商品レビュー

破格の値段でしたのでちゃんと認証されるか 心配でしたが、４度目の正直で電話認証にて無事認証されました。問い合わせや入力の手間が、他ショップ以上にかかりましたが、値段を考えるとやむなしですね。 別の方のコメントが参考になりました。認証に失敗した場合、プロダクトキーを再送してもらい「別のアカウントを試す→代わりにプロダクトキーを入力する→送付されたプロダクトキーを入力」。その上で、「ライセンス認証する」を押すと、また、電話認証になり悩みましたが、新しいプロダクトキーを入力する度に、電話認証用のインストールIDが失敗した前回と異なるものに変更されることに気づき、その変更されたIDを電話入力すれば良いと途中から分かり、頂いた4回目のプロダクトキーで無事認証出来ました。こういった説明はなく、失敗してもプロダクトキーをよこすだけなので、分かりづらいです。

安く購入できたのは良かったですがライセンス認証が何度やっても出来ない。 ストアに聞いても新しいキーを送りますとだけの不親切な対応。5，6回目くらいにようやく下記説明が来て出来ました。 最初からこの説明をするべきではないでしょうか？？ 購入から1か月無駄な時間と労力を費やしました。 「新しいキーの変更方法は下記手順でお願いいたします。 お手数ですがエクセルを開けて、新規作成し、その後左上のファリルをクリックして次にアカウントをクリックして、右に認証状態が表示されます。ライセンスの変更をクリックして新しいキーを貼り付けてください。 その後新しい電話認証インストールIdを教えていただけませんか。」 日本語もなんか変なところがあるし外国人の方なのかな？

Officeを購入してみました。最初に送って頂いたプロダクトキーの物は電話認証しても「このIDはダメ。購入したストアに問い合わせろ！」と言われて認証に失敗しました。ストアに状況をメールでお知らせさせて頂いた所、新しいプロダクトキーを送ってもらえて、Excelを起動して「別のアカウントを試す」をクリックしてサインイン画面で[プロダクトキーを代わりに入力する]をクリックしプロダクトキーを入力後に電話認証をしたら無事にアカウント認証できました！ちょっとわかりづらいですが、頑張ればアカウント認証できるかと(^-^;

電話でのライセンス認証できました。 購入から発送まで１日以上かかりましたし、最初に送られてきたプロダクトキーでは認証が通らず、次に送られて来たプロダクトキーもダメ。何度かプロダクトキーを再発行してもらい４回目でようやく認証出来ました。 辛抱つよく、何度もトライする根気がある人向けかと思います。電話でのライセンス認証はやり方は簡単ですが、1回に10分ぐらい時間がかかるので何度もトライするのは大変でした。 発送遅いで-1、リトライが多いで-1させてもらいます。

ダウンロード後にオンライン認証できず。電話認証も無理。店舗に問い合わせるとエラー表示の画像を送信してほしいとの事。どっちもできないから問い合わせしてるのに話がかみ合わない。送信後の返答が→お世話になっております。「戻る」をクリックし、「電話アクティブ化」を選択します。もう一度認証するができない旨の問い合わせをするが返事なし。それ以降も問い合わせをしても返信なし。 しかも解決する前に評価の通知を送ってきました。

なんとか２回目でラインセンス認証に成功しました。１度目はプロダクトキー発行から２日ほど経過して電話認証をしたことが失敗の原因かもしれません。 サポートへ深夜に問い合わせ。翌日の昼１２時頃に再発行されたプロダクトキーを使い、夜の２２時くらいに電話認証したところ無事成功しました。 サポートからの日本語はおかしな日本語ですがなんとか理解できました。

5－30分で発送と書いていますが、問い合わせても連絡はなく、２時間たっても返事・案内はありませんでした。 急ぎで欲しかったため残念です。 値段が安いから虚偽記載のサービスでも良いという訳ではありません。最初から案内に時間を要するならそう書いておくべきです。 その前提での購入だったなら最終的にライセンス認証までできましたので☆は５でした。

正直半信半疑で購入。でしたが，無事にインストールできました。ダウンロードしてから認証するまでに時間が空いてしまったので一度認証できなかったのですが，問い合わせをしたところすぐに返信頂け，無事認証できました。このレスポンスでの対応は素晴らしい。の一言です。

何回も認証が取れないし… まだ認証が取れないのはしょうがないと思うが・・ 対応が遅すぎです。半日待っても返事がないのはざらです。 時間の無駄です。 ４回認証が取れなかったら２日は認証を取る作業に持っかれます。 それでもいい方はいいのではないでしょうか？？

１回では認証できず、その旨を連絡したらすぐに新しいキーと説明を送ってくれました ２回目のキーで無事に電話認証できました ある程度ＰＣの知識がある方には問題ないと思いますが、初心者の方には少々敷居が高いかな？

対応はいいでしたが、認証までに5回かかりました。5回　電話認証のID　入力が大変でした 正直めんどいです。 2回で終わらせたいです。やすかろうわるかろうは分かるがこれ直ぐ　使えなくならないこと祈ります

当日中にインストールまで完了しました、ありがとうございました！ヤフオクより安く購入出来て質問に対しての回答も適切な感じでした。またの機会があれば是非よろしくお願いします。

購入してからプロダクトキーの連絡がくるまで3時間以上かかった。他の同様のところから購入しなおした。製品自体使えるのかわからないけれど、５～３０分で連絡はきません

安くて不安になるかも知れないですが、まったく問題ないです！！自宅でACCESSの練習をするために購入しました。インストールも大して時間がかかりませんでした。

認証はスムーズに出来ました。 ショップの対応も良い印象です。 只、土曜・日曜の購入は、原則平日対応のようで週末に購入し完了するには 時間的に厳しいようです。

迅速に対応して頂き、ありがとうございます。説明のメールも分かりやすく、全く問題なく電話認証出来ました。また、追加購入させて頂きます。

ダウンロードがら認証まで上手くいかない場合もありましたが、丁寧に対応して頂き無事使えるようになりました。ありがとうございました。

最初は不安もありライセンス認証も少々手こずりましたが、丁寧に教えていただき無事にインストールでき使用できています。大満足です。

全然問題なくインストールができました。すごくやりやすかったです。またリピートさせていただきましと思います。

全然問題なくインストールができました。すごくやりやすかったです。またリピートさせていただきましと思います。