商品レビュー

退職の挨拶に１０個購入しました。かわいくて珍しいクッキーで、写真の中に１つのクッキーと「個別包装します」と箱と一緒になったものがあり、箱付きなら見栄えもすると思い、気に入りました。コメントにも、間違えられないように、１つ入りの箱で、と明記しました。でも、実際に届いたには、白い１つの箱に１０個入っていました。問い合わせると、個別包装とはビニールのことで、箱は有料です、との事。クッキーを一つ単位で販売しているのだから、ビニール包装は当たり前だと思います。ネットを見直しても沢山のクッキーを贈答用の一つの箱に入れた写真には、箱は有料と書いていますが、クッキー一つの写真には箱の事は書いてありません。電話でのスタッフの応対もそっけなく、がっかりしました。何のためのコメントを書いたのか。コメントを読んだ時点で、箱は付いていないと返信してくれれば良かったのに。退職までに日にちがなく、有料で箱を送ってもらっても届かないと思い頼みませんでした。期待していただけに、本当に残念でした。

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スイーツ工房フォチェッタヤフー店

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