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開封跡
2015/2/8
あみあみさんの所為ではないのですが、箱を覆う白い紙がビリビリ。 箱の底から開けた跡がはっきりとありテンションが下がりました。 箱の上にはテープを張っておきながら検品の為か底の組み合わせの形で封をしてあるところを強引に開封しているので折れ目がくっきり残っていました。 何度も検品するなら上部のテープを張らずに開封すれば底開けより箱のダメージはないはず。 テープの2度張りを避けようとしたのだとしたら逆に箱にダメージを与える底開けをする考えが理解できない。 相談センターの回答では箱は商品を守る梱包材として考えているのでパッケージに対する補償は考えていないとのこと。 こだわった写真など商品と一体化した箱は、単なる梱包材には見えないし消費者は箱込みで購入していることを理解してもらえない。 また、配送途中の箱のダメージではなく検品でのダメージではわけが違う。 そして、どこを検品したのやら、付属品のヘルメットの内側に塗装ミスがあり現在相談センターで確認中。 こだわったディテールと言うのなら細部までしっかり確認してほしいものです。
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