商品レビュー

2年連続2回目注文です。前年の仕上がりには特に可もなく不可もなく、普通でした。 出す時期が遅くこちらしか空いてなかったため多少高かったのですが、こちらに依頼しました。今年については特に変える理由も無かったので継続しましたが、来年以降は注文しません。 当日9時まで注文で翌日に集荷キット発送のはずが中1日開けてでした。 お店に問い合わせると繁忙期のためとの事ですが、前のレビューにも同じ事が書いてあり景表法違反と思われます。 常習的に遅れているのであれば確信犯です。 また、集荷が佐川急便でした。 集荷伝票に記載のある電話番号0120994500にかけると繋げないというアナウンスが流れました。WEBで依頼するしかなく集荷時間の指定ができません。この電話番号が何なのか問い合わせても分からないとのことです。分からないものを記載しないで欲しいです。 朝9時半依頼で16時半に集荷が来ました。佐川急便のせいではありますが、一日中引きこもらざるを得ません。 利便性が悪すぎる為ヤマト便を利用できる会社に来年以降は依頼しようと思います。

クリーニング&保管後返ってきた物を確認したら、ロングのダウンコートの腰の部分が避けていました。 バックパックを背負っていたから少し摩擦後はあったようですが、私も気づかずクリーニングに出し、届いたものを自己点検したら破けていた状態です。 クリーニング店側の、受け取り時およびクリーニング後の検品がどちらも無かったということが分かりました。 お直しもしていただきましたが納得出来ず、話し合いの上 保険適用頂き時価ですが返していただきました。 この場合、コートはクリーニング側が引き取るのは分かりますがクリーニング代は返金にならないところがまた腑に落ちません。保険の内容なので仕方ないところですが。 とりあえず、私はもう利用したくないです。

もともとの納期から8日遅れての到着でした。コロナの事が関係で納期が遅れると事前にご連絡頂いてはいましたが、春すぎに洋服を送っているのになぜ納期が遅れるのか分かりません。こちらを利用させて頂くのは始めてでしたので、預けた洋服類が自宅に到着して中身を確認するまで不安でした。そして、何より不信感を感じたのは対応の不誠実さです。納期が遅れているのだから発送完了のメールや届いた洋服類が入った箱に何かしらお詫びの紙など入っていてもいいのでは…と思いましたが、何もありませんでした。 私は二度とこちらを利用しようとは思いません。

約半年以上の保管期間があり、到着予定寸前になって10日前後の遅れが生じるとメールで連絡がきました。これから冬が始まりその衣類が必要にもあり得ない遅れだと思います。

10点コースを注文して、届いた集荷バックの小ささに驚いてます。これまでリナビスなどを利用しましたが、今までの半分しかありません。 あれ、入りきらない分はどーすんだ？と思って サイトで調べてみたら、 ↓↓↓ 各コースの集荷バッグ１袋に入りきる枚数に調整して頂き発送お願いします。 え？？はい、、、？？ コート10着だったら、このサイズに入りきらんことわかってて、わざとですか？？もしかして。 キャンセルしたくても、キット代に1100円かかりますとのこと。 諸々こだわってそうなだけに残念ですが、まず、この入り口でダメなとこだと思いました、、 オーガニック洗剤に惹かれて注文しましたが、 リナビスでも素晴らしかったのでキャンセルします ※写真は高さと横サイズの参考です

クリーニングが終わったあとに保管して頂けるイメージだったのですが、実際は、放置後の発送前にクリーニングして送るとのこと 人手不足でクリーニングが間に合わないと連絡が入り、知りました ちょっとショックです