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初期不良の対応が酷い
2019/8/6
商品が来た当初から、ランタン部分のLEDが点灯しない不具合。 メールにて問い合わせし不具合を説明する。 こちらの使い方が間違っているのではないか？ また、どのように使っていて不具合が出ているのか？ とのやりとりが担当の方とやりとりが続く、、、。 こちらとしては、交換して欲しかっただけなのに。 挙げ句の果てには、当社としては厳密な検品を行なっているのでそんな事は無い。 その写メを送ってほしいだとか、最初から言えよ。 いい加減な会社なんだなと感じました。 結局、必要な時に使えず別の物を購入してランタン使いました。 返品したいが、もうメールする気もありません。 担当者様に一言、初期対応はしっかりした方がよろしいかと。 もう二度とこちらの会社では買いません。
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光トレーディング初期不良で連絡しら即対応していただきま…
2019/3/18
耐久性：普通、明るさ：明るい
初期不良で連絡しら即対応していただきました。 充電後、点灯してみたら結構明るかったです。 ソーラーの充電の機能は、まだ試していませんが値段の割に日常や災害時などにも十分に使える商品だと思います。
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