商品レビュー

発送が遅れに遅れ、理由を問い合わせると近くの配送所には物が無いからという事。基本的に大手のショップで購入するようにしてますが、その理由は少し高めでも配送や品質において信頼できるだろうと思うから。注文承諾連絡や発送連絡はメールでも構わないが、商品が無いなど発送が間に合わないなどの連絡は直接電話で対応されるべきではないですか？商品がないくせに、商品の掲載は続けておられたようですし、ある意味詐欺と言われてもおかしくないと思います。当方、プレゼントに使用する為そちらの商品を購入させていただきましたが間に合わなかった事で少し寂しい思いをさせてしまいました。コールセンターの対応もひどく事務的でしたし、問い合わせている自分がおかしいのかと感じました。その旨おかしいのではないか問い詰めると別の所から廻しますと手配してくれたようだが、なぜ最初からそちらからそうしてくれなかったのか？非常に疑問です。納期が記載されている以上、天災でもない限り守っていただきたい。販売方法、配送管理、お客様対応をしっかりしてもらいたいので、遅くなりましたが評価つけさせていただきます。御社のこれからの改善に期待します。

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ヤマダデンキ Yahoo!店

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