日にいつになるか問い合わせメールするも返事は3日後。納期の記載もなく、遅れてるので、間に合わないならキャンセルしてとのこと。その後期間限定クーポン使ってるし損するのは嫌なのでギリギリまで待つもなんの動きもないため、18日にクリスマスに間に合わないと困るので間に合うのかどうかを問い合わせるも返事なし。埒が明かないので、同日キャンセルのメールを送信。相変わらず返事もなし。やむなく他店で購入しました。ところが19日になんの謝罪文もない定型文で商品の発送メールが届きました。すぐにキャンセルした旨をメールするもやはり返事なし。20日無事到着しました(笑)もちろん謝罪文など入ってなく、ダンボールに商品がむき身のまま入ってました。せめて緩衝材はいるでしょう?あまりにも対応が酷すぎて送り返す手間すらも失せて、受け取りました。幸い別の店で頼んだ物もキャンセルが出来、損失はありませんでしたが、怒りを通り越して呆れたのは久しぶりです。ネットショッピングは良くしますが過去最悪の店舗です。皆様お気をつけて!

    このレビューは6人が参考になりました

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  • 2.0

    2017年12月19日 14時56分

    sho*****さん

    商品不備に対するメールに返信なし

    11月末に注文したためか、発送はとても速かったです。ただ、子どもの誕生日兼クリスマス用にと考えていたため、到着後ダンボールのまま保管。昨日開封したところ、おもちゃの部品が1つ入っていませんでした。パーツ不足の件をメールで連絡しましたが、返信が無く、電話も一向に通じません。
    到着後すぐに確認しなかったこちらにも非があるとはいえ、何らかの返事はいただきたいです。
    子どもがとても楽しみにしていたプレゼントだったので、パーツ不足は非常に残念。
    クリスマス前の忙しい時期というのは十分に理解できますが、メール受け取った旨の連絡くらいはいただけると、少し安心できるのですが。
    このまま音沙汰無しなのか、ご連絡いただけるのか、今時点ではわかりませんが、もう暫く経過をみてレビュー追記しようかと思います。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年12月20日 12時08分

    rui*****さん

    遅い

    12月6日に注文していろいろ検討して一番早そうなところを選びました。それなのに全く発送メールが来なくてまだ届いていません。すぐ必要だったのでレビューも見たら敏速な対応をしてもらえた人が多かったから注文したのに残念です。

    他で違うおもちゃを購入したので何度もキャンセルしてほしいとメールを送っていたのに、返事がなく12月19日に発送したとメールがきました。その後Yahoo!にもメールで伝えたんですが、夜になってショップから遅くなってすいません、とか訳のわからないメールがきました。受け取るしかないんでしょうか?あまりにも対応が悪すぎて呆れています。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年12月20日 16時57分

    ouc*****さん

    届かない

    12月5日PM6時に注文し2~3日で発送と注文時には記載されてたのに、12月9日に14日以内の発送になるとメールが届きました。それ以降12月20日現在なんの音沙汰なし。
    今さらなので早く届くの待ってますが、次回は絶対に買いません。
    キャンセルしようと何度か電話したが話中でつながらず
    この時期注文が殺到する事ぐらいある程度予想出来るだろずいぶん見通しが甘い企業だな。
    発送が大幅に遅れるならキャンセルしやすいようにしてください。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 2.0

    2017年12月18日 14時27分

    iro*****さん

    発送遅れすぎ

    12/5に注文し、12/17に届きました。
    他にも書いてあるとおり、2〜3日で発送とありましたが実際には1週間以上かかっています。
    発送の遅れのメールはありましたが、こちらからの問い合わせには返信なしでした。クリスマスまでに届くか不安で他で買い直そうかと思っていたところ、急に届いたというところです。
    なんとか届いたので☆2ですが、こちらのお店はリピしないつもりです。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 5.0

    2018年01月02日 14時45分

    kin*****さん

    4歳の息子に

    だだんだんが好きなので、子供がとても喜んで毎日遊んでいます。今まで持っていたおもちゃと違い、自分でネジや電動ドライバーで組み立てることができ、色々自分で考えながら遊べ、大人から見てもとても面白いおもちゃだなと思います。ねじねじもぐりんももっていますが、だだんだんの方は動くので、子供も興奮して遊んでいます。

    このレビューは0人が参考になりました

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  • 2.0

    2017年12月20日 10時11分

    che*****さん

    購入させて頂きましたが…

    購入させて頂いたが、クリスマスまでには届かなさそうでしたのでキャンセルさせて頂きました。
    楽しみにしていただけに残念です。
    繁忙期でお忙しいのはわかりますが、もう少し連絡がとりやすい方が良いかと思います。
    繁忙期、お急ぎの方、欲しい日にちが決まっている方は購入は控えた方が良いかもしれません。

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年12月20日 18時54分

    jbs*****さん

    発送はいつですか、、

    注文してから10日経過。他の方のレビューを見てとても不安になっております。クリスマスまでに届けて頂きたい旨問い合わせをしても返答無し。プレゼントがないと子供ががっかりしますし他のお店で買い直したほうがいいのか悩んでいます。とにかく早いご対応願います!!

    このレビューは2人が参考になりました

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  • 1.0

    2017年12月30日 15時01分

    kai*****さん

    届きません

    明らかにクリスマスプレゼント用に注文したのに
    届きませんでした。遅延の連絡もなくキャンセルしたい趣旨のメールを送って数日後に商品が届きましたが、すでに他の店で同商品は購入したので不要です。
    2度と利用しません。

    このレビューは1人が参考になりました

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  • 4.0

    2018年01月11日 10時47分

    yo0*****さん

    子供のクリスマス用に注文しました、時期…

    子供のクリスマス用に注文しました、時期的に配送に時間がかかるかな~と思っていたのですが、思っていたより対応が早く商品到着も早かったです。あとはラッピングして頂けると嬉しいのですが、そこが残念です。

    このレビューは0人が参考になりました

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