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商品が届かない!
2020/8/28
商品が届かない!8月25日注文、翌26日に8月25日発送したとショップからメール。本州は、1日~4日に到着予定。配送会社はヤマト運輸との事。他ショップで後から頼んだポストインの商品の配達予定のメールが昨日来て今日配達予定だ。ショップにメールで問い合わせたところ、発送はした、一日に発送する量が大量になることがあるから少々待てとの事。ただ当日発送と言うのは、世間一般とこのショップとはズレてるみたいだ。ヤマト運輸が荷物を預かってはじめて発送された事になるのだから!よくレビューを見とくべきだった。商品が早く届くと思って注文したが失敗だった!みなさんも注意したほうがいいですよ。8月30日商品届く。毎日のように問い合わせメールを送りヤフーにも問い合わせやっと!50枚入りのマスク問い合わせると別発送したと!発送メールに記載するべきでは?9月5日商品届く。私の体験では、ヤフーは、悪質なストアも黙認、出店料が入れば良いと言うスタンスに感じられた。私は順番を間違えたが、困ってる方は消費者センター・警察相談窓口・被害届けの順に動けば良いかと。慇懃無礼・ストアとカスタマーズセンターにぴったりな言葉だと思う!
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インポートアイテム若干大きいです。
2020/6/20
若干「大きい」と思いました。 そのおかげか、耳は痛くないし、通気性もあり、蒸れにくく、「暑さ」を感じませんでした。 洗った後すぐ乾きましたし、その点は評価できると思います。 ただ、届くまでに日数が掛かり、又問合せもしましたが、何の返信も頂く事が無かった点が残念に思います。 詳細は、6/13に「出荷通知」を頂き、6/19に届きました。 その間に「佐川急便」にて「伝票番号」が発番されないメール便にて発送だった為 こちらで荷物を確認する事ができず、ストア様へ6/17に問合せをしましたが 何の返信を頂く事もできず、6/19 夕方に届いた事を確認致しました。 そのすぐ後、届いた事をご連絡しましたが、いまだに何の返信も頂けておりません。 せめて「今確認中」の一言でも頂けたら少しは安心できたものを、と思います。 今のご時世、お忙しい事・荷物の遅延等はお察し致しますが、問合せに対しての 返信位頂けても良かったのではなかったでしょうか。 直接品質に関しての事ではなく申し訳ないですが、1週間近く届かなかったこちらの事も もう少し考慮して頂けると助かります。
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インポートアイテム当日発送?の苦情
2020/9/4
■苦情 ①当日配送になるよう当日16時までに注文したが、メール連絡では翌日配送になっていた ②納期について、関東→大阪なのに商品到着に7日もかかった → つまり配送会社遅延のせいにして、当日出荷していないと思われる 他のコメントも確認したが、 16時までの注文で当日発送は、注文を取るためのうたい文句であり、信用できないという意見が多い 商品追跡番号が無いからということを理由に、貴店の都合で当日出していない場合が多いのでは・・・ 今回かなり遅いから、強く問いただしたら、商品再送と再配達費用をケチったのか、 ヤマトに商品到着確認だけきっちり行って、確かに届いたはずだと連絡がきた 次回注文したとき、当日16時までに注文したら必ず当日発送をして欲しい その証拠として、ヤフーから届く注文確認メールに、 宛名ラベルに記載の発送番号を必ずメールに記載して欲しい 本当に当日出したか確認できるので 商品追跡番号が無いから到着日が分からないということは理由にならない
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インポートアイテム小さめという書き込みを見たので安心して…
2020/6/10
小さめという書き込みを見たので安心していましたが 思ったよりも大きくて、耳にかける部分が緩々でした。 サイズ表示では28センチのはずなのに 平たく置いて31センチほどの長さが有りました。 この3センチの違いは大きすぎると思います。 自分には合わなかったのが残念です。 私より顔が大きい主人にしてもらいます。 小さめとか、個包装の中に説明書が有ったという方達とは 別の商品が届いたのではないかと思うぐらいの違いですね。 色はグレーにしましたが、濃い目の色で、なかなか素敵な色だとは思います。形がやや顔には沿わず真ん中がとんがった感じにはなりますが、つけ心地は良さそうです。 表面に繊維を引っ掛けて、糸が引きつれたような線が入っていました。これは初期不良でしょうが、中国製なので仕方ないという事でしょうね。 (写真の色が青みがかってしまいましたが、こんな感じです) 製品的には、そんなに悪くは無いと思いますが サイズ表示が納得できなかったので星減らしました。
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インポートアイテム未だに商品が届かない。
2020/6/20
6/15にマスクを購入。 決済ができなかった為、支払い方法を変えて再度注文をするのに、最初の注文をキャンセルしてもらおうと問い合わせに送信したが、今だに無視され、既読にすらならないし返信すら来ない。 なぜか、問い合わせの返信は音沙汰なしなのに、再度注文した商品が本日発送しましたとの発送メールは来ました。 どういうことでしょうか? けれども、発送メールが来て5日も経つのに、未だにマスクは届きません。追跡出来ない定形郵便なので、確認も出来ません。本州だと1〜4日で配達と記載されてあるのに、本当に発送されてるんでしょうか? 暑くなって来たし、即日発送って事で早く手に入れられるとせっかく購入したのに、他の方もマスクが届かない…とレビューに書かれているように、本当に届くのか不安しかありません。 客にはちゃんと連絡はすべきです。このショップのレビューを読んでからにすれば良かったと後悔してます。ほんと信頼できないショップです。
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インポートアイテム詐欺まがい
2020/7/23
6月25日発送されてもうすぐ1ヶ月たちますが届かない。問い合わせしてもはっきりした返答もない。1番到着が遅くなった人は2週間だそうです。3週間後問い合わせすると ご連絡いただき、ありがとうございます。 ご注文商品はすべて出荷完了致しましたが、最近、住所不備による返品が非常に増えておりますので、返品商品になったかを確認しております。また、ポスト投函での配送となりますので、紛失事故の可能性がございます。もし、今にも商品が届いていない場合は急ぎ不足分追加で発送いたします。 万が一時間差で2便到着した際は、返品は不要ですのでそのまま無償でお使いくださいませ。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 こんな返信がきて、それ以降音沙汰なし。 もうすぐ1ヶ月たちます。私の親戚もネットショップやっててよくレビュー(さくら)頼まれますがここもその類なのか
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インポートアイテム注文しない方がいいですよ!
2020/6/24
6/16に発送しました、とのメールを受けましたが、まだ届きません。連絡をしても返事もない。既読もつかない。 対応時間内でも対応しないのならばそもそも商品を販売出来る立場ではないのでは? こんなに不信感を持つ店舗は初めてです。 購入を検討されている方は違う店舗で購入された方が良いです。 追記 Yahooさんに連絡しても対応を順次進めている、と。 対応を順次? 対応もなにもストアとも連絡がつかないのに? 何を言うのか。再度Yahooさんに返金対応を求めました。 最低最悪なストアです! 再追記 6/26、発送メールより10日経ち、Yahooさんの対応にも呆れ返っていた今日、飛躍メール便で届きました。 飛躍メール便? そういう対応すれば連絡がつかなくても良いとでも思っているのか?Yahoo側にも不信感を持った買い物となりました。 商品も使う気がおきません。
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インポートアイテム3枚ともに汚れ有りでした。
2020/6/22
ランキング1位の商品だったので買いましたが、3枚ともに汚れ有り。1枚はサビの様な赤い汚れ、他の2枚は灰色の指紋の様な汚れが有りました。輸入品により多少汚れ有りますと書かれていましたが、こんな汚れ方はちょっとビックリです。白色を買ったので分かり易かったからかもしれませんが、色付きでも見えない汚れがきっとあるのだろうなと思ったら気持ち悪くなりました。 通常でしたら不良品と呼ばれる物です。衛生商品で返品も出来ないということなので仕方ありませんが、お店側が明らかな汚れ有り商品をそのまま出荷しているのが不快です。 どの段階で着いた汚れかも分かりませんし、見るからに衛生面に不安があるので使用は断念して、勿体無いけど捨てます。 もう2度と買いません。 冷感マスクを急いで欲しかったので、本当に残念です。
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インポートアイテム発送されたのに届かない、連絡つかなあ
2020/6/23
16日の22時55分に発送通知が来ましたが、本日23日17時57分現在、届いていません。子供が学校が始まり、毎日、使い捨てマスクを使っておりますが、在庫が無くなってきましたので、毎日のことで、使い捨てマスクがいくらあっても足りないので、こちらの洗える、涼しいマスクを使わせようと急いで注文したのですが、届きません。ストアに問い合わせを何回もしておりますが、返事もありません。Yahooさんにも問い合わせしたのですが、発送遅延の報告がきています。ストアに問い合わせしてくださいと…だから!問い合わせしても返事がないからYahooさんに問い合わせたのに!しかも発送通知は来たんだってば!本当、泣き寝入りしかないのか…2度と買いません!皆さんも気をつけて。
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インポートアイテム黒は駄目!鼻に黒い繊維が沢山付きます…
2020/9/1
商品は顔にフィットし、呼吸もしやすく、肌に触れても快適な素材感で、とても良かったです。 中高生の子供達が、とても気に入ってくれ、色違いの再注文をお願いされました。 ですが、届くまでに時間がかかり過ぎましたので、☆マイナス1で。 8月25日に注文し、届いたのは9月1日。 発送に時間が掛かるのであれば当日発送なんて書かないで頂きたい。 マスクがなかなか届かず、近所の薬局で高いマスクを購入し、その分が高くつきました。 その後使用してみて レビュー変更させていただきます。 黒は鼻に黒い繊維が沢山付きます…涙 これじゃ人前でマスクを外せません。 食事のときとか困ります。 こちらで黒は注文しない方が良いです。 白も注文しましたが、白はまだ使用していないので分かりません。
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インポートアイテム本当にひどいショップ
2020/7/27
とにかく酷いショップです。 6/19に注文し、6/20に発送の連絡。 7/27に届きました。 その間何度も連絡しましたが、もう少し待ての一点張り。 最終的には配送業者に問題があると言うことで、再発送することになりました。配送業者の連絡先を教えてくれと聞いても、クレームになるので教えられないとのこと。 おそらく全てが嘘でしょう。このショップのレビューを見ても同じ様な方々が多く見受けられます。 日本語も不自然な点が多く、高評価もサクラだと思います。 ちなみにヤフーも対応はしてくれませんでした。 長年ネットショッピングをしていますが、ここまで酷いショップは初めてです。このクソショップでの購入は考えてください。
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インポートアイテム13日の午前中に購入して、当日の夜に発…
2020/6/15
13日の午前中に購入して、当日の夜に発送完了と表示されていますが、、15日の夜現在まだ届いてないです。。。きちんと届きますよね?メール便のため追跡ができず不安になります。 追記〉17日の夜になっても未だ届いていなかったので、商品が届いていませんという旨の問い合わせをしました。返答がないまま、18日に届きました。送り主の住所は東京都で届け先は宮城県です。。いや、メール便なら最大2日で届きますよ。バカにしてるんですかね?発送していないものを発送完了に設定だけして、当日発送なんかしていないんですよね。商品がどんなに良くても、私はリピートしません。
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インポートアイテム当日発送?なかなか商品が届かないので運…
2020/12/4
当日発送?なかなか商品が届かないので運営会社を調べたら住所がレンタルオフィスでした。騙されたかとあきらめていたら1週間くらいで到着、早速着用して外出したら数分後に喉がピリピリする痛みを感じた為すぐに帰宅し使い捨てマスクに変えたら喉の痛みはなくなりました。それ以来一度も使用してません。ネット購入の怖さを体感し大変勉強になりました。ありがとうございました。後日レビューを拝見すると高評価は同じ方の連投だったりで、あきらかに…な業者ですね。これからネット購入の際は色々な項目をしっかりとチェックしてからオーダーするよう気をつけたいと思います。
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インポートアイテム届かない。メールで連絡しても、返信なし…
2020/6/23
届かない。メールで連絡しても、返信なし。電話も着信されない。詐欺かも知れない。不快だ。 追記、ヤフーに連絡して、やっと連絡をもらったのだが、送ったから待っての一点張り。もう、半月経つけど、着かないなんてあり得ない→待ってください。こんなやり取りを何度も繰り返し。やり取りの最中に他で買ったので返金を要求したが、聞き入れられず…。 で、あげくの果てに、出荷漏れかもと言い出し、再送したので待ってくださいって…。それから、5日ほどで商品が着きました。 諦めて、やり取りをしない人も多々いるだろう。ほんまに、疲れた。 もう二度と買わない。
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インポートアイテム返金して下さい
2020/10/3
注文していないのに勝手に送られて来ました 発送メールが来たので注文していないことを伝え送付を停止してもらうよう依頼しましたがyahooに聞いて下さいとの事でそのまま配送されて来ました。 ここは詐欺サイトと思います。 絶対に頼んでいないので返品したいです。 送って来た商品は開封せず残してあるので 返送するので返金して下さい。 対応もまともにしてくれないのでくれぐれもここでは絶対に購入しない方がいいです。 このような店をyahooはそのまま紹介するのでしょうか? 運営の方に疑問を感じます。 安心して買い物出来ないのは本当に困ります。
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インポートアイテム色移りします!
2020/11/9
ブラックを購入しました。娘が通学に着用していたのですが、まさかマスクが原因だと思っていませんでした。電車内でつい寝てしまうため、マスクが服の首元にあたるため、着ている服の首元が全部色移りして大変でした。最初は原因が分からず、洗剤のせいかなとか抱きかかえていたリュックが原因なのかと思ってましたが、マスクを外した顔まで黒ずんでしまうのを見て確信しました。何度かマスクを洗いましたが改善されません。もちろん色移りした服は台無しです。どうか黒色のマスクを検討している方はお気をつけ下さい。返品返金できないようですので。
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インポートアイテムこちらのショップ残念なショップさん
2020/8/21
安かろう悪かろう… 残念。 初回発送されたマスク色が白だからシミが付着してるのが分かり気持ち悪く感じました。問い合わせ対応に応じて貰いましたが正直誠意は感じられませんでした。 さてブラックも同時購入していたので洗面所で手洗い。ホワイトを洗いブラックを洗い終わりホワイトの上にブラックを重ねて置いたら…なんと色落ち 泣 ハァ〜こんなものですね。色落ちするなら記載欲しいですね 洗濯機なら間違いなく色落ちに気付かずだったかもしれません。ホワイトマスクは微妙に色が入ってしまったので使用不可 破棄 ƪ(˘⌣˘)ʃ
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インポートアイテム当日発送(午前中に注文)なのに6日経っ…
2020/8/17
当日発送(午前中に注文)なのに6日経った現在も届きません。前回も遅いなとは思いましたが週末を挟んでたのでそれのせい?(実際は届くが悪く考えたくなかった)ともやもやしてましたが流石にここの注文数日後別のショップ(関東)で頼んでいた商品が同じ配送業者から今日届いたので明らかにこちらはおかしいですよね? かなり前に質問していた事に対しても未だに返信ありませんし… 当日発送となっているにも関わらず発送メールは次の日、アプリの通知は一度も来たことありません。 商品は良かっただけに非常に残念です!
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インポートアイテム詐欺
2020/8/19
商品が届かないので問い合わせしたら「最近、住所不備による返品が非常に増えておりますので、返品商品になったかを確認しております。また、ポスト投函での配送となりますので、紛失事故の可能性があります。もし、今にも商品が届いていない場合には商品再送致します。」と言われたので一応家族にも商品が届いてないか確認しまだ届いてなかったので再送を頼んだのですが2ヶ月経ってもまだ届きません。 6月下旬(商品注文)→7月中旬(問い合わせ)→未だ商品届かず 詐欺です。まじで注文やめた方がいいです。
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インポートアイテム2度目の購入です。1度目はグレーを購入…
2020/8/31
2度目の購入です。1度目はグレーを購入。3枚とも問題無し。2度目はグレーとピンクを購入。ピンクが3枚中2枚も汚れあり。洗っても取れませんでした。レビューにも汚れありが多かったので白は避けたのですが…グレーは目立たないだけでよく見ると汚れあるのかも知れませんね。 手元に届くのも遅い。 当日発送と掲載されていなかったならそれほど気にならないかも知れませんが… 安いので返品交換も面倒くさいので、くじ引きをしたと思って諦めます。1度目は当りだったのに…笑 3枚中2枚も汚れありは、、、
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