商品レビュー

届いた袋に10点も入るかなと思いましたが、ダウン2点とコート3点、ブルゾン3点と少し厚めのセーター2点がちゃんと入りました。地元のクリーニング店に出すと1万6千円と言われ宅配にしました。セーターの毛玉等、とても綺麗になって戻ってきてます。この値段でこの仕上がりなら安いと感じました！

小さい子供がいてるので主人のクリーニングはいつも大変でした。衣替えのこの次期は雨の日も大変だし、店頭で並んでても子供達がじっとしていない・・・自宅まで取りに来てくれて配達もしてくれるのは本当に助かります。仕上がりは急いでいなかったけど最短コースで利用しました。この価格でこのサービス、何よりコールセンターの方の対応が丁寧で良かったです。これかも定期的に利用したいと思います。

子供達のジャンパーやコートがかさばるので10点セットを申し込みましたが、郵送用のバックが小さくて送りたいものが全部入らず残念でした。

他の宅配クリーニングとは違い、電話窓口に技術に詳しい方がおられるので心配なことは事前に話せたので安心して利用できました。仕上がってきた服は折りたたまれることなく戻ってきたので、余計なシワもなくキレイでした。次回からもお願いしたいと思います。

2年連続2回目注文です。前年の仕上がりには特に可もなく不可もなく、普通でした。 出す時期が遅くこちらしか空いてなかったため多少高かったのですが、こちらに依頼しました。今年については特に変える理由も無かったので継続しましたが、来年以降は注文しません。 当日9時まで注文で翌日に集荷キット発送のはずが中1日開けてでした。 お店に問い合わせると繁忙期のためとの事ですが、前のレビューにも同じ事が書いてあり景表法違反と思われます。 常習的に遅れているのであれば確信犯です。 また、集荷が佐川急便でした。 集荷伝票に記載のある電話番号0120994500にかけると繋げないというアナウンスが流れました。WEBで依頼するしかなく集荷時間の指定ができません。この電話番号が何なのか問い合わせても分からないとのことです。分からないものを記載しないで欲しいです。 朝9時半依頼で16時半に集荷が来ました。佐川急便のせいではありますが、一日中引きこもらざるを得ません。 利便性が悪すぎる為ヤマト便を利用できる会社に来年以降は依頼しようと思います。

クリーニング&保管後返ってきた物を確認したら、ロングのダウンコートの腰の部分が避けていました。 バックパックを背負っていたから少し摩擦後はあったようですが、私も気づかずクリーニングに出し、届いたものを自己点検したら破けていた状態です。 クリーニング店側の、受け取り時およびクリーニング後の検品がどちらも無かったということが分かりました。 お直しもしていただきましたが納得出来ず、話し合いの上 保険適用頂き時価ですが返していただきました。 この場合、コートはクリーニング側が引き取るのは分かりますがクリーニング代は返金にならないところがまた腑に落ちません。保険の内容なので仕方ないところですが。 とりあえず、私はもう利用したくないです。

まだ、クリーニングを出したところまでですが、感想書いておきます。 まず、9時までの注文で当日発送とありましたが、11日（月）の朝５時に申し込んでいましたが、発送は１２日（火）で当日ではありませんでした。 また、届いた説明書を見たら、付属品の説明がショッピングページと違っていて、コートなどのフード・ファーなど衣類本体の付属品はカウントしない、本体の一部として取り扱いとあり、画像にも取り外したファーが載っていますが、説明用紙には取り外せるファーは１点とカウントとの事。ちゃんと用紙読んだから良かったものの、ショップページだけで理解する人だったら追加料金取られるところでした。ショップページのQ&Aにも用紙と同じこと書いてありそれも見ていたので、どっちなんだ？と思いながら申し込みましたが、ショップページの写真や、説明文修正した方が良いと思いました。 発送、到着のメールが届かなかったので問い合わせしました。3通のメールが不着だったようで送った内容すぐに教えていただきました。多分迷子メールになったみたいです。とりあえずメールは解決しましたので評価一つ増やしました。

お気に入りの洋服を出すのに色々と調べましたが、どこも安っぽくて抵抗がありました。こちらは化粧品が入っているような箱で届き、お願いして良かったと感じています。10ヶ月の保管が無料との事で今回は10月下旬まで保管してもらえるコースをお願いしました。

もともとの納期から8日遅れての到着でした。コロナの事が関係で納期が遅れると事前にご連絡頂いてはいましたが、春すぎに洋服を送っているのになぜ納期が遅れるのか分かりません。こちらを利用させて頂くのは始めてでしたので、預けた洋服類が自宅に到着して中身を確認するまで不安でした。そして、何より不信感を感じたのは対応の不誠実さです。納期が遅れているのだから発送完了のメールや届いた洋服類が入った箱に何かしらお詫びの紙など入っていてもいいのでは…と思いましたが、何もありませんでした。 私は二度とこちらを利用しようとは思いません。

スピードも仕上がりも満足でした。近くにクリーニング屋さんがなく、いつも困っていました。特にコート等を出すこの時期は大変な思いをしてクリーニングしていましたが、宅配クリーニングの便利さを体験して手離せなくなりました。たくさんある宅配クリーニングの中から選ぶのは大変でしたが、こちらは安っぽくもなくて大切な衣類をお願い出来そうと思って利用しました。値段もリーズナブルで仕上がりやシミ抜きも上手い。そして取れかかっていたボタンも付け直してくれていました。また利用します。

約半年以上の保管期間があり、到着予定寸前になって10日前後の遅れが生じるとメールで連絡がきました。これから冬が始まりその衣類が必要にもあり得ない遅れだと思います。

近くのクリーニング店はいつも日曜日が休みで大変でした。初めて宅配クリーニングを利用しましたが、ハンガーで仕上がってきてとても綺麗な仕上がりでした。シャツのシミ抜きとボタン付けも依頼したら追加料金も一切なくちゃんとしてもらえました。いつものお店が高かったっていうのもありますが、こんなに安くて便利だとは思いませんでした。保管サービスもあるようなので次は保管をお願いしようと思っています。

クリーニング店に出すより断然安い！ 迅速、丁寧な対応に大満足です。 ロイヤル仕上げに長期保管までしてくれ言うこと無しですね！

以前利用していた別の業者が値上げしていたので、今回コスパのよいこちらにお願いしてみました。まず返却が12月1日～15日の以降のコースしかあきがなかったので(それ以前のコースは注文時点で完売でした)、ダメもとでなるべく早く返却願いますとメモをしたためまたところ11月下旬に返却いただきました。ありがとうございました。また、以前のクリーニング店も質が良かったのですが、こちらも負けてません。襟の汚れも落ちていて良い仕上げと思います。当方が感動したのは、ボタンの緩みを直してくれる上になんと紛失していたボタンをほぼ似たようなもので付けていただいたことです。これにはビックリしました。気持ち良く服がきれそうです。ありがとうございました。また利用したいと思います。

今まで使っていた業者のシステムが変わってしまい、返送用の袋がとても15点は入らないサイズでしたので、問い合わせたところ、10点も15点も同じ袋だと言われ驚き、今回、初めてラクリさんを利用させて頂きましたが、本当に良かったです！ 仕上がりは勿論、取れかけていたボタンの取り付けもして頂いて 本当に助かりました！ クリーニング特有の匂いも無く、付属品も対応していただけるのは、今まで使っていた業者には無いサービスでした。 今後もリピートしていきたいです！勿論、友人達にも薦めてます(*^◯^*)

他の類似ショップと違って、羽毛やリアルファー、浴衣などが入れられるのが良いと思って頼みました。 私が入れたファーが良くなかったのかもしれませんが、ファー以外のコート全部にケモノ臭いにおいがついてしまってました。 クリーニングに出してニオイがついて返ってくるのは残念です。動物のニオイを消すための消臭剤のようなものが入っていたので、ニオイがすることがわかっているのなら、分けてくれればいいのにと思いました。 わかっていたら別料金でも分けてもらったと思います。 ボタンの補強など無償でしてくれて良いところもあった分、残念です。

10点コースを注文して、届いた集荷バックの小ささに驚いてます。これまでリナビスなどを利用しましたが、今までの半分しかありません。 あれ、入りきらない分はどーすんだ？と思って サイトで調べてみたら、 ↓↓↓ 各コースの集荷バッグ１袋に入りきる枚数に調整して頂き発送お願いします。 え？？はい、、、？？ コート10着だったら、このサイズに入りきらんことわかってて、わざとですか？？もしかして。 キャンセルしたくても、キット代に1100円かかりますとのこと。 諸々こだわってそうなだけに残念ですが、まず、この入り口でダメなとこだと思いました、、 オーガニック洗剤に惹かれて注文しましたが、 リナビスでも素晴らしかったのでキャンセルします ※写真は高さと横サイズの参考です

初めて利用しましたが、満足の仕上がりです。梱包も丁寧でシワもなくきれいに段ボールに入っていました。諦めていたコートの毛玉も全て取り除かれ新品のようになって戻ってきました。また是非利用したいです。

初めて宅配クリーニングを利用するにあたって、心配な点をコールセンターでとても丁寧な対応をしてもらい安心して任せる事が出来ると思ってお願いしました。 今回は最短コースでお願いしましたが、他のクリーニング屋さんで取れなかった白のパンツのシミがキレイになったことにとても驚きました。コートの取れていたボタンも付けて頂き、コスパは最高だと思います。次回もまた利用したいと思います。

全てシワなく綺麗に届いて満足です。一つ一つ包装はまだ開けてませんが、ダンボールに重ねて帰ってくるので心配してましたが、シワはありません。袖口汚れも白のコートはきれいに取れていました。 後ろの首にあたるタグあたりの汗じみっぽいかすかな黄ばみも綺麗になっていました。