商品レビュー

前回レビュー後、お店から電話があり再度お花を送って頂けるとのことでお願いしました。( 『品質保証付き』というのを見落としてました) 梱包を開けて見た瞬間「わぁ！綺麗！豪華！」と声が出ました。 母の日に届いたのと全然違うw本来はこんな感じだったのでしょうか？それともサービスして頂いたのでしょうか？ 今回のお花だったら星5でおすすめ出来ると思いました！ ただ、いくら品質保証があって再送お願い出来ても、記念日からズレちゃうと意味がないのでそこは残念だなと思います。 母の日に間に合わせたくて早期に注文してるので... ☆1→☆4 に変更致します。 ありがとうございました！ ↓前回レビュー 倒れた状態で届きました。母の日当日だったので仕方なく受取ました。 お花はよれっとしていて新鮮？と疑問に思いました。(倒れたせいかもしれませんが) 裏はスッカスカでイメージと違ってガッカリでした。 花も葉もない折れた茎だけが刺さっているのはちょっと笑いました。(折れた先も見当たらなかったので始めから茎だけだと思います) 何のために刺さっているのか謎でした。 とにかくがっかりでしたので、リピは無しです。 期待しすぎた自分も悪かったのだと思います。

いつもは地元の花屋で母の日と誕生日を併せて母に花をプレゼントしているのですが、今回は初めて配達で探し花由さんにお願いしました。この時期は母の日もあるでしょうから繁忙期ということで事前の写真で確認はさせてもらえませんでしたが、ネットで且つおまかせしている以上どんな時期であっても顧客満足度を考えてもらって画像は必須にして欲しかったと思いました。 そのため届くまではかなり心配して、着日にちょうど祖母の家に行った子供にどうだったか確認させ画像も送らせました。 物自体は枯れている花もなく、とても安心したと同時にデザインや籠に入れられた生花がリボンでかわいくあしらわれ、母も喜んでいたのでとても良かったです！個人の対応はできかねます、ということでしたが、もしできれば、ということでお願いしたピンク系のバラやカーネーション、カスミソウも加えて頂き本当にありがとうございます！サンプルよりも素晴らしい仕上がりでした。 欲を言うのであれば、かなり咲き誇っていて豪華な感じでしたが、ちょっとでも長く楽しむためにも半分近くが蕾でも良かったかな、と感じたくらいで他に不満もありません。ありがとうございました！

母の誕生日プレゼントで購入しました。誕生日当日を希望日時にしたため、無事に届くかドキドキしましたが、無事に届いたとの連絡があり、ほっとしました。お花もとてもきれいで、イメージ通りの華やかさでした。（母にお花の写真を送ってもらいました）お花や配達には満足していますが、残念ながらメッセージカードが付いていなかったようです。メッセージカード希望で内容も記入したはずですが、付け忘れなのか、受理されていなかったのか理由はわかりませんが、お花自体には満足しているだけに本当に残念でなりません。そのため星3にさせていただきました。➡️訂正します。念のため箱を再度確認するように伝えて見てもらいました。箱の中の側面に張り付いていたそうです。それで気づかなかったそうです。箱を捨てる前に気づいてもらえてよかったです。メッセージカードが気付きやすいところにあるとありがたいです。ですがメッセージカードをきちんと入れてくださっていましたので、評価を４つに訂正させていただきます。

毎年2月、孫から祖母への誕生祝いとしてお願いしています。今年は濃いめのピンクでと頼みましたが、繁忙期で色味のリクエスト不可、画像配信もなしとのこと。いつも大丈夫だからいいか、とそのままお願いしたら、今回メインの薄いピンクのバラが茶色くなって届いたそうです。 毎回義母からお礼と写真が一緒に来るのに、今回写真がないからおかしいと思い、聞き出したら、傷んでたけど言い出しにくく、撮った写真も送らなかったと。こちらも慌ててお詫びもする羽目に。 冬場で生ものの発送管理は難しいと思いますが、実物が手に取れない上、贈り物だと相手からのクレームが聞き出しにくいので、せめて発送前画像がないと怖いなと思いました。 【追記】 レビュー投稿数日でショップから連絡が来て、キチンとしたお花を送り直してくれました。 薄い色は傷みが心配と伝えると、濃いめの赤で仕上げてくれました。 お花と一緒に不手際を詫びる丁寧なお手紙も同梱されていたと聞き、少しホッとしました。

画像と違いすぎます。ピンクメインで頼んだのに、商品の画像では、ばらの花が割とたくさん入っていましが、実際はガーベラ等がメインで、ばらの花は申し訳程度にしか入っていませんでした。画像と全く同じものを期待していた訳ではありませんが、印象が全く違い、先方にはかなり値段も安く思われると感じました。このままのサービスを続けられる限りは、もう二度とリピートはしません。みなさんは注文後、ちゃんと画像確認していますか？個人的には店に抗議をしていいレベルだと思います。 画像を送付してくださるサービスは大変ありがたく、その点は花由様には感謝しています。お客様の気持ちを考えていただき、サービスを改善されれば再度頼みたい気持ちがあるからこそ、あえて星1にしました。花由様、画像と、実際送る花を同等にされるように、業務改善をお願いします。

老人ホームで暮らしている母の87歳の誕生祝いに送りました。発送当日にできたアレンジメントの写真を送っていただき、注文通りの、やさしい落ち着いた感じだったので安心しました。指定の日に届き、母も喜んだようです。大きさがわかりにくかったので、なにか目安になるような品とかメジャーなどが一緒に写してあるとよかった気がします。全体としては満足のいく買い物でした。 追加のレビューです。商品到着の1週間後に帰省して実物を見ました。さすがにバラとガーベラはしおれかけていましたが、大輪とスプレーのカーネーションと緑の葉物はしっかりしていて、さらに1週間、充分に楽しめました。とても新鮮な花をアレンジしていただいたことがわかり、お店の誠意が伝わってきました。ありがとうございました。

買いました😊 母は…🌼お花🌼が…好きな人ですので…満足できる商品だと思います😄 改めて…お花も…種類の多さ…や 色…形…に驚くばかりです😲 なので…見た目での購入でも…良いと思いますが‼ サービスに…「お任せ」があれば！ 是非！頼んでみるのも…ベストな買い方ですよ😊 「花プロ」が 現物(お花)を…目の前に…見立ててくれる…こんな心強い…頼もし〜事はありません・・でしょ😉 僕も…１年に２回しか…贈る事はないので・・😅 (誕生日と母の日) 位は せめて🌼お花🌼でも…とは…考えてはいます😁 そんな こんなで 来月は・・【母の日】では σ(^_^;)? 是非に…「お任せ」を選んで みては？ 僕は…もし？ こちらで…またお世話になるなら…【お任せ】で🌼お花🌼を…送り(贈り)たいと思います😄

退職祝いに注文させて頂きました。 配送までにあまり時間もなかったのですが、 きちんと間に合うように送って頂き、 直接見ることができなかったのですが、 送った方から電話をいただいて、 大変喜んでいただけたのと、 「とっても豪華なお花をありがとう」 といってあったので、写真どおりのものが届いたようで こちらで注文してよかったと思います。 いま、3月末の忙しい時なので、 いつもならある、こんなの送りましたよの写真を お店からいただく事ができなかったのが残念ですが、 可能なら今後、デジカメの写真をメールでと言う形でもいいので、 繁忙期でも見れると嬉しいです。 でも、安心してお任せできるお店で良かったです。 ありがとうございました。 また利用させていただくと思います。

今回、義母の誕生日にこちらのストアのお花を送らせていただきました。 参考画像にある淡いピンクやブルーの入ったパステルカラーが義母にピッタリだったので、ラウンドのパステルミックスを注文させていただきました。ですがストアから発送前に送っていただいた写真を確認したところ、色味が参考画像とちがう黄色・オレンジ・グリーンベースのアレンジ。花の仕入れ状況によってはイメージ画像と異なってしまうのは仕方ないとは思いますが、あまりにも違う印象でがっかりでした。ですが仕上がりは綺麗なアレンジでしたし、確認したのが既に発送しましたと連絡がきた後だったのでそのまま贈ることに…それでも結果喜んでいただけたので良かったです。ありがとうございました。

このたびはお世話になりました。 悪天候の中にもかかわらず、予定通りに お届けいただき、大変ありがとうございました。 今回お願いした花束は 息子のお嫁さんへのバースデープレゼントでした。 偶然なのですが、我が家のお嫁さんは四国の出身で 四国の花は美しいの・・・と息子に自慢していたらしいですよ。 届いてすぐ、「お母さんありがとう」と電話をもらいました。 また、息子からも「俺があげた花より豪華でとても喜んでいたよ」と 今日、報告を受けました。 可愛い色合い、センスの良いアレンジ、お願いして 本当に良かったと思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。

かなり日数に余裕をもって注文しました。万が一に備えて、前日に到着するようにお願いしました。当日のお花の写真を送り先の方が送ってくれてビックリ（お店の画像配信は休止期間でした）！春バージョンだったのですがチューリップが開き過ぎて一瞬チューリップと分からないほど…何だかカッコ悪くて先方に申し訳なかったです…。備考にも「〇月〇日用」と書いておいたので、到着翌日がベストの状態になるよう、お花のプロならつぼみが固いものを選定するなどしていただきたかったです。気温やお花の種類によって難しいのかもしれませんが残念でした。

お花は赤をメインに作って貰いました。 アレンジメントは良かったですが一部ピンクの花ビラが少し弱ってました。 郵送によるものなのでしょうがない部分もありますが痛みの少ない花のチョイスを次回は希望します。写真が上手くアップできないので出せませんが、お花も含めてお店の対応はいいと思います。 郵送の日程変更も迅速に対応してもらいました。 郵送は2日間位かけて届くのでその間に花が痛む可能性があります。 その辺を加味してお花は頼む必要があります。時期も重要かもしれません。 次回も機会があればお願いしたいと思います。

母の誕生日に送りました。前日の14時までの注文で、誕生日当日の9時前に届いたようです。ピンクメインを頼みましたが、すごくきれい！と気に入ってくれました。お店から画像も送っていただけたので、実物のイメージがわかって良かったです。欲を言えば、メインのお花のピンクが全体的に同じような淡いピンク色だったので、もう少し濃淡があれば嬉しかったです。好みの問題ですが。。。到着して3日経ちましたが、母からまだきれいに咲いているよと連絡がありました。送ってよかったです。またお願いしたいです！

旦那のお義母さん用に購入させて頂きました。 届いたのが母の日当日の夕方18時頃とかなり遅かったです。日付や時間の指定が出来ないので仕方ないとしても、あまりにも遅かったです。 それと、もれなく定型文のメッセージカード付き！と書いてあったんですが、ラッピングし直すのに1度中身を出して確認しましたが、入ってませんでした。 お花はキレイでしたが、真ん中のバラ2本のうちの1本が既に傷んでいて、葉も茶色くなってました。 全体的な見た目は可愛かったので星3にさせてもらいました。

妻へのプレゼントとして購入しました。凄く喜んでくれました。しかし、良く見てみると桜の花びらや蕾の先端が少々焼けていました。すぐに必要でしたし、遠方からの配送なのでしょうがないのかなという思いもあったのでクレームはしませんでしたが少々残念でした。アレンジメントに関しては凄く綺麗です。桜の持ち具合に関しては元から咲いている花が1週間くらい持ちましたが付いていた蕾が新たに咲く事は無く枯れていきました。到着から2週間過ぎた現在は新緑の葉がどんどん出てきています。

お友達の誕生日プレゼントとして お願いしました。 見栄えもする素敵なアレンジメント でしたが ピンクの薔薇の花びらが 少し傷んでたのが残念でしたので 星4つとしました。 出来上がった写真も無く 相手から送られてきた写真を見て 分かる事なので 相手側としては何も言えませんよね。 きっと悲しい気持ちになったのでは… 頼んだ私も悲しくなりました。 今月 母の誕生日もあるので もう一度 頼んで 届いたお花を見て 今後 こちらを利用するか どうするかを決めたいと思います。 今回は ありがとうございました。

春バージョン(画像のもの)を誕生日の御祝いに贈らせて頂きましたが、詐欺にあった気分でした。画像の半分程度のお花の本数でした。チューリップ、ガーベラ、スプレーカーネーションが各二本ずつと、緑の葉が少し。酷すぎます。以前はとても満足のいくお花を届けて頂いており、喜んで頂けましたが…。変わりましたね。本数もですがアレンジが雑になりましたね。恥ずかしくて利用出来ません。もう二度とご縁はないと思います。 （証拠の画像を残してあります。掲載出来ないのが残念です。）

ガッカリです。時々花由さんはお供え花等利用させて頂き、良い印象でした。今回は、大切な友人の誕生日プレゼントをお願いしました。ショップからの写真がなくてもいつも届いた写真を送ってくれる友人です。今回は写真を見てガッカリするのと共に、友人に申し訳ないと思いました。友人は気を使ってくれて　自分の写真の撮り方が悪いから…と言ってくれましたが、花にメッセージカードの添付もなくショボいと思ってしまいました。感じ方には個人差があると思いますが　残念で後味が悪いです。

おまかせ。にしない方がいいです。 お友達の誕生日にプレゼントで注文しましたが ショップからの画像報告を見て ショックを受けました。 ほぼ黄色、、 黄色、、 残念すぎる。もっとカラフルなのを期待してました。 おまかせにする方が、指定するより 良い出来栄えになると思ってしまったのが 悪いんだろうけど、 おまかせって、余り物で作るのかな？ 黄色が余ってたから黄色ばっかりのを作ったのかな？ 残念です。 もう来年からは、友達の誕生日プレゼントは 違うショップで頼みます、、

このコロナ禍でお正月も会えない義父母のところに贈りました。孫にも会えず、外食も出来ず、寂しいお正月になると思っていたところに華やかなお正月にぴったりのデザインが届いたと、大変喜ばれました。 暮れの忙しい時期だったために配送日の指定はできませんでしたが、配送日が決まったらすぐにメールでお知らせが来たので、送り先にお知らせすることができました。 価格もちょうど良く、送料無料なので安心して利用できました。 また次の機会もよろしくお願いします。