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ピックアップレビュー

4.0

2020年11月29日 14時54分

par*****さん

白の使い捨てマスクに飽きて注文してみま…

白の使い捨てマスクに飽きて注文してみました。一日中着けても耳が痛くなることはなかったです。普通に使える商品だと思います。フィット感もよかったです。耐久性はまだわかりません。

このレビューは0人が参考になりました

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366件中10

星1のレビューを表示

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  • 1.0

    2020年08月28日 11時18分

    tow*****さん

    商品が届かない!

    商品が届かない!8月25日注文、翌26日に8月25日発送したとショップからメール。本州は、1日~4日に到着予定。配送会社はヤマト運輸との事。他ショップで後から頼んだポストインの商品の配達予定のメールが昨日来て今日配達予定だ。ショップにメールで問い合わせたところ、発送はした、一日に発送する量が大量になることがあるから少々待てとの事。ただ当日発送と言うのは、世間一般とこのショップとはズレてるみたいだ。ヤマト運輸が荷物を預かってはじめて発送された事になるのだから!よくレビューを見とくべきだった。商品が早く届くと思って注文したが失敗だった!みなさんも注意したほうがいいですよ。8月30日商品届く。毎日のように問い合わせメールを送りヤフーにも問い合わせやっと!50枚入りのマスク問い合わせると別発送したと!発送メールに記載するべきでは?9月5日商品届く。私の体験では、ヤフーは、悪質なストアも黙認、出店料が入れば良いと言うスタンスに感じられた。私は順番を間違えたが、困ってる方は消費者センター・警察相談窓口・被害届けの順に動けば良いかと。慇懃無礼・ストアとカスタマーズセンターにぴったりな言葉だと思う!

    このレビューは106人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年06月20日 17時32分

    y91*****さん

    若干大きいです。

    若干「大きい」と思いました。
    そのおかげか、耳は痛くないし、通気性もあり、蒸れにくく、「暑さ」を感じませんでした。
    洗った後すぐ乾きましたし、その点は評価できると思います。

    ただ、届くまでに日数が掛かり、又問合せもしましたが、何の返信も頂く事が無かった点が残念に思います。
    詳細は、6/13に「出荷通知」を頂き、6/19に届きました。
    その間に「佐川急便」にて「伝票番号」が発番されないメール便にて発送だった為
    こちらで荷物を確認する事ができず、ストア様へ6/17に問合せをしましたが
    何の返信を頂く事もできず、6/19 夕方に届いた事を確認致しました。
    そのすぐ後、届いた事をご連絡しましたが、いまだに何の返信も頂けておりません。
    せめて「今確認中」の一言でも頂けたら少しは安心できたものを、と思います。

    今のご時世、お忙しい事・荷物の遅延等はお察し致しますが、問合せに対しての
    返信位頂けても良かったのではなかったでしょうか。
    直接品質に関しての事ではなく申し訳ないですが、1週間近く届かなかったこちらの事も
    もう少し考慮して頂けると助かります。

    このレビューは260人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年09月14日 19時24分

    ywx*****さん

    対応が遅い

    今回6枚中3枚がアイロンプレスの型がついた不良品が届きました

    知人に頼まれたものなので、早急に届くよう手配を依頼しましたが、
    配送コストが高くつく為、いつものヤマトのメール便(ポスト投函)
    でしか出荷しないの一点張りでした

    急がないのであればいいのですが、すでに一週間待っている上に、
    さらに一週間待たせることになるので、大変迷惑しました

    他の方の不満コメントにもあるように、
    同社の配送対応がルーズであると言わざるを得ません

    注文を取る為に当日発送を売りにしていますが、
    実際は当日発送しているかどうか信用できません

    通常のメーカーやドラッグストアで不良品が発生すると、
    配送コスト関係なく、すぐに対応していただけます

    商品を販売する以上、貴社の落度が明らかな不備については、
    配送コストをけちることなく、早急な対応が、次の注文に繋がり、
    消費者の信頼度をあげるということをご理解頂ければ幸いです

    つまり、ミスがあっても、そのあとの対応が良ければ、
    ミスはミスでなくなると思います

    このレビューは23人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年09月14日 19時10分

    ywx*****さん

    クレーム対応

    今回6枚中3枚がアイロンプレスの型がついた不良品が届きました

    知人に頼まれたものなので、早急に届くよう手配を依頼しましたが、
    配送コストが高くつく為、いつものヤマトのメール便(ポスト投函)
    でしか出荷しないの一点張りでした

    急がないのであればいいのですが、すでに一週間待っている上に、
    さらに一週間待たせることになるので、大変迷惑しました

    他の方の不満コメントにもあるように、
    同社の配送対応がルーズであると言わざるを得ません

    注文を取る為に当日発送を売りにしていますが、
    実際は当日発送しているかどうか信用できません

    通常のメーカーやドラッグストアで不良品が発生すると、
    配送コスト関係なく、すぐに対応していただけます

    商品を販売する以上、貴社の落度が明らかな不備については、
    配送コストをけちることなく、早急な対応が、次の注文に繋がり、
    消費者の信頼度をあげるということをご理解頂ければ幸いです

    つまり、ミスがあっても、そのあとの対応が良ければ、
    ミスはミスでなくなると思います

    このレビューは10人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年09月14日 18時46分

    ywx*****さん

    クレーム対応が悪い

    今回6枚中3枚がアイロンプレスの型がついた不良品が届きました

    知人に頼まれたものなので、早急に届くよう手配を依頼しましたが、
    配送コストが高くつく為、いつものヤマトのメール便(ポスト投函)
    でしか出荷しないの一点張りでした

    急がないのであればいいのですが、すでに一週間待っている上に、
    さらに一週間待たせることになるので、大変迷惑しました

    他の方の不満コメントにもあるように、
    同社の配送対応がルーズであると言わざるを得ません

    注文を取る為に当日発送を売りにしていますが、
    実際は当日発送しているかどうか信用できません

    通常のメーカーやドラッグストアで不良品が発生すると、
    配送コスト関係なく、すぐに対応していただけます

    商品を販売する以上、貴社の落度が明らかな不備については、
    配送コストをけちることなく、早急な対応が、次の注文に繋がり、
    消費者の信頼度をあげるということをご理解頂ければ幸いです

    つまり、ミスがあっても、そのあとの対応が良ければ、
    ミスはミスでなくなると思います

    このレビューは7人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年09月04日 08時11分

    hde*****さん

    当日発送?の苦情

    ■苦情
    ①当日配送になるよう当日16時までに注文したが、メール連絡では翌日配送になっていた
    ②納期について、関東→大阪なのに商品到着に7日もかかった
     → つまり配送会社遅延のせいにして、当日出荷していないと思われる

    他のコメントも確認したが、
    16時までの注文で当日発送は、注文を取るためのうたい文句であり、信用できないという意見が多い
    商品追跡番号が無いからということを理由に、貴店の都合で当日出していない場合が多いのでは・・・

    今回かなり遅いから、強く問いただしたら、商品再送と再配達費用をケチったのか、
    ヤマトに商品到着確認だけきっちり行って、確かに届いたはずだと連絡がきた

    次回注文したとき、当日16時までに注文したら必ず当日発送をして欲しい
    その証拠として、ヤフーから届く注文確認メールに、
    宛名ラベルに記載の発送番号を必ずメールに記載して欲しい
    本当に当日出したか確認できるので
    商品追跡番号が無いから到着日が分からないということは理由にならない

    このレビューは39人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年06月10日 18時12分

    aim*****さん

    小さめという書き込みを見たので安心して…

    小さめという書き込みを見たので安心していましたが
    思ったよりも大きくて、耳にかける部分が緩々でした。
    サイズ表示では28センチのはずなのに
    平たく置いて31センチほどの長さが有りました。
    この3センチの違いは大きすぎると思います。
    自分には合わなかったのが残念です。
    私より顔が大きい主人にしてもらいます。
    小さめとか、個包装の中に説明書が有ったという方達とは
    別の商品が届いたのではないかと思うぐらいの違いですね。

    色はグレーにしましたが、濃い目の色で、なかなか素敵な色だとは思います。形がやや顔には沿わず真ん中がとんがった感じにはなりますが、つけ心地は良さそうです。

    表面に繊維を引っ掛けて、糸が引きつれたような線が入っていました。これは初期不良でしょうが、中国製なので仕方ないという事でしょうね。
    (写真の色が青みがかってしまいましたが、こんな感じです)

    製品的には、そんなに悪くは無いと思いますが
    サイズ表示が納得できなかったので星減らしました。

    このレビューは199人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年06月20日 23時46分

    nan*****さん

    未だに商品が届かない。

    6/15にマスクを購入。
    決済ができなかった為、支払い方法を変えて再度注文をするのに、最初の注文をキャンセルしてもらおうと問い合わせに送信したが、今だに無視され、既読にすらならないし返信すら来ない。
    なぜか、問い合わせの返信は音沙汰なしなのに、再度注文した商品が本日発送しましたとの発送メールは来ました。
    どういうことでしょうか?
    けれども、発送メールが来て5日も経つのに、未だにマスクは届きません。追跡出来ない定形郵便なので、確認も出来ません。本州だと1〜4日で配達と記載されてあるのに、本当に発送されてるんでしょうか?
    暑くなって来たし、即日発送って事で早く手に入れられるとせっかく購入したのに、他の方もマスクが届かない…とレビューに書かれているように、本当に届くのか不安しかありません。
    客にはちゃんと連絡はすべきです。このショップのレビューを読んでからにすれば良かったと後悔してます。ほんと信頼できないショップです。

    このレビューは253人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年07月23日 21時05分

    kaz*****さん

    詐欺まがい

    6月25日発送されてもうすぐ1ヶ月たちますが届かない。問い合わせしてもはっきりした返答もない。1番到着が遅くなった人は2週間だそうです。3週間後問い合わせすると

    ご連絡いただき、ありがとうございます。
    ご注文商品はすべて出荷完了致しましたが、最近、住所不備による返品が非常に増えておりますので、返品商品になったかを確認しております。また、ポスト投函での配送となりますので、紛失事故の可能性がございます。もし、今にも商品が届いていない場合は急ぎ不足分追加で発送いたします。
    万が一時間差で2便到着した際は、返品は不要ですのでそのまま無償でお使いくださいませ。
    何卒、よろしくお願い申し上げます。

    こんな返信がきて、それ以降音沙汰なし。
    もうすぐ1ヶ月たちます。私の親戚もネットショップやっててよくレビュー(さくら)頼まれますがここもその類なのか

    このレビューは97人が参考になりました

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  • 1.0

    2020年06月24日 00時35分

    lov*****さん

    注文しない方がいいですよ!

    6/16に発送しました、とのメールを受けましたが、まだ届きません。連絡をしても返事もない。既読もつかない。
    対応時間内でも対応しないのならばそもそも商品を販売出来る立場ではないのでは?
    こんなに不信感を持つ店舗は初めてです。
    購入を検討されている方は違う店舗で購入された方が良いです。

    追記
    Yahooさんに連絡しても対応を順次進めている、と。
    対応を順次?
    対応もなにもストアとも連絡がつかないのに?
    何を言うのか。再度Yahooさんに返金対応を求めました。
    最低最悪なストアです!

    再追記
    6/26、発送メールより10日経ち、Yahooさんの対応にも呆れ返っていた今日、飛躍メール便で届きました。
    飛躍メール便?
    そういう対応すれば連絡がつかなくても良いとでも思っているのか?Yahoo側にも不信感を持った買い物となりました。
    商品も使う気がおきません。

    このレビューは103人が参考になりました

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