商品レビュー

家電セットを注文しましたが、電子レンジが不良品。電話にてその旨を伝え、当日、代替品を送るので不良品と交換すると約束。代替品は来なく、不良品の引取りだけ来ました。再三に渡り電話で確認するも音声が流れるだけで切れてしまう始末。メールで問い合わせるも無視。。（既読にならない）　ネット注文でこのような対応をされたことは初めてです。一体いつになったら届くことやら。レンジが届くとの事で買った食品はもう捨てるしかない。単身赴任には厳しい現実です。星1つの評価も勿体ないです。確かに安値で販売しているようですが自分は二度と注文しません。不信感だけが強く残りました。。

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種類/西日本[1908753]

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管理状態が悪すぎる

2023/3/10

xei********さん

届いたもののうち洗濯機に関しては外装が壊れており、配送業者のかたがすぐさま交換対応の連絡をいれてくれました。しかし届くのが非常に遅いため、何のために早く注文したのかわかりません。冷蔵庫は中のプラスチックが割れており、通常通りの使用ができないものでした。部品交換対応をしていただきましたが、結局違う部品が届きました。他の4品に関しては今のところ問題なく使用していますが、洗濯機と冷蔵庫という最も重要な家電が不良品だったというのが非常に残念でした。

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種類/ブラック[1917298]

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