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前回の購入の時もカスタマーに電話して伝…
2022/7/14
前回の購入の時もカスタマーに電話して伝えましたが、ヤマトさんが配達に来られてペットボトルの箱の横に手を入れて持ってこられますが、ロハコさんを発送される時から横に手を入れてあるのでしょうか❓ 手が入らないようにテープをする事はできないでしょうか❓衛生面でも手が中に入ってしまってるので気になりますが…ちなみに他のショップがブルーのテープで手が入らないようにしてる写メも送ります。
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LOHACO by ASKUL箱が潰れて荷物が落ちそうでした
2022/1/4
箱が潰れていました。送料をけちったみたいで4箱で前にきてたのが、3箱で到着しました。入替をした時に潰れたみたいです。送料けちるのはいいですが、配送業者さんも箱が潰れているので、運ぶのに難渋されていました。
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LOHACO by ASKULバラで届きます、メーカーの12本入り2…
2021/11/22
バラで届きます、メーカーの12本入り2箱届くのかと思いましたが、メーカーの元箱ではなくアスクルの段ボールにバラで届きます、保管に困りました
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LOHACO by ASKUL注文確認を見落とされました
2022/4/2
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注文確認がなかなかされなくて、商品は届かず。問い合わせをしたらすぐに確認して発送されました。 問い合わせの返事はコロナのため時間がかかる、との事ですが、私は見落としだと思ってます。コロナで発送は遅くなっても注文確認だけはすぐに出来るはず。 それなのに、ずっと放ったらかしでした。 問い合わせしなければ、ずっと忘れられていたと思います。 私は怒っています。
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LOHACO by ASKUL遅い
2020/4/18
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発送のメールから自宅に届くまで１０日近くかかりました。もう少し短縮していただきたかったです。
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