商品レビュー

右耳側のあご紐付け根部分のミシン縫合重ね代部分が３ｍｍ程ずれていた為、着用に際する安全確保観点から交換を打診したところ、「メーカーにて現物確認の必要あり、加えて製造規格の許容範囲の場合には購入者都合による返品となるので返品送料等を差し引いて返金するがそれでよければ返送すれば」と顧客寄りもメーカー寄りの立場回答あり。交換の相談しているのに返品申し出の様に勝手に話題をすり替えられたメール回答でした。他のバイク大型専門店で同じ型のヘルメットを見ると縫製箇所の重ね代のバラツキが多く「価格帯が安いからネエ～」と店員の説明でした。シールドのストッパー処理がひさし箇所できちんと止まる点は良く考えられた構造で使い勝手が良かっただけに残念です。現物を見て納得のいく商品購入をお勧めします。

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