商品レビュー

缶破損のレビュー数件ありましたが、今回中身の詰めがズレていて、箱の中で缶が揺れてきたと理解。以下は購入時に缶の破損に気をつけた梱包を希望のメールをしたやりとりです。 わたし:クッキー缶は、缶が凹むなどの破損のない状態で届けてください。そのように梱包をお願いします。缶も商品ですのでお願い申し上げます。 担当:お届けの際の梱包方法につきましては、事前にお調べすることができません。ご注文商品の大きさや量に応じて自動で梱包方法が決定されるため、あらかじめ梱包方法の指定や確認を行うことができなくなっております。 わたし:承知致しました。缶も商品でそれにもお金を払っているため破損があったときには、返品すればいいのですね。少なくない破損のご意見がコメントされていましたが、現在の体制を改善するのはいつ頃になるのでしょうか？ずっとこのまま改善はしないのでしょうか？返品交換してもまた破損が届くこともあるということですよね。。 担当:梱包の不備により破損、汚れ等が生じた商品がありましたら、適宜対応をいたします。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。担当部署へ申し伝え改善に努めてまいります。

ディーンアンドデルーカのアメリカンクッキーにドはまり中です。高級品なので大切に食べています。他の高価なクッキーより断然味も品質も良く上品なテイストが気に入っています。入荷数が少ないのか？人気過ぎるのか？タイミング悪いと在庫無しに直ぐになってしまいます。店舗で購入時はシルバーの缶に赤いロゴ入りリボンが掛けてありますが、ロゴ入り紙袋は有料でした。LOHACOでは赤いリボンは無いが紙袋が無料で付いてきてラッキー何ですが、何と最初に購入時は缶の蓋表面がボコボコに凹んでいて気持ちまで凹みました、涙。中身は割れもなく無事だったのが救い。２回目購入時は缶は綺麗な状態でした。 ネット通販は大変便利なんですが、宅配業者さんとのトラブルも含めてなにやらこうゆうことがあるのでやはり自分や身内用でしか利用しません。

美味しいクッキーで、缶もシンプルで素敵なので何度もリピさせて頂いてます。 今回初めて、２つ購入したうちの１つに、蓋の凹みがみられ、ガッカリしました。幸い、もうひとつの方はきれいな状態だったので、そちらをお嫁さんへのお土産として渡すことができました。 他の方も書かれていますが、もう少し何か対策をされたら如何かなぁと思います。購入目的も様々です。おもたせにも使用します。是非、紙袋の添付もお願いします。

母や、祖母などにちょっとしたお礼などで贈っていたので自分でも食べて見ようと注文。 雨の中置き配で玄関横にありました。 中を見るとパッキンに包んであるものの、缶は摩擦やスレで綺麗とは言えない仕様。。。 中を開けたらクッキーは3種類がボロボロになっていました。 親しい仲の人に送るならいいかな。。。と思いました。 味は普通に美味しいので自分へのご褒美ですね。

他の方の口コミにもありましたが、缶が裸でそのまま他の荷物といっしょに入っていて、クッション材の梱包も無しでダンボールの一番上に入っていたので、缶は凹んでいたり傷が付いてたり、クッキーも数枚割れていました。自宅用なので割れていても大丈夫でしたが、お使い物には不向きです。あと、缶を楽しみにされている方にも不向きです。クッキーの味は普通でした。

クッキーはたくさん種類があり楽しめます。缶もオシャレで捨てるにはもったいない。少し残念だったのは乾燥剤とエアクッションが敷き詰めてあったため量は缶の大きさの3分の2くらいでした。缶いっぱいにクッキーが入っているとテンションが上がるタイプなので今回は星4つにしました。手土産には喜ばれる商品だと思います。

今回こちらのお店での購入は初めてで皆様のレビューを見てお友達にプレゼント用に購入しましたロゴ入りなんで見た目可愛く傷凹みもない綺麗な缶で良かったです袋も付いていているのでそのままプレゼントにあげられますお友達が喜んでくれる事間違いなしですとても良いお買い物をしました自分用にも購入したいと思います

ギフト用に購入しました。 紙袋付きと記載があったので、当然商品は包装されているものと認識してました。 到着した商品を、確認すると紙袋は付いてましたが、商品のクッキー缶はプチプチの梱包材で包まれたまま。 きちんと包装されてないことは記載して頂きたかったです。使い物になりませんでした。

いつも在庫なしでなかなか買えなかったけど、在庫ありのときに早めに注文してやっと買うことができました。クッキーも美味しく、缶もとても可愛いです。ただ蓋に擦ったあとのようなキズがあったのが残念でした。クッキーもですが缶目当ての購入もあったのマイナス1。でもまたポチるかも。

配送も早くてよかったです。梱包も丁寧だったのに、缶をあけたら中身が散乱してバラバラになっていました。 自宅用でしたのでよかったですが、贈答用としてなら ちょっとどうなのかな…と思いました。 たくさん種類があるので、子供達とちょっとずつたべました。どれも美味しかったです。

缶目当て＆少し前にテレビでやっていて気になっていたので購入しました。 見た目はすごく可愛かったのですが、至って普通の素朴な味のクッキーでした。個人的にはリピはありません。 目当ての缶の方ですが、デザインはシンプルで好みだったのですが、指紋がつきやすく少し残念でした。

どのクッキーもすこし懐かしい感じのクッキーでした。 食感も良くどれも美味しかったです。 それぞれ4枚ずつ入ってます。 写真をあげたかったのですが、遊びに来た友達と食べてしまい撮り損ねました。 商品の画像通りのものが届きました。 プレゼントに喜ばれそうだなぁと思いました。

プレゼントで購入。とても美味しかったと言われました。 見た感じ小さいかな？と想いましたが、たくさん入っていたと言われたので特に少ないということはなさそうです。 割れてなかったか聞きましたが、大丈夫とのお返事でした。 お渡し用の紙袋もついていたのがよかったです。

わざわざ店舗まで出向かずに購入できて良かったです。 ラッピングについては、店舗で購入の場合でも熨斗などの用意はないです、包装希望なら別料金で布製の袋を購入してくださいと言われていたので、ショップ袋だけでも納得でした。また購入したいと思います。

写真のクッキーがとても美味しそうで、ポイントも少しあることだし、とつい ポチってしまいましたが、写真の通りの可愛い見た目、サクサクとした食感、大変楽しめました。缶にぎっしり入ってコスパもよろしく、満足なお買い物となりました。

TVで見て何度かの在庫切れを経験し、やっと購入出来ました。 とても美味しい！ クッキーが苦手な子供も美味しい！ヤバい！カウンター発動しちゃう！と食べてました。 頻繁に購入出来るものでないので時々のお楽しみにいいかなと思います。

朝早い時間に注文したのもありますが、夕方には発送連絡があり、翌日の午前中に届きました。缶に入ったクッキーは食べた後も缶がいろいろ使えるのでシンプルな缶も気に入っています。紙袋もおまけで付いていたので良かったです。

可愛らしいクッキーがいっぱい！送料のことを考えて2缶注文しましたが、流石に一度に2缶は多かったです（笑）1缶はあっという間に食べましたが、もう1缶は賞味期限までにゆっくり食べます。 お客様に出しても喜ばれました。

以前、自分用に購入して美味しかったので贈答用に注文しましたが、今回は缶の蓋が凹んでいて人にあげられるような状態ではなかったので、結局別の商品を用意しなければなりませんでした。もう注文しないと思います。

クッキー缶自体もシンプルな感じですが味もアメリカンクッキーなのでザクザクってしたシンプルな味わいのクッキーでした。ジャムが挟まったクッキーが子供は気に入ったみたいです。またリピしたいです。