商品レビュー

ピックアップレビュー

プレゼントで購入しました。BOXもあり…

2024/5/7

プレゼントで購入しました。BOXもあり使い勝手が良さそうです。プレゼントするのが楽しみです。

    購入した商品

    収納BOX/ナチュラルグレージュ

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    ハンコヤストア

    すべてのレビュー

    1 - 20件 / 24

    3月13日に注文。4〜7営業日で発送と…

    2022/3/30

    3月13日に注文。 4〜7営業日で発送となっていますが未だに発送もされていません。最長7営業日で発送となっても新年度に間に合うと思って注文しましたがとっくに14営業日も過ぎても発送してくれない。3月24日問い合わせの電話をしたら今日か明日発送の予定ですと言われたけど、発送されることはなく3月30日現在も発送すらされてません。 注文から2週間以上たって何度も問い合わせしているのに発送もされない。発送予定日が11営業日以上とか書かれていたら間違いなく他のとこでオーダーしていました。 また遅れることにたいしての連絡も一切なし。 何度も苦情の電話して昨日3月31ようやく発送、本日受け取るとオーダーのゴム印が一つも入っておらずインクとかその他のみ入っていた。おそらくゴム印はまだできていないけど苦情でうるさいからその他送って時間稼ぎしてると思います。こんなお店初めてです。あり得ません。

      購入した商品

      収納BOX/ベリーピンク

      購入したストア

      ハンコヤストア

      対応最悪

      2021/4/7

      保育園の為に購入。 使いたい日に到着出来るかと備考欄に記載。 一向に連絡がなく、使いたい1日前に再度連絡。 なかなか連絡なく電話をした所、注文日が何日でとイチから確認。発送はされてますか?と聞いた所していませんと言われ、 だったら何故連絡ないのですか?無理でしたら連絡1つでもするべきでは?備考欄にもちゃんと書いたのですが?と言った所、 まさかの、備考欄はそんな事書く所では御座いませんと言われました。 商品について、何日頃までにつきますか?と質問かけないとすれば備考欄とは何か? 今まで色んなショップでたまに備考欄記載する事ありますがそんな事言われた事は初めてです! 出来る、出来ないの以前より対応が最悪ですね! 電話対応が最低です! 1から注文しなおせるなら、少し高くても違うショップで買います!品質も大事ですが、ショップの信頼や対応も大切では?本当に気分が悪い買い物でした!

        購入したストア

        ハンコヤストア

        星つけたくないです。

        2018/3/15

        印鑑と一緒にこちらを注文し届いた物は印鑑とハンコだけ。16点セットのはずがスタンプ台2種類と箱が入っていない。すぐに写真を撮り問い合わせましたが、数日後の返信には「一緒に注文の印鑑は入ってましたか?」の言葉。別便で送っていただいてるのかとも問い合わせたがそれの返信はなく。送ってくださいと再度返信したがまた数日返信はありませんでした。後日、発送しましたと連絡があり届いた物にはお詫びの紙とお詫びのスタンプと初めに入っているはずだったスタンプ台が入っていましたが結局箱は入っていませんでした。何のために再度発送したのか謎です。数人でミスがないか確認はしていない、返信は遅い、対応が適当、後味の悪い買い物でした。担当者変えたほうがいいのではないですか?

          購入したストア

          ハンコヤストア

          ありえません。

          2021/3/29

          本日届き早速使おうとしたら、ひらがなのハンコにローマ字(しかも他人の名前)、ローマ字のハンコにひらがなで作られてました。ローマ字とひらがなを間違えたのはまだ、許せますが、名前を間違えるのはどうでしょう。電話しようとしたら、朝10-12.13-17までしかやっておらず、フルタイムで働いてる私には連絡さえ出来ません。(昼休憩の時に連絡しようとしても、12-13はやっておらず。)娘のために色んなサイトをみて、凄く悩んだ結果こちらのレビューが高くひらがな、ローマ字、漢字全て揃ってるということで、購入しましたが本当に残念です。お問い合わせさせて頂きましたので必ず返事を頂きたいです。来週は入学式ですので。

            購入したストア

            ハンコヤストア

            発送

            2018/3/9

            2月26日に発送済みとなってるが、一向に届かない! また、発送済みメールに日本郵便で発送し 伝票番号が記載されていたが、追跡するとお問い合わせ番号が見当たらずと! お店にメールにて、連絡するが 中々来ず やっと連絡がきて、内容確認すると 配送会社の名前も書いてない 発送済みときた、日本郵便の追跡番号とは全く桁違いの番号記載がしかも 投函し持戻り結局は、店へ返送の再発送となっている。不在配達票なし 本当に発送済みだったの? 再度店に メールすると クロネコヤマトで発送しました。との事 届いたが、くしゃくしゃのボロボロな茶封筒に そのままんの状態のハンコがバラバラになって入ってました。涙 梱包の仕方 発送に問題あり過ぎ

              購入したストア

              ハンコヤストア

              最悪

              2022/2/12

              商品が届くのが遅いとレビューに書いてあったから覚悟していましたが、14日たっても何も連絡こず、連絡したら、注文が沢山きていておくれてるとのこと。やっと届いたとおもったら21点セット頼んだのに16点セットののものしかはいっていなく、ものすごくイライラしました。 いつになったら届くのか。 入園式までに余裕をもってつくりたいのに、こんなにひやひやするとは、、、 そのあと届いたらまた選べる方のインクがまさかの違う100均とかにありそうな小さいものが、、問い合わせたらまたちゃんとしたものをおくりますときた。 きたら、インク補充されてないやつが届いて自分で補充したらぎとぎとに、、 本当萎えました。

                購入した商品

                収納BOX/ドレミファイエロー

                購入したストア

                ハンコヤストア

                届くのが遅すぎる

                2022/4/10

                納期4〜7日と書いてあるにもかかわらず、3/6に注文して4/2着で4週間掛かりました。納期を問い合わせしても、予定納期がどんどん後ろ倒しになっていって問い合わせた意味がなかったです。入園前に余裕で届くと思って注文しているのに入園してから届いたので使用したかった物にも使えずじまいでした。商品ページの納期は正しい情報を載せるべきです。また、届いたものも、箱やインクとスタンプとが別々に送られてきて、最初スタンプのみ届いたので注文通りに届いていない!と思いました。後に箱やインクも届いたから良かったですが、別梱包になるならその旨も分かりやすく書いておいてほしかったです。

                  購入した商品

                  収納BOX/ワーキングブルー

                  購入したストア

                  ハンコヤストア

                  入園準備の為に購入しました。メール便で…

                  2018/4/18

                  入園準備の為に購入しました。 メール便でしたが、届いた時点で髪の封筒に破損があり破れていました。 大して気にせず開封した所、バラバラと小さなハンコが転がり落ち驚きました。商品が紙封筒の中に直に封入されていました。ハンコは恐らく二つに分けて輪ゴムで留めていたのでしょう…輪ゴムから外れてバラバラになっていました。 細かなハンコなのに内袋無しで届いた事に驚きが隠せませんでした。水濡れの恐れもあるのにOPPなどで梱包されていないのは非常識だと思います。検品したところ数量も合わず、メールにて問い合わせましたが不誠実な対応で不足分の再送なども全くして頂けませんでした。

                    購入したストア

                    ハンコヤストア

                    商品以前の問題

                    2018/3/10

                    ハンコ、インク、ボックスのセットを注文 ①入金3週間経っても届かない。 ②問い合わせると言い訳されてさらに先延ばし。2度目の問い合わせで慌てて発送してくる。 ③届いてみるとハンコだけで、インクとボックスが入っていない。 ④さらに、お詫びのペラ紙とハンコが封筒に放り込まれているだけで、梱包なんてものではない。もちろん納品書もなにもない。電話しても本日お休み。 最悪すぎる。後から見ると、悪いレビューがことごとく当てはまり、好評価のレビューを対応したのは別の担当者?と思うほど。入園前の大事な時期、何の為にネットで買い物をしたのか意味もない。二度と利用致しません。

                      購入したストア

                      ハンコヤストア

                      個人情報漏洩! 違う人の名前が届いた

                      2020/3/19

                      本当にふざけてます。 仕事雑すぎてびっくりします。 ようやく届いたと思って中を開けてみると、違う名前が一つ入っていました。 個人情報漏洩ですね。 フルネームで漢字の物が届いたので。 逆にうちの子のフルネームな漢字のものが他の人に届いたと思うとゾッとします。 訴えたいです。 確認してないの? さらに、一つ選べる色のスタンプ台も、違う色が入っていました。 ホワイトを注文したのにブルーが届きました。 メール確認しましたが、確かにホワイトとなっています。 ふざけすぎですね。 もう二度とこんな雑なところで注文しません。 皆さんも個人情報漏洩してる会社は避けたほうがいいですよ。

                        購入したストア

                        ハンコヤストア

                        スタンプの中に別の人の名前が入っていま…

                        2021/1/18

                        スタンプの中に別の人の名前が入っていました。連絡し再送してもらいましたが、今度はサイズ違いが届きました。連絡時に名前が違ったスタンプのサイズ、写真も添付していたのに、確実に確認が足りていません。我が子の名前が別のところにいったのかもと思うといい気分はしませんが、一度目は間違いがあることもあるだろうと思っていましたが、二度目はサイズも添付の写真も確認もしていないことが明らかで、あんまりだと思います。 商品自体は便利に使えますが、ストアの対応が不満です。

                          購入したストア

                          ハンコヤストア

                          商品がこない

                          2017/1/23

                          商品はまだ届いていません。 もお注文して10以上、支払いしてちょうど10日経ちます。 発送は支払い確認後5日以内に発送とか書いてあり、遅れる場合は連絡がくるということも書いてあったのに何の連絡もなし。 まだこないのかな?と思い問い合わせを2回もしてしまいましたがなんの返答もありません。 未だに発送したという連絡もきません。 商品はいいものだったとしても対応が悪くてもおこのお店では注文したくありません。

                            購入したストア

                            ハンコヤストア

                            商品は良いですが店の対応が酷いです。緑…

                            2021/6/14

                            商品は良いですが店の対応が酷いです。緑のプラスチック等に使用できるインクが入ってなく店にメールをすると「すぐに郵送します。」とのことで届いたのが、違うインクでした。再度店にメールすると 「郵送します。違う商品は返送してください。」とのこと。店の確認不足なのに返送する手間をかけさせるのはおかしい! 購入されるなら、届いた商品きっちり確認したほうが良いです。 店の対応は最悪です。

                              購入したストア

                              ハンコヤストア

                              別料金が掛かっても良いからラッピングを…

                              2019/7/27

                              別料金が掛かっても良いからラッピングをと希望に書きましたが、届いたものは茶封筒に緩衝材も無しで、品物が裸のまま入っていました。 大雨の日だったので茶封筒が濡れ、中身も濡れてしまっていました。 せめて、茶封筒の前にビニールに入れるべきですし、ラッピング不可ならそのように記載して欲しいです。 他のショップで頼めば良かったです。がっかりしました。

                                購入したストア

                                ハンコヤストア

                                商品注文から発送までには約1週間ほどで…

                                2019/3/19

                                商品注文から発送までには約1週間ほどでしたが名前が間違えており問い合わせすると早急に再送するとお返事いただきましたがその後1週間経っても商品は届かず、再度問い合わせするもお返事がありません。どうゆう事でしょうか?入園に合わせて早めに購入したのに商品が届かなくて大変困っております。お忙しい時期だとは思いますがきちんと対応してください。

                                  購入したストア

                                  ハンコヤストア

                                  とても不親切な説明

                                  2023/2/26

                                  商品自体は問題ないのですが、送料無料ではない品と同時注文しても、その品は送料無料になりません。そのようなことは探しても少なくとも当時はどこにも書いていなかったので、とても不親切。 注文時のコメントにも送料無料になるよね?と書いて注文したのですが、無視されて送料請求されたまま商品到着しました。皆さんご注意下さい。

                                    購入した商品

                                    収納BOX/ナチュラルグレージュ

                                    購入したストア

                                    ハンコヤストア

                                    注文してすぐに注文内容変更の依頼をした…

                                    2020/3/4

                                    注文してすぐに注文内容変更の依頼をしたのにも関わらず、もう作成中と応じてもらえず、そのためすぐ届くのかと思えば届くまでに時間もかかりました。梱包も商品が封筒にそのままはいっており、バラバラでなくなりそうでした。不親切な対応だったため、もうこの店では買いたくありません。

                                      購入したストア

                                      ハンコヤストア

                                      非常に悪いです。こちらのセットと他のを…

                                      2022/4/15

                                      非常に悪いです。こちらのセットと他のを買ったのですが、1回目ハンコしか届かず。問合せ2回目こちらが届きました。1回目の注文書には2つ分記載されていました。全て揃うのに1ヶ月かかりました。対応も悪く返事もしない。何度問い合わせても定型文のみ。詐欺を疑うくらいでした。

                                        購入した商品

                                        収納BOX/ベリーピンク

                                        購入したストア

                                        ハンコヤストア

                                        発送は早かったけど、漢字が依頼した字と…

                                        2021/3/9

                                        発送は早かったけど、漢字が依頼した字と違いました。名前に(令)の字があるが、届いたスタンプは下が「マ」になってるれいでした。パソコン打ちとかは全部この(令)のはずなのに……何故間違ってるかが不思議です。問い合わせも面倒なので他の所で買い直しました。

                                        購入したストア

                                        ハンコヤストア

                                        かなり悪質なショップです。

                                        2023/1/29

                                        まだ届いてもないですが、かなり質の悪いショップです。評価が悪いのにはしっかり理由があるんだな、と…。もっとちゃんとレビューを見てから購入するべきでした。都合が悪くなれば返事すら来なくなります。問い合わせの対応はかなり悪いです。注意して下さい。

                                          購入した商品

                                          収納BOX/ワーキングブルー

                                          購入したストア

                                          ハンコヤストア

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