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安心して預けられる印象があったので初め…

2023/11/30

安心して預けられる印象があったので初めてクリーニングに出しました。 仕上がり後は丁寧に梱包されて届けられました。 随時連絡が入る点も安心できます。継続して利用しようと思います。

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    course/11月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け時期

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    1 - 20件 / 153

    クリーニングを出したところまでの感想です

    2020/5/19

    まだ、クリーニングを出したところまでですが、感想書いておきます。 まず、9時までの注文で当日発送とありましたが、11日(月)の朝5時に申し込んでいましたが、発送は12日(火)で当日ではありませんでした。 また、届いた説明書を見たら、付属品の説明がショッピングページと違っていて、コートなどのフード・ファーなど衣類本体の付属品はカウントしない、本体の一部として取り扱いとあり、画像にも取り外したファーが載っていますが、説明用紙には取り外せるファーは1点とカウントとの事。ちゃんと用紙読んだから良かったものの、ショップページだけで理解する人だったら追加料金取られるところでした。ショップページのQ&Aにも用紙と同じこと書いてありそれも見ていたので、どっちなんだ?と思いながら申し込みましたが、ショップページの写真や、説明文修正した方が良いと思いました。 発送、到着のメールが届かなかったので問い合わせしました。3通のメールが不着だったようで送った内容すぐに教えていただきました。多分迷子メールになったみたいです。とりあえずメールは解決しましたので評価一つ増やしました。

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      course/9月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

      説明と違う、集荷急ぐ方は要注意

      2021/3/29

      2年連続2回目注文です。前年の仕上がりには特に可もなく不可もなく、普通でした。 出す時期が遅くこちらしか空いてなかったため多少高かったのですが、こちらに依頼しました。今年については特に変える理由も無かったので継続しましたが、来年以降は注文しません。 当日9時まで注文で翌日に集荷キット発送のはずが中1日開けてでした。 お店に問い合わせると繁忙期のためとの事ですが、前のレビューにも同じ事が書いてあり景表法違反と思われます。 常習的に遅れているのであれば確信犯です。 また、集荷が佐川急便でした。 集荷伝票に記載のある電話番号0120994500にかけると繋げないというアナウンスが流れました。WEBで依頼するしかなく集荷時間の指定ができません。この電話番号が何なのか問い合わせても分からないとのことです。分からないものを記載しないで欲しいです。 朝9時半依頼で16時半に集荷が来ました。佐川急便のせいではありますが、一日中引きこもらざるを得ません。 利便性が悪すぎる為ヤマト便を利用できる会社に来年以降は依頼しようと思います。

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        course/11月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

        保管サービスがあるとホームページで見て…

        2021/4/3

        保管サービスがあるとホームページで見ていて、申込をしようと思ったらまさかの、Yahooショッピングにも同じ商品があり、非常に安く購入出来ました。 10点を申込したのですが、梱包袋もかなり大きい物でした。他社だと「ダウンを3点入れたらいっぱいになり他が入らなかった…」などの口コミを見ていたのですが、このお店の梱包袋はダウン4点、ロングコート3点入れてもまだ入る感じでした。普通にダウンやロングコートをクリーニングに出したらかなりのお値段になるのでかなりお得です。フードやリボンなどもクリーニング屋さんでは別料金を取られるところが多いですが、1点にカウントしないところも有難いです。 とりあえず、まだクリーニングが終わっていないので星を一つ減らしました。クリーニングが帰ってきたらまた投稿します。

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          course/11月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

          以前利用していた別の業者が値上げしてい…

          2020/11/29

          以前利用していた別の業者が値上げしていたので、今回コスパのよいこちらにお願いしてみました。まず返却が12月1日~15日の以降のコースしかあきがなかったので(それ以前のコースは注文時点で完売でした)、ダメもとでなるべく早く返却願いますとメモをしたためまたところ11月下旬に返却いただきました。ありがとうございました。また、以前のクリーニング店も質が良かったのですが、こちらも負けてません。襟の汚れも落ちていて良い仕上げと思います。当方が感動したのは、ボタンの緩みを直してくれる上になんと紛失していたボタンをほぼ似たようなもので付けていただいたことです。これにはビックリしました。気持ち良く服がきれそうです。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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            course/12月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

            注文前必読!!集荷バックの概念ヤバい

            2022/5/3

            10点コースを注文して、届いた集荷バックの小ささに驚いてます。これまでリナビスなどを利用しましたが、今までの半分しかありません。 あれ、入りきらない分はどーすんだ?と思って サイトで調べてみたら、 ↓↓↓ 各コースの集荷バッグ1袋に入りきる枚数に調整して頂き発送お願いします。 え??はい、、、?? コート10着だったら、このサイズに入りきらんことわかってて、わざとですか??もしかして。 キャンセルしたくても、キット代に1100円かかりますとのこと。 諸々こだわってそうなだけに残念ですが、まず、この入り口でダメなとこだと思いました、、 オーガニック洗剤に惹かれて注文しましたが、 リナビスでも素晴らしかったのでキャンセルします ※写真は高さと横サイズの参考です

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            course/9月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け時期

            点検漏れの末、一部分破れていた

            2021/10/23

            クリーニング&保管後返ってきた物を確認したら、ロングのダウンコートの腰の部分が避けていました。 バックパックを背負っていたから少し摩擦後はあったようですが、私も気づかずクリーニングに出し、届いたものを自己点検したら破けていた状態です。 クリーニング店側の、受け取り時およびクリーニング後の検品がどちらも無かったということが分かりました。 お直しもしていただきましたが納得出来ず、話し合いの上 保険適用頂き時価ですが返していただきました。 この場合、コートはクリーニング側が引き取るのは分かりますがクリーニング代は返金にならないところがまた腑に落ちません。保険の内容なので仕方ないところですが。 とりあえず、私はもう利用したくないです。

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              course/9月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

              期待が大きかっただけに…

              2021/11/22

              初めて保管クリーニングというものを試してみようと思い、他の会社様とも比べてこちらに決めました!決め手は価格に対してのサービスの種類や質がよいと言うこと。クローゼットがスッキリするのは勿論、毛玉取りやシミ抜きまで!ほんとうに有り難い!申込〜集荷まで全く問題なし◎ただ仕上がりが…丁寧な梱包に嫌なニオイもなく全体的には良かったが、1番期待していた毛玉取りが全くされてなかった。生地が薄くなるから処理できなかったレベルではなく、やったのかな?と思ってしまうくらい、、指示書に書いたのにな、、 あくまでも保管クリーニングというサービスでいうならば満足いく評価だと思います!私は期待していただけに少し残念でした。

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                course/10月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け納期

                とても安心できる業者さんだと思います。

                2020/10/26

                宅配クリーニングを初めて利用しました。半年間預かってもらって予定通りに宅急便で届きました。到着後、直ぐにダンボール📦を開封すると綺麗になった衣服(ダウンを含むコート類)が…取り出すとふんわり感が戻りました。衣服を覆っているビニール袋から出してクローゼット内に収納。毛玉もシミも無くなっていたのには驚きました。乾燥剤のニオイを防ぐ物と乾燥剤が添えてあり、大切なコート類、初めて利用させて頂きましたので、戻ってくるまで少しの心配はありましたが、衣服のことを大切に考えて丁寧にクリーニングしてくれた優しさに感謝しています。有難うございました。 来年の春先、又お願いしようと思っています。

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                  course/10月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

                  Yahooショッピングさんでも取り扱い…

                  2021/5/31

                  Yahooショッピングさんでも取り扱いがあると知って嬉しかったです。 初めての利用なので、預けたものがどのように戻ってくるか分からない不安も少しありますが、みなさんのレビューを参考に信じてみることにしました。 状態次第ですが、良ければ今後も利用していきたいです。 〈2021.11再〉 期限が来て戻ってきたので再度コメントさせていただきます。シミもしっかり落ちていましたし、パンツのほつれもキレイに補修されていました。保管状態も良いようで、シワやクリーニング特有の匂いも少なく、とても満足のいく状態で戻ってきました。今後も安心してお願いできそうです。

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                    course/11月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

                    綺麗な仕上がりです

                    2022/10/23

                    3月に申し込み10月下旬の仕上がりでお願いしました。10/23に届きました。コート類を長期保管して頂けるのはクローゼットがスッキリして助かります。 10点コースでダンボール2箱で届きました。 シワにならないように綺麗に梱包されていました。染み抜きや毛玉取りなど丁寧にお仕事していただいたようです。 こちらから発送する際佐川急便なのですが、 集荷の時間指定が出来ないので不便でした。 忙しいから宅配クリーニングを依頼しているのにいつくるかわからない佐川急便を待つ時間が煩わしいです。 でも、クリーニングの仕上がりには満足なのでまた利用させて頂きます。

                      購入した商品

                      course/10月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け納期

                      もともとの納期から8日遅れての到着でし…

                      2021/11/25

                      もともとの納期から8日遅れての到着でした。コロナの事が関係で納期が遅れると事前にご連絡頂いてはいましたが、春すぎに洋服を送っているのになぜ納期が遅れるのか分かりません。こちらを利用させて頂くのは始めてでしたので、預けた洋服類が自宅に到着して中身を確認するまで不安でした。そして、何より不信感を感じたのは対応の不誠実さです。納期が遅れているのだから発送完了のメールや届いた洋服類が入った箱に何かしらお詫びの紙など入っていてもいいのでは…と思いましたが、何もありませんでした。 私は二度とこちらを利用しようとは思いません。

                        購入した商品

                        course/11月上旬(1日から15日)、pick up/仕上がり品お届け納期

                        ケモノ臭が。。残念です。

                        2020/8/20

                        他の類似ショップと違って、羽毛やリアルファー、浴衣などが入れられるのが良いと思って頼みました。 私が入れたファーが良くなかったのかもしれませんが、ファー以外のコート全部にケモノ臭いにおいがついてしまってました。 クリーニングに出してニオイがついて返ってくるのは残念です。動物のニオイを消すための消臭剤のようなものが入っていたので、ニオイがすることがわかっているのなら、分けてくれればいいのにと思いました。 わかっていたら別料金でも分けてもらったと思います。 ボタンの補強など無償でしてくれて良いところもあった分、残念です。

                          購入した商品

                          course/7月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

                          大満足の仕上がり!

                          2021/2/3

                          今まで使っていた業者のシステムが変わってしまい、返送用の袋がとても15点は入らないサイズでしたので、問い合わせたところ、10点も15点も同じ袋だと言われ驚き、今回、初めてラクリさんを利用させて頂きましたが、本当に良かったです! 仕上がりは勿論、取れかけていたボタンの取り付けもして頂いて 本当に助かりました! クリーニング特有の匂いも無く、付属品も対応していただけるのは、今まで使っていた業者には無いサービスでした。 今後もリピートしていきたいです!勿論、友人達にも薦めてます(*^◯^*)

                            購入した商品

                            course/12月上旬(1日から15日)、pick up/お届け納期

                            リピート!満足です◎

                            2022/12/28

                            昨年はクリーニング以外の毛玉取りサービス含めて期待していたが、あまり仕上がりが良くなかったことでやや期待外れレビューをいたしましたが、今回はリピートして良かったです!指示書通り、丁寧に対応してくださっておりました☺︎シミ取りも有り難かったです。同じプランで3000円値上がりしていたのは(当時キャンペーンあったのかな…)だいぶと痛かったで星4つですが、paypayポイントバックがあるのでこれからもYahoo!店でお世話になると思います。来年度もよろしくお願いいたします。

                              購入した商品

                              course/10月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け時期

                              大満足!

                              2019/5/4

                              スピードも仕上がりも満足でした。近くにクリーニング屋さんがなく、いつも困っていました。特にコート等を出すこの時期は大変な思いをしてクリーニングしていましたが、宅配クリーニングの便利さを体験して手離せなくなりました。たくさんある宅配クリーニングの中から選ぶのは大変でしたが、こちらは安っぽくもなくて大切な衣類をお願い出来そうと思って利用しました。値段もリーズナブルで仕上がりやシミ抜きも上手い。そして取れかかっていたボタンも付け直してくれていました。また利用します。

                                購入した商品

                                pick up/コース、course/10点コース

                                仕上がりは良かったのですが

                                2020/10/21

                                仕上がりはしみ抜き等丁寧にされていて、ガンコでとれないものも説明書きがあり最大限がんばってくれている印象で良かったです。 大人用冬用ダウン、コート等10点送りましたが、送付袋も比較的余裕がありました。 一点残念だったのが電話対応です。 ラクリさんの都合で到着予定が遅れるということにもかかわらず、お詫びのひとこと等なく事務的な対応でした。 フォローして下さった方の対応は感じが良かったので、たまたまだったのかもしれませんが、その点がマイナス1とさせていただきます。

                                  購入した商品

                                  course/9月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

                                  このサービスは利用しないと損!

                                  2020/11/28

                                  初めて利用させて頂きました。 事前に修理要望箇所の用紙が入っていて、全て綺麗にして下さっていて感動しました! 驚いたのは、要望に書いておらずこちらも気付かなかったボタンの外れやジャケット内側の破れの補修などをして下さっていたことです。 また、送るときは袋に詰めて送りますが、届くときはゆったりとした箱でよそ行きになって帰ってきます。 保管期間も長く、修理もしてくれ、仕上がりも申し分ないのにこのお値段はお得です! 是非また利用したいです。

                                    購入した商品

                                    course/9月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

                                    クリーニングの実力はまだですが

                                    2022/4/16

                                    とりあえず10点保管付きを申し込みました バッグの到着は迅速です 大きなバックですが多分大人のコートは10点入りません 大人家族4人 ロングコート2点ハーフコート3点(女物) 中綿ハーフコート1点ハーフコート2点(メンズ) でもはやパンパンでチャックが壊れそうであきらめました お子さんの物多めとかロングコート少なめ あとメンズはやはりサイズが大きいので家族で男性の服の割合が多い人は要注意です 返ってくるのが半年後なので仕上がりを期待してます

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                                      course/10月上旬(1日から15日)、pick up/仕上がり品お届け納期

                                      ありがとうございます。本日、無事届きま…

                                      2022/9/16

                                      ありがとうございます。本日、無事届きました。 ちょっと不思議なことが…確認したつもりだったのですが、手袋がコートのポケットに入っていたようで…。 それを忘れ物袋に入れていただいていましたが、その中にダウンの取り外しができる内ポケットも一緒に入っていました。 付属は駄目でしたっけ?何で取り外されていたのだろうと…。 梱包は綺麗にされていました。 ですが、残念ながらパンツに折ジワがくっきり…なので、☆3つにさせていただきます。

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                                        course/9月下旬(16日から末日)、pick up/仕上がり品お届け時期

                                        大きな箱が届いたのでなんだこれはと思っ…

                                        2020/10/20

                                        大きな箱が届いたのでなんだこれはと思ったら、とても丁寧に預けた洋服たちを入れてくださっていました。 ハンガーのものも箱の中でヨレないようにしてあり、取り出すのがとても便利でした。 今まで何店舗か保管サービスのある宅配クリーニングを使用してきて、正直もっとお安いところにお願いしようか悩んだのですが、返送されてきたものを見て保管状況もとても良いんだろなと見受けられたので、これからはラクリさんにお願いします。

                                          購入した商品

                                          course/10月下旬(16日から末日)、pick up/お届け納期

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